Kan niet afdrukken (USB-verbinding)
Los de problemen op door onderstaande onderdelen te controleren.
Controleer de USB kabel.
Als u een lange USB kabel gebruikt, vervangt u die door een korte kabel.
Als u nog steeds niet kunt afdrukken met een korte USB-kabel, kan de kabel beschadigd zijn. Neem een nieuwe in gebruik en probeer opnieuw af te drukken.
Gebruikt u een USB Hub?
Zo ja, sluit de machine dan rechtstreeks op de computer aan met een USB-kabel.
Probeer het via een andere USB poort.
Sluit de USB-kabel aan op een andere USB-poort van de computer.
Is de printerpoort van de computer goed geconfigureerd? (Windows)
Als de printerpoort niet goed is geconfigureerd of er is geen poort beschikbaar, installeer het printerstuurprogramma dan opnieuw. Als u het printerstuurprogramma opnieuw installeert, wordt de juiste poort automatisch geconfigureerd.
De printerpoort controlerenVoor meer informatie over het installeren van het stuurprogramma, raadpleegt u de handleiding van het stuurprogramma op de site van de online handleiding.
Is twee-richtingencommunicatie tussen apparaat en computer ingeschakeld? (Windows)
Schakel deze anders alsnog in en start de computer en het apparaat opnieuw op.
Bidirectionele communicatie controlerenVerhindert de een of andere instelling dat het apparaat een USB verbinding maakt met de computer?
Als het gebruik van de USB-poort voor computerverbinding aan de rechterachterkant van de machine beperkt is, annuleert u deze instelling.
Verbinding met een computer via een USB-poort verhinderenGebruikt u residente software?
Als u residente software gebruikt, bijvoorbeeld beveiligingssoftware, schakel deze dan uit en probeer weer af te drukken.
Kunt u met behulp van een USB verbinding afdrukken vanaf een andere computer?
Als u ook niet kunt afdrukken vanaf een andere computer, neem dan contact op met de dealer of servicemonteur.
Als het probleem aanhoudt