Nelze tisknout (kabelová síť LAN)

Problém vyřešte kontrolou položek níže.

Je port tiskárny v počítači správně nakonfigurován? (Windows)

Pokud nastavení nebylo správně nakonfigurováno, změňte jej. Pokud není dostupný žádný port, přidejte nový.

Dokážete otevřít Remote UI (Vzdálené UR)?

Pokud nemáte přístup k Remote UI (Vzdálené UR), je možné, že nastavení brány firewall v přístroji je nesprávné a brání komunikaci s počítačem.
Následujícím postupem zakažte nastavení brány firewall pomocí ovládacím panelu a poté pomocí Remote UI (Vzdálené UR) znovu nakonfigurujte bránu firewall.
Jsou vyžadována oprávnění správce nebo správce sítě.
1
Přihlaste se do přístroje jako správce. Přihlášení k přístroji
2
Zakažte nastavení brány firewall.
Postup deaktivace filtru adres IPv4
Stiskněte položku [ Nastavení/Uložení] [Možnosti] [Síť] [Nastavení Firewallu] [Filtr adres IPv4] [Výstupní filtr] nebo [Vstupní filtr] , nastavte položku [Použít filtr] na možnost [Vyp] , stiskněte možnost [OK] [ Nastavení/Uložení] [Ano].
Deaktivace filtru adres IPv6
Stiskněte položku [ Nastavení/Uložení] [Možnosti] [Síť] [Nastavení Firewallu] [Filtr adres IPv6] [Výstupní filtr] nebo [Vstupní filtr] , nastavte položku [Použít filtr] na možnost [Vyp] , stiskněte možnost [OK] [ Nastavení/Uložení] [Ano].
Postup deaktivace filtru adres MAC
Stiskněte položku [ Nastavení/Uložení] [Možnosti] [Síť] [Nastavení Firewallu] [Filtr adres MAC] [Výstupní filtr] nebo [Vstupní filtr] , nastavte položku [Použít filtr] na možnost [Vyp] , stiskněte možnost [OK] [ Nastavení/Uložení] [Ano].
3
Správně nakonfigurujte bránu firewall. Nastavení brány firewall

Opětovná instalace ovladače tiskárny

Odinstalujte nainstalovaný ovladač a pak jej znovu nainstalujte.
Podrobnosti o odinstalaci a instalaci ovladačů naleznete v příručce k ovladači na stránce s online příručkou.

Používáte výchozí software?

Pokud používáte výchozí software, například software zabezpečení, zakažte jej a zkuste spustit tisk.

Můžete tisknout z jiného počítače v síti?

Pokud nemůžete tisknout z jiného počítače, obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce. Pokud problém potrvá
E99J-135