Nelze tisknout (připojení USB)
Problém vyřešte kontrolou položek níže.
Zkontrolujte kabel USB.
Pokud používáte dlouhý kabel USB, nahraďte ho krátkým kabelem.
Pokud i nadále nelze tisknout pomocí krátkého kabelu USB, může být kabel poškozen. Použijte nový kabel USB a zkuste spustit tisk.
Používáte rozbočovač USB?
Pokud je to tak, připojte přístroj k počítači přímo pomocí kabelu USB.
Vyzkoušejte jiný port USB.
Připojte kabel USB k jinému portu USB na vašem počítači.
Je port tiskárny v počítači správně nakonfigurován? (Windows)
Pokud je port tiskárny nakonfigurovaný nesprávně, nebo pokud není k dispozici žádný port, přeinstalujte ovladač tiskárny. Když přeinstalujete ovladač, správný port se nakonfiguruje automaticky.
Kontrola portu tiskárnyPodrobnosti o instalaci ovladače naleznete v příručce k ovladači na webu s online příručkou.
Je povolena obousměrná komunikace mezi zařízením a počítačem? (Windows)
Povolte obousměrnou komunikaci, pokud není povolena, a restartujte počítač a přístroj.
Kontrola obousměrné komunikace
Nemůže přístroj vytvořit připojení USB k počítači z důvodu nastavení?
Pokud je použití portu USB pro připojení k počítači na pravé zadní straně přístroje omezeno, zrušte toto nastavení.
Zabránění připojení k počítači přes port USB
Používáte výchozí software?
Pokud používáte výchozí software, například software zabezpečení, zakažte jej a zkuste spustit tisk.
Můžete tisknout přes připojení USB z jiného počítače?
Pokud nemůžete tisknout z jiného počítače, obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.
Pokud problém potrvá