Если версия Cloud Connector неверна
Ошибка появится, если на вашем многофункциональном принтере установлена старая версия Cloud Connector.
Способ устранения 1: Зарегистрируйте номер доступа к лицензии еще раз
Ошибку можно устранить, повторно зарегистрировав номер доступа к лицензии, использованный при покупке.
Более подробные сведения см. в следующих разделах.
|
|
|
Если ошибка появляется из-за того, что была выпущена исправленная версия Cloud Connector, повторная регистрация номера доступа к лицензии приведет к загрузке последней версии и устранению ошибки.
|
Способ исправления 2: Проверьте версию и обратитесь к своему дилеру или представителю сервисной службы
Если ошибка не была устранена с помощью способа устранения 1, выполните описанную ниже процедуру для проверки версии и обратитесь к своему дилеру или представителю сервисной службы.
1
Войдите в Remote UI (Удаленный ИП).
Подробную информацию о запуске Удаленного ИП см. в руководстве пользователя для вашей модели на сайте онлайн-руководств.
2
На странице портала удаленного интерфейса пользователя щелкните [Service Management Service].
3
На экране [MEAP Application Management] проверьте версию, отображаемую для [CloudConnectClient].
Ошибку можно устранить, зарегистрировав приобретенный вами номер доступа к лицензии.
Более подробные сведения см. в следующих разделах.