Якщо версія Cloud Connector неправильна
Помилка відображається, якщо на вашому багатофункціональному принтері інстальовано стару версію Cloud Connector.
Спосіб усунення 1: Повторно зареєструйте номер доступу до ліцензії
Помилку можна усунути, повторно зареєструвавши номер доступу до ліцензії, використаний під час придбання.
Додаткову інформацію наведено в указаному нижче розділі.
|
|
|
Якщо помилка відображається через те, що вийшла нова версія Cloud Connector, повторна реєстрація номера ліцензійного доступу дозволить завантажити найновішу версію й усунути помилку.
|
Спосіб усунення 2: Перевірте версію й зверніться до дилера або представника служби підтримки
Якщо помилку не вдалося усунути за допомогою способу 1, виконайте наведену нижче процедуру, щоб перевірити версію і зв'язатися з дилером або представником служби підтримки.
1
Вхід до Remote UI (Інтерфейс віддаленого користувача).
Докладну інформацію про запуск інтерфейсу віддаленого користувача наведено в посібнику користувача для вашої моделі на вебсайті.
2
На сторінці Порталу Інтерфейсу віддаленого користувача натисніть [Service Management Service].
3
На екрані [MEAP Application Management] перевірте версію, що відображається для [CloudConnectClient].
Помилку буде усунуто шляхом реєстрації придбаного номера доступу до ліцензії.
Додаткову інформацію наведено в указаному нижче розділі.