Impossible d’envoyer des données numérisées par e-mail
Vérifiez l’état de l’ordinateur utilisé comme emplacement de stockage et de la machine dans l’ordre suivant :
Étape 1 : Vérification de l’apparition du problème
Vérification des informations détaillées du serveur de messagerie
Si aucun e-mail ne peut être envoyé, vérifiez les informations du serveur de messagerie de la machine. Si la machine ne peut pas se connecter au serveur de messagerie, reconfigurez les informations du serveur de messagerie.
Étape 2 : Vérification des informations du destinataire
Les informations du destinataire sont-elles correctes ?
Si un e-mail ne peut pas être envoyé à une adresse e-mail spécifique, vérifiez les informations relatives au destinataire. Modifiez les détails enregistrés dans le carnet d’adresses et les boutons 1 touche, si nécessaire.