O AirPrint não funciona
Para resolução de problemas, verifique os itens abaixo.
A máquina está ligada?
Se a máquina estiver ligada, reinicie a máquina e experimente novamente o AirPrint.
Reiniciar a máquina
Aparece uma Mensagem de Erro no Painel de Controlo?
Siga as instruções da mensagem de erro apresentada no ecrã para resolver o problema.
Aparece uma mensagem
Se utilizar um Mac, este está corretamente ligado à máquina?
Ligue o Mac à rede na mesma LAN da máquina.
Configurar a ligação à rede
Quando ligar através de USB, ligue diretamente o cabo USB à porta USB para ligação ao computador na parte posterior direita da máquina.
Lado de trás
É necessário introduzir as informações do utilizador e/ou o ID do departamento para imprimir a partir de um computador? (Quando se utiliza a autenticação do utilizador e/ou a gestão de ID de departamento na máquina)
Se for necessário introduzir informações de utilizador e/ou um ID de departamento para imprimir a partir de um computador, a máquina bloqueia a impressão a partir de um ID de departamento desconhecido, pelo que o AirPrint não pode ser utilizado. Para ativar a utilização do AirPrint, cancele o bloqueio da impressão quando o ID de departamento é desconhecido.
Ativar a gestão de ID de departamento
As funções que podem ser utilizadas com o AirPrint estão limitadas?
Se o protocolo (IPP ou digitalização com ligação à rede) para utilização com o AirPrint tiver sido desativado para restringir funções, cancele esta restrição para ativar a utilização do AirPrint.
Definição das funções e segurança a ser utilizada com AirPrint
O serviço Bonjour está ativado no seu dispositivo Apple?
Ative o serviço Bonjour, caso não esteja ativado. Para mais detalhes, consulte o manual do seu dispositivo Apple.