Kan ikke sende eller modtage en fax via IP eller optisk linje

Udfør fejlfinding ved at kontrollere nedenstående elementer.

Kontrol af IP- eller optisk linjeudbyder

Der kan opstå en kommunikationsfejl på grund af linjens kvalitet. Kontakt linjeudbyderen.

Sænkning af kommunikationsstarthastigheden og kontrol af afsendelses- og modtagelsesstatus

Brug følgende procedure til at sænke kommunikationsstarthastigheden i faser, og kontrollér, om du kan sende og modtage faxer.
Det kræver administrator- eller enhedsadministratorrettigheder.
Når du ikke kan sende en fax
Log ind på Remote UI (Brugerinterface til fjernbetjening) som administrator, klik på [Settings/Registration] [Send] [Communications Settings - Fax Settings] i [TX Start Speed], og vælg hastigheden klik på [OK]
På kontrolpanelet skal du trykke på [ Indstillinger/Registr.] og konfigurere indstillingen i [Funktionsindstillinger]. [Startsendehastighed]
Hvis du ikke kan modtage en fax
Log ind på Remote UI (Brugerinterface til fjernbetjening) som administrator, klik på [Settings/Registration] [Receive/Forward] [RX Start Speed/RX Password] i [RX Start Speed], og vælg hastigheden klik på [OK]
På kontrolpanelet skal du trykke på [ Indstillinger/Registr.] og konfigurere indstillingen i [Funktionsindstillinger]. [MODT. starthastighed]
BEMÆRK!
Du kan indstille sendehastigheden for hver modtager under Præferencer for adressebogen eller hurtigkaldsknapper.

Automatisk justering af kommunikationshastigheden ved brug af VoIP

Konfigurer denne indstilling til at sende og modtage faxer mere pålideligt over et VoIP-netværk, hvor der sandsynligvis vil opstå kommunikationsfejl.
Administratorrettigheder er påkrævet.
Log på Remote UI (Brugerinterface til fjernbetjening) som administrator  klik på [Settings/Registration]  [Send]  [Settings for Communication Speed When Using VoIP]  vælg afkrydsningsfeltet [Auto Adjust Communication Speed When Using VoIP]  klik på [OK]
På kontrolpanelet skal du trykke på [ Indstillinger/Registr.] og konfigurere indstillingen i [Funktionsindstillinger]. [Autojustér kommunikationshastighed ved brug af VoIP]
E99K-13Y