Надсилання журналювання
Ця функція використовується за необхідності, у разі виникнення проблеми.
|
|
|
Зазвичай запис журналу слід залишати увімкненим.
|
|
|
Перед зміною параметрів в інтерфейсі віддаленого користувача, переконайтеся, що ніхто не працює із застосунком Cloud Connector на багатофункціональному пристрої. Зміна параметрів призведе до того, що користувач, який працює з багатофункціональним пристроєм, вийде із застосунку Cloud Connector.
|
Крок 1: Запуск журналювання
1
Запустіть інтерфейс віддаленого користувача й увійдіть у систему в режимі системного адміністратора.
Докладну інформацію про запуск інтерфейсу віддаленого користувача наведено в посібнику користувача для вашої моделі на вебсайті.
2
На екрані порталу інтерфейсу віддаленого користувача натисніть [Конфігурація Cloud Connector].
3
Клацніть елемент [Журналювання у Cloud Connector] у розділі [Діагностика].
4
Підтвердіть інформацію, що відображається на екрані, оберіть [Активувати журналювання у Cloud Connector] і натисніть кнопку [Зберегти].
[Надіслати діагностичні дані] відображається на екрані багатофункціонального принтера. (Застосування параметрів може тривати до 15 хвилин.)
Додаткову інформацію про місце відображення журналу наведено нижче.
Крок 2: Надсилання журналювання
Натисніть кнопку [Надіслати діагностичні дані], щоб надіслати журнал розробнику.