Andere problemen

Kan niet op knoppen drukken of items selecteren, of items worden niet weergegeven.

Sommige instellingen kunnen alleen worden gebruikt door de beheerder. Ze kunnen niet worden gebruikt door algemene gebruikers.
Instellingen/registratie
De systeembeheerder beperkt de functies die algemene gebruikers kunnen gebruiken om onbevoegde toegang te voorkomen, en beperkt het gebruik van functies.
De functies die kunnen worden gebruikt met gebruikersverificatie, worden beheerd door de beheerder. Deze functies kunnen worden gebruikt door aan te melden met een ID met toegangsbevoegdheden.
Aanmelden bij de machine
Functies kunnen niet worden gebruikt omdat de optionele apparatuur of systeemopties die ervoor nodig zijn, niet zijn geïnstalleerd.
De instellingen worden beheerd met beveiligingsbeleidsinstellingen. Als u de instellingen wilt wijzigen, moet u zich met beheerdersbevoegdheden aanmelden bij de Remote UI (UI op afstand).
Configureren van instellingen voor het beveiligingsbeleid

Sommige instellingen die zijn geïmporteerd uit een ander apparaat, worden niet toegepast.

Als een beveiligingsbeleid is ingesteld, kunnen geen instellingen worden geïmporteerd die het beveiligingsbeleid overtreden.

Logboekbestanden bevatten vreemde tekens.

Bij het openen van CSV-bestanden met Microsoft Excel kan de inhoud mogelijk niet worden herkend als tekenstrings en kan het resultaat mogelijk vervormd zijn. Als dit gebeurt, opent u de bestanden met een CSV-bestandseditor of teksteditor.

Logboekevenementen worden niet geregistreerd, ook al is verzameling van logboeken gestart.

Resultaten worden mogelijk niet weergegeven in een logboekbestand als het onmiddellijk wordt opgehaald nadat logboekverzameling is gestart. Aangezien het enige tijd duurt om logboeken te verzamelen, kunt u het logboekbestand opnieuw ophalen nadat u even hebt gewacht.

De instelling voor papier van K-formaat wordt niet weergegeven.

U kunt papier van K-formaat gebruiken door de instellingen van de machine te wijzigen. Neem voor meer informatie contact op met uw dealer of servicevertegenwoordiger.

Informatie over de netwerkverbinding van de computer bekijken

Bij gebruik van Windows

1
Klik met de rechtermuisknop op [] (Start) en klik op [Netwerkverbindingen].
Het scherm [Status] wordt weergegeven.
2
Informatie over de netwerkverbinding weergeven.
Bekijken van de SSID van de draadloze LAN
De SSID in [Netwerkstatus] bekijken.
Het IP-adres en de DNS-server bekijken
1
Klik op [Eigenschappen] voor het aangesloten netwerk.
2
In, [Eigenschappen] bekijk het IP-adres en de DNS-server.

Bij gebruik van macOS

1
Klik op [] [Systeemvoorkeuren] [Netwerk].
Het scherm [Netwerk] wordt weergegeven.
2
Bekijk het IP-adres, de DNS-server en andere informatie.
Voor bekabeld LAN
Voor draadloos LAN
De SSID in [Netwerknaam] bekijken.
Bekijk het IP-adres in [Status].
Klik op [Geavanceerd] en bekijk de DNS-server op het tabblad [DNS].

De afdruksnelheid is laag.

Wordt de afdruksnelheid lager bij het afdrukken op een grote hoeveelheid papier van A4- of A5-formaat?

Dit probleem kan worden opgelost door <Beter prod. voor opgegeven papierbreedte> in te stellen op <Aan>.
<Beter prod. voor opgegeven papierbreedte>

Wordt de afdruksnelheid lager bij het herhalen van taken die breed papier en smal papier combineren?

Dit probleem kan worden opgelost door <Verbeter prod. bij versch. papierformaat> in te stellen op <Modus 1>. Als het probleem zich blijft voordoen, stelt u het in op <Modus 2>.
<Verbeter prod. bij versch. papierformaat>
AL91-0A3