Nie można drukować (połączenie USB)
Rozwiąż problem, sprawdzając poniższe elementy.
Sprawdź przewód USB.
Jeśli używasz długiego przewodu USB, zastąp go krótszym.
Jeśli nadal nie możesz drukować przy użyciu krótszego przewodu USB, przewód może być uszkodzony. Wymień przewód USB na nowy i spróbuj drukować.
Czy używasz koncentratora USB?
Jeśli tak, podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera za pomocą przewodu USB.
Spróbuj skorzystać z innego portu USB.
Podłącz przewód USB do innego portu USB w komputerze.
Czy port drukarki w komputerze jest poprawnie skonfigurowany? (Windows)
Jeśli port drukarki nie jest poprawnie skonfigurowany lub nie ma dostępnego portu, zainstaluj ponownie sterownik drukarki. Podczas ponownej instalacji sterownika drukarki prawidłowy port jest konfigurowany automatycznie.
Sprawdzanie portu drukarkiSzczegółowe informacje na temat instalowania sterowników znajdziesz w podręczniku sterowników na stronie z podręcznikami online.
Czy możliwa jest dwukierunkowa komunikacja między urządzeniem a komputerem? (Windows)
Włącz komunikację dwukierunkową, jeśli nie jest włączona, a następnie uruchom ponownie komputer i urządzenie.
Sprawdzanie komunikacji dwukierunkowej
Czy jakieś ustawienia uniemożliwiają urządzeniu nawiązanie połączenia USB z komputerem?
Jeśli korzystanie z portu USB służącego do podłączania komputera, znajdującego się z prawej strony z tyłu urządzenia, jest ograniczone, anuluj to ustawienie.
Zapobieganie podłączaniu się do komputera przez port USB
Czy używasz rezydentnego oprogramowania?
Jeśli używasz oprogramowania rezydentnego, np. oprogramowania zabezpieczającego, wyłącz je, a następnie spróbuj drukować.
Czy możesz drukować z innych komputerów wykorzystujących połączenie USB?
Jeśli nie możesz drukować z innego komputera, skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu.
Jeśli problem nie ustąpi