Outros problemas

Não consegue carregar num botão ou selecionar um item, ou um item não é apresentado.

Algumas programações só podem ser utilizadas pelo administrador. Não podem ser utilizadas por utilizadores gerais.
Programações/Gravação
O administrador do sistema limita as funções que podem ser utilizadas pelos utilizadores gerais, para impedir utilização não autorizada e restringir a utilização de funções.
As funções que é possível utilizar com autenticação de utilizadores são geridas pelo administrador. É possível utilizar estas funções iniciando sessão com uma ID que tenha privilégios de acesso.
Iniciar sessão na máquina
Há funções que não podem ser utilizadas porque o equipamento opcional ou as opções do sistema que são necessários para essas funções não estão instalados.
As programações são geridas com programações de política de segurança. Para alterar as programações, é necessário iniciar sessão na Remote UI (Interface Remota) com privilégios de administrador.
Configurar as Programações da Política de Segurança

Algumas programações importadas de outro dispositivo não são refletidas.

Se estiver programada uma política de segurança, não é possível importar programações que violem a política de segurança.

Os ficheiros de registo estão truncados.

Ao abrir ficheiros CSV com o Microsoft Excel, o conteúdo pode não ser reconhecido como cadeias de texto e pode ficar truncado. Se isso acontecer, abra os ficheiros com um editor de ficheiros CSV ou editor de texto.

Os eventos dos registos não ficam gravados após o início da recolha de registos.

Os resultados podem não ser refletidos num ficheiro de registo se o ficheiro for obtido de imediato após o início da recolha de registos. Visto que a recolha de registos demora algum tempo, obtenha o ficheiro de registo novamente depois de esperar um pouco.

A programação para papel de formato K não é apresentada.

Pode utilizar papel de formato K alterando as programações da máquina. Para obter mais informações, contacte o seu revendedor ou representante de serviços.

Ver as informações de ligação de rede do computador

Se utilizar Windows

1
Clique com o botão direito do rato em [] (Iniciar) e clique em [Ligações de Rede].
Aparece o ecrã [Estado].
2
Veja as informações de ligação de rede.
Ver o SSID da LAN sem Fios
Veja o SSID em [Estado da rede].
Ver o endereço IP e o servidor DNS
1
Clique em [Propriedades] para a rede ligada.
2
Em [Propriedades], veja o endereço IP e o servidor DNS.

Se utilizar macOS

1
Clique em [] [Preferências do Sistema] [Rede].
Aparece o ecrã [Rede].
2
Veja o endereço IP, o servidor DNS e outras informações.
Para LAN com fios
Para LAN sem fios
Veja o SSID em [Nome da rede].
Veja o endereço IP em [Estado].
Clique em [Avançadas] e veja o servidor DNS no separador [DNS].

A velocidade de impressão é mais lenta.

A velocidade de impressão torna-se mais lenta quando se imprime numa grande quantidade de papel de tamanho A4 ou A5?

Este problema pode ser resolvido definindo <Melhorar prod. p/largura papel especif.> para <Ligado>.
<Melhorar prod. p/largura papel especif.>

A velocidade de impressão torna-se mais lenta quando se repetem trabalhos que combinam papel largo e papel estreito?

Este problema pode ser resolvido definindo <Melhorar prod. qnd usados dif tam de ppl> para <Modo 1>. Se o problema persistir, defina-o para <Modo 2>.
<Melhorar prod. qnd usados dif tam de ppl>
ARR3-0A3