Kunkin virhekoodin korjaustoimet

Ellei tulostusta suoriteta loppuun normaalisti, työlokin tai tietoliikenteen hallintaraportin lisätietonäkymässä näkyy numero, jonka alussa on ”#”-merkki (virhekoodi) (Raporttien ja luetteloiden tulostaminen). Suorita virhekoodin edellyttämät vastatoimet.
Joitakin virhekoodeja ei ehkä näytetä laitteen mukaan.

#001–#800

#801–#999

#009

Paperi on loppunut.
Lisää paperia.
Paperin lisäämistoiminnot
Paperilaatikkoa ei ole asetettu oikein.
Työnnä paperikasetti kokonaan sisään.
Paperin lisäämisen perustoiminnot

#010

Paperi on loppunut.
Lisää paperia.
Paperin lisäämistoiminnot

#037

Yli 1 000 sivua sisältäviä tietoja on vastaanotettu.
Laite poistaa kaikki sivut 999 sivun jälkeen ja tulostaa jäljelle jäävät 999 sivua. Pyydä toista osapuolta lähettämään 1 000:s ja sen jälkeiset sivut uudelleen.

#099

Toiminto peruutettiin ennen sen valmistumista.
Suorita toimenpide uudelleen.

#701

Osastotunnusta ei ole tai PIN-koodi on muutettu.
Jos käytät käyttäjän todennusta, määritä käyttäjille osastotunnukset. Jos käytät osastotunnuksen todennusta, kirjoita uusi osastotunnus ja PIN-koodi uudelleen.
Kohdan [Tulostustyöt tuntemattomilla tunnuksilla] vastaanottoasetuksena on [Hylkää].
Valitse [Tulostustyöt tuntemattomilla tunnuksilla] -asetukseksi [Osastotunnusten hallinta] -kohdassa [Salli].
Osastokoodien hallinnan asettaminen

#749

Toimenpidettä ei voitu suorittaa, sillä näytössä on huoltokutsuviesti.
Katkaise päävirta ja kytke se uudelleen. Jos toimenpidettä ei vieläkään voi suorittaa oikein, katkaise virta virtakytkimestä, irrota pistoke pistorasiasta ja ota yhteyttä jälleenmyyjään tai huoltoedustajaan.
Laitteen virran katkaiseminen
Laitteen käynnistäminen

#752

Palvelin ei ole käynnissä tai verkkoyhteys on katkennut.
Tarkista, toimiiko SMTP-palvelin normaalisti.
Tarkista verkon tila.
Sähköpostin SMTP-palvelinnimen asetus on virheellinen tai sähköpostiosoitetta tai toimialuenimeä ei ole asetettu.
Tarkista SMTP-palvelimen nimen, sähköpostiosoitteen ja toimialueen nimen asetukset <Liikennöintiasetukset>-kohdassa.
Sähköpostin tulostusasetusten konfiguroiminen

#753

TCP-/IP-virhe (korttipaikka- tai valintavirhe tms.) tapahtui, kun sähköpostia vastaanotettiin.
Tarkista verkkojohdon ja liittimen tila. Jos ongelma ei ratkea, käynnistä laite uudelleen.
Laitteen käynnistäminen

#755

IP-osoitetta ei ole määritetty.
Tarkista <TCP/IP-asetukset> kohdassa <Yleisasetukset>.
<Verkko>  <TCP/IP-asetukset>
Jos valitsit <Kiinteä LAN + langaton LAN> kohdassa <Kiinteä LAN + Kiinteä LAN>, tarkista myös <Alalinjan asetukset> kohdassa <Yleisasetukset>. Kun laitteen virta kytkettiin päälle, DHCP tai Auto IP ei asettanut laitteelle IP-osoitetta.
<Verkko>  <Alalinjan asetukset>
Kun laitteeseen kytkettiin virta, DHCP tai Auto IP ei määrittänyt laitteen IP-osoitetta.
Tarkista <TCP/IP-asetukset> kohdassa <Yleisasetukset>.
<Verkko>  <TCP/IP-asetukset>
Jos valitset <Kiinteä LAN + langaton LAN> kohdassa <Kiinteä LAN + Kiinteä LAN>, tarkista myös <Alalinjan asetukset> kohdassa <Yleisasetukset>.
<Verkko>  <Alalinjan asetukset>

#772

Verkkoyhteys on katkaistu.
Tarkista verkon tila.

#801

Aikakatkaisuvirhe tapahtui postipalvelimen ongelman vuoksi, kun SMTP-palvelimen kanssa tapahtui tietoliikennettä sähköpostien vastaanottamista varten.
Tarkista, toimiiko SMTP-palvelin normaalisti.
Tarkista verkon tila.
SMTP-palvelin palautti virheen muodostettaessa yhteyttä SMTP-protokollaan. Osoiteasetus on virheellinen. Lähetyksessä tiedostopalvelimeen tapahtui virhe palvelinvian vuoksi.
Tarkista, toimiiko SMTP normaalisti, verkon tila, vastaanottajan asetukset sekä tiedostopalvelimen tila ja asetukset.

#802

Kohdassa <Liikennöintiasetukset> määritetty SMTP-palvelimen nimi on väärä.
Tarkista kohdassa <Liikennöintiasetukset> määritetty SMTP-palvelimen nimi.
Sähköpostin tulostusasetusten konfiguroiminen
Kohdassa <DNS-asetukset> määritetty DNS-palvelimen osoite on väärä.
Tarkista DNS-asetuksissa määritetty DNS-palvelimen osoite.
DNS-asetusten tekeminen
Yhteys DNS-palvelimeen epäonnistui.
Tarkista että DNS-palvelin toimii normaalisti.

#810

POP-palvelimen yhteysvirhe tapahtui, kun sähköpostia vastaanotettiin.
Tarkista POP-palvelimen asetukset <Liikennöintiasetukset>-kohdassa.
Sähköpostin tulostusasetusten konfiguroiminen
Tarkista, toimiiko POP-palvelin oikein. Tarkista verkon tila.
POP-palvelin palautti virheen muodostettaessa yhteyttä POP-palvelimeen. Vaihtoehtoisesti palvelimessa on voinut tapahtua aikakatkaisuvirhe.
Tarkista POP-palvelimen asetukset <Liikennöintiasetukset>-kohdassa.
Sähköpostin tulostusasetusten konfiguroiminen
Tarkista, toimiiko POP-palvelin oikein. Tarkista verkon tila.

#813

POP-palvelimen todennusvirhe (käyttäjätili- tai salasanavirhe) tapahtui, kun sähköpostia vastaanotettiin.
Tarkista POP-palvelimen asetukset <Liikennöintiasetukset>-kohdassa.
Sähköpostin tulostusasetusten konfiguroiminen

#816

Tulostusta ei voitu suorittaa, sillä Osastokoodien hallinnassa asetettu tulosteiden enimmäismäärä on ylitetty.
Ota yhteys Järjestelmänvalvojaan.

#818

Vastaanotetut tiedot ovat tiedostomuodossa, jota ei voi tulostaa.
Pyydä toista osapuolta muuttamaan tiedostomuoto ja lähettämään uudelleen.

#819

Vastaanotettiin tietoja, joita ei voi käsitellä. MIME-tiedot ovat virheellisiä.
Pyydä toista osapuolta tarkistamaan asetukset ja lähettämään uudelleen.

#820

Vastaanotettiin tietoja, joita ei voi käsitellä. BASE64 tai uuencode on virheellinen.
Pyydä toista osapuolta tarkistamaan asetukset ja lähettämään uudelleen.

#821

Vastaanotettiin tietoja, joita ei voi käsitellä. TIFF-analyysivirhe tapahtui.
Pyydä toista osapuolta tarkistamaan asetukset ja lähettämään uudelleen.

#822

Vastaanotettiin tietoja, joita ei voi käsitellä. Kuvaa ei voi purkaa.
Pyydä toista osapuolta tarkistamaan asetukset ja lähettämään uudelleen.

#825

Suoritettavan tai varatun työn osastotunnus ja PIN poistettiin tai PIN muutettiin.
Suorita työ uudelleen uudella osastotunnuksella ja PIN-koodilla.

#827

Vastaanotettiin tietoja, joita ei voi käsitellä. Tukemattomia MIME-tietoja sisältyi.
Pyydä toista osapuolta tarkistamaan asetukset ja lähettämään uudelleen.

#828

HTML-tietoja vastaanotettiin.
Pyydä toista osapuolta muuttamaan muuhun kuin HTML-muotoon ja lähettämään uudelleen.

#829

Yli 1 000 sivua sisältäviä tietoja on vastaanotettu.
Laite poistaa kaikki sivut 999 sivun jälkeen ja tulostaa jäljelle jäävät 999 sivua. Pyydä toista osapuolta lähettämään 1 000:s ja sen jälkeiset sivut uudelleen.

#831

Sähköpostiasiakirjaa ei voitu vastaanottaa SMTP:n avulla palomuurin asetuksiin sisältyvän vastaanottosuodatusasetuksen vuoksi.
Aseta uudelleen vastaanottosuodatuksen asetukset Palomuurin asetuksissa.
IP-osoitteiden määrittäminen Palomuuriasetuksiin

#837

Yhteyspyyntö vastaanotettiin IP-osoitteesta, jonka yhteys on estetty palomuurin asetuksissa määritetyissä vastaanottosuotimen asetuksissa.
Tarkista vastaanottosuodattimen asetukset Palomuurin asetuksissa. Tämä saattaa myös merkitä hakkerointiyritystä luvattomalta taholta.
IP-osoitteiden määrittäminen Palomuuriasetuksiin

#843

Laitteeseen määritetyn ja KDC (Key Distribution Center) -palvelimelle määritetyn kellonajan ero on suuri.
Aseta nykyinen päivämäärä ja aika kohdassa <Päivämäärä/Aika-asetukset>.
Päiväyksen/ajan asettaminen
Säädä aika-asetus KDC (Key Distribution Center) -palvelimen mukaiseksi.

#844

Lähetys epäonnistui, sillä TLS-palvelimen varmenteen vahvistuksessa tapahtui vahvistusvirhe POP-palvelimen yhteyden muodostamisessa, sillä <Vahvista POP-vastaanoton TLS-varmenne> -asetuksena on <Kyllä>.
Tarkista Remote UI (Etäkäyttöliittymä) -sovelluksella, onko CA-varmenne, jolla TLS-palvelinvarmenne kirjataan POP-palvelimeen, tallennettu laitteeseen.
Tarkista, että POP-palvelimen TLS-palvelinvarmenne on oikea.
Tarkista, että TLS-palvelinvarmenne on itse allekirjoitettu varmenne.

#851

Tulostustyötä ei voitu tallentaa, koska muisti on täynnä.
Tarkista käytettävissä olevan muistin määrä, ja suorita työ uudelleen.

#852

Virta katkaistiin, kun työtä oltiin suorittamassa.
Varmista, että virtakaapeli ja pistoke on yhdistetty kunnolla, ja suorita työ uudelleen.

#853

Muisti on täynnä.
Vähennä sivumäärää tai odota, että käsittelyä odottavien töiden määrä vähenee, ja suorita työ uudelleen.

#856

Suoritettu toiminto peruutettiin, koska tietojen väliaikaiseen tallennukseen käytetty tallennusalue on täynnä.
Ota yhteys pääkäyttäjään.

#857

Tulostus peruutettiin, koska työ peruutettiin vastaanoton aikana tai se aikakatkaistiin.
Jos tapahtui aikakatkaisu, tarkista verkon tila.

#858

Tiedot ovat virheelliset.
Tarkista, että laite tukee tulostusprotokollaa, ja tarkista tulostusasetukset.

#860

Palautuminen paperitukoksen jälkeen epäonnistui tai käytettiin sivunkuvauskieltä, joka ei ole yhteensopiva, tai asetuksia, joita ei voi yhdistää.
Tarkista paperi tai työn asetukset.

#861

Tulostusdataa tai kuvadataa käsiteltäessä tapahtui virhe.
Tarkista kuvan koko ja paperin koko sekä värinmäärityksen asetukset.

#862

Käytetään asetuksia, joita ei tueta, joita ei voi yhdistää tai jotka ylittävät laitteen rajat jollain muulla tavalla.
Tarkista työn asetukset.

#863

Työ peruutettiin, koska alustustoimet suoritettiin, kun tulostustietojen käsittely oli kesken.
Suorita työ uudelleen.

#865

Tulostukseen vaadittavia toimintoja on rajoitettu.
Tarkista laite ja työn asetukset.

#866

Työ peruutettiin suojaukseen liittyvien asetusten vuoksi.
Jos suoritat työn tulostinohjaimesta, tee se käyttäjätiedoilla, joilla on tarvittavat oikeudet.
Jos suoritat työn käyttöpaneelista, kirjaudu sisään käyttäjätiedoilla, joilla on tarvittavat oikeudet.
Katso seuraavat suojaukseen liittyvät asetukset.
[Etätyö ilman käyttäjän autentikointia] on valittuna.

#919

Laitteen rajoitukset ylittävä syntaksi- tai PostScript-virhe havaittiin.
Määritä <Tulosta PS-virheet> (Aseta) -asetukseksi <Käytössä>, lähetä työ uudelleen, vahvista PostScript-virheen sisältö ja suorita sitten työ virheen ratkaisemisen jälkeen. Lisätietoja on verkon käyttöopassivuston ohjeessa Laitteen asetukset (PS-/PCL-/UFR II -tulostin).

#923

Tulostaminen kannen määritetylle puolelle tai leipätekstiin ei onnistunut.
Vaihda paperityyppiin, joka on yhteensopiva kaksipuolisen tulostuksen kanssa, ja suorita työ uudelleen.

#934

Tulostustyössä tapahtui virhe ja työ poistettiin, sillä määritetty aika on kulunut.
Korjaa virhe ja suorita työ uudelleen.
Voit myös muuttaa poistoa edeltävää aikaa tai poistaa automaattisen poiston käytöstä kohdassa <Poista keskeytetyt työt automaattisesti> (Aseta).
<Poista keskeytetyt työt automaattisesti>

#939

Tulostus peruutettiin, koska kuvatietojen käsittelyn aikana tapahtui virhe.
Suorita työ uudelleen.

#995

Varatut yhteystyöt poistettiin.
Suorita toiminto tarvittaessa uudelleen.
AL8U-0A7