Autres problèmes
Impossible d'appuyer sur un bouton ou de sélectionner un élément. Ou alors, un élément ne s'affiche pas.
Certains paramétrages ne peuvent être utilisés que par l'administrateur. Ils ne peuvent pas être utilisés par les utilisateurs généraux.
Réglages/EnregistrementUn administrateur système restreint les opérations accessibles aux utilisateurs généraux afin d'éviter toute utilisation non autorisée ou de limiter l'utilisation des fonctions.
Les fonctions qui peuvent être utilisées avec l'authentification utilisateur sont gérées par l'administrateur. Ces fonctions peuvent être utilisées en se connectant à l'aide d'une identification ayant des privilèges d'accès.
Connexion à l'appareilLes fonctions ne sont pas disponibles, parce que l'équipement en option ou les options du système qui activent la fonction ne sont pas installés.
Certains des réglages importés depuis un autre périphérique ne se reflètent pas.
Si une politique de sécurité est définie, les réglagles en violation de la politique de sécurit ne peuvent pas être importés.
Les fichiers de connexion sont brouillés.
Lors de l'ouverture de fichiers CSV dans Microsoft Excel, le contenu peut ne pas être reconnu en tant que chaînes de texte et peut s'afficher sous une forme incompréhensible. Si cela se produit, ouvrez les fichiers avec un éditeur de fichiers CSV ou un éditeur de texte.
Les fichiers journaux ne s'enregistrent pas alors même que leur collecte a démarré.
Les résultats peuvent ne pas se refléter dans un fichier journal s'il est récupéré immédiatement après le début de la collecte, récupérez le fichier juurnal à nouveau après avoir attendu un peu.
Le réglage pour le papier format K ne s'affiche pas.
Vous pouvez utiliser du papier au format K en modifiant les réglages de la machine. Pour plus d'informations, contactez votre revendeur ou représentant de service.
Affichage des informations de connexion réseau de l'ordinateur
Sous Windows
1
Faites un clic droit sur [
] (Démarrer), et cliquez sur [Connexions réseau].
L'écran [État] s'affiche.
2
Affichez les informations relatives à la connexion réseau.
Visualisation du SSID du réseau local sans fil
Affichage du SSID dans [Statut du réseau].
Affichage de l'adresse IP et du serveur DNS
1 | Cliquez sur [Propriétés] pour le réseau connecté. |
2 | Dans [Propriétés], affichez l'adresse IP et le serveur DNS. |
Sous macOS
1
Cliquez sur [
]
[Préférences système]
[Réseau].
L'écran [Réseau] s'affiche.
2
Afficher l'adresse IP, le serveur DNS et d'autres informations.
Pour un réseau local câblé
Pour un réseau local sans fil
Affichage du SSID dans [Nom du réseau].
Afficher l'adresse IP dans [État].
Cliquez sur [Avancé], et affichez le serveur DNS dans l’onglet [DNS].
La vitesse d’impression est lente.
La vitesse d’impression devient-elle plus lente lors de l’impression sur une grande quantité de papier au format A4 ou A5 ?
Ce problème peut être résolu en réglant <Amél. prod. pour larg. papier spécif.> sur <Oui>.
La vitesse d’impression devient-elle plus lente lors de la répétition de tâches combinant du papier large et du papier étroit ?
Ce problème peut être résolu en réglant <Améliorer prod si util pap diff tailles> sur <Mode 1>. Si le problème persiste, réglez-le sur <Mode 2>.