Ошибки во время репликации, резервного копирования и восстановления
Если при запуске репликации либо выполнении резервного копирования или восстановления данных появляется какое-либо сообщение об ошибке или код ошибки, проверьте возможную причину и способ ее устранения.
Сообщения об ошибках при запуске репликации
Если репликация не запускается корректно, на экране, отображаемом после выполнения операции запуска, появляются соответствующие сообщения, показанные ниже.
The [Address] is incorrect.
Убедитесь, что IP-адрес в настройках адресата репликации установлен правильно.
Убедитесь, что серверный аппарат и многофункциональный аппарат, выбранный в качестве адресата репликации, находятся в одной сети и могут быть соединены.
The authentication information is incorrect.
Убедитесь, что имя пользователя и пароль для входа в настройках адресата репликации указаны правильно.
A device that cannot be used as the destination for replication is set. Select a different device.
Проверьте сетевое состояние многофункционального аппарата, указанного в качестве адресата репликации.
Следующие многофункциональные аппараты нельзя указывать в качестве адресатов репликации:
Серверный аппарат с включенной синхронизацией
Многофункциональный аппарат, указанный в качестве адресата репликации другого серверного аппарата
Многофункциональный аппарат, использующий управление ИД отдела
Многофункциональный аппарат, на котором используется более ранняя версия встроенного ПО
Коды ошибок во время резервного копирования и восстановления
Если во время резервного копирования или восстановления данных возникает какая-либо ошибка, на экране, отображаемом после выполнения операции, появляются соответствующие коды ошибок, показанные ниже.
* Коды ошибок также отображаются в поле [Result] в разделе [Execution Log] на экране [Back Up] или экране [Restore].
|
Код ошибки
|
Причина
|
|
DBBU01
|
Не удалось создать файл резервной копии (устройство)
|
|
DBBU02*1
|
Не удалось сохранить данные резервной копии
|
|
DBBU05
|
Не удалось создать файл резервной копии (сеть)
|
|
DBBU06
|
Не удалось создать файл резервной копии из-за недостаточного объема свободного места
|
|
DBBU07
|
Не удается получить доступ к сетевому адресату
|
|
DBBU08
|
Не удается найти сетевого адресата
|
|
DBRS01
|
Не удалось восстановить данные с устройства
|
|
DBRS02*1
|
Не удалось восстановить данные с сетевого адресата
|
|
DBRS07
|
Не удается получить доступ к сетевому адресату
|
|
DBRS08
|
Не удается найти сетевого адресата
|
*1Возможно, произошла ошибка, причина которой неизвестна. Проверьте следующее:
Неполная запись
Права доступа к серверу SMB
Сетевая среда