Kan ikke udskrive (USB-forbindelse)
Udfør fejlfinding ved at kontrollere nedenstående elementer.
Tjek USB-kablet.
Hvis du bruger et langt USB-kabel, så udskift det med et kort.
Kan du stadig ikke udskrive med et kort USB-kabel, kan kablet være beskadiget. Byt det ud med et nyt USB-kabel, og prøv at udskrive.
Bruger du en USB-hub?
Hvis det er tilfældet, kan du slutte maskinen direkte til computeren med et USB-kabel.
Prøv at bruge en anden USB-port.
Slut USB-kablet til en anden USB-port på din computer.
Er computeren printerport korrekt konfigureret? (Windows)
Hvis printerporten ikke er korrekt konfigureret, eller hvis der ikke er nogen ledig port, skal du geninstallere printerdriveren. Når driveren geninstalleres, konfigureres den korrekte port automatisk.
Sådan kontrollerer du printerportenFor yderligere oplysninger om installering af driveren se driverens manual på webstedet med onlinemanualen.
Er tovejskommunikation mellem maskinen og computeren aktiveret? (Windows)
Aktiver tovejskommunikation, hvis det ikke er aktiveret, og genstart computeren og maskinen.
Sådan kontrollerer du tovejskommunikationForhindrer en indstilling maskinen i at etablere en USB-forbindelse til computeren?
Hvis brugen af USB-porten til computertilslutning bag på maskinens højre side er begrænset, skal indstillingen fjernes.
Sådan forhindres en forbindelse til en computer via USB-portenBruger du Resident Software?
Hvis du bruger resident software, såsom sikkerhedssoftware, skal du deaktivere den og derefter prøve at udskrive.
Kan du udskrive via USB-forbindelse fra en anden computer?
Kan du ikke udskrive fra en anden computer, skal du kontakte din forhandler eller servicemedarbejder.
Hvis problemet fortsætter