文書番号: A1A1-0EA
以下の点を確認して、トラブルを解消します。
パソコンのプリンターポートは正しく設定されていますか？（Windowsのみ） 正しく設定されていない場合は、設定を変更します。使用するポートがない場合は、新しいポートを追加します。
プリンターポートを確認する プリンターポートを設定する（Windowsのみ） リモートUIにアクセスできますか？ アクセスできない場合は、本機のファイアウォールの設定が間違っているため、パソコンと通信できない可能性があります。
管理者権限が必要です。設定の反映には、本機の再起動が必要となります。
1
ファイアウォールの設定を無効にする
IPv4アドレスフィルターを無効にする場合
操作パネルの［ホーム］画面
［メニュー］
［環境設定］
［ネットワーク］
［ファイアウォール設定］
［IPv4アドレスフィルター］
［送信フィルター］または［受信フィルター］
［OFF］
本機を再起動
IPv6アドレスフィルターを無効にする場合
操作パネルの［ホーム］画面
［メニュー］
［環境設定］
［ネットワーク］
［ファイアウォール設定］
［IPv6アドレスフィルター］
［送信フィルター］または［受信フィルター］
［OFF］
本機を再起動
MACアドレスフィルターを無効にする場合
操作パネルの［ホーム］画面
［メニュー］
［環境設定］
［ネットワーク］
［ファイアウォール設定］
［MACアドレスフィルター］
［送信フィルター］または［受信フィルター］
［OFF］
本機を再起動
2
ファイアウォールを正しく設定しなおす
ファイアウォールを設定する
プリンタードライバーをインストールしなおします すでにインストールされているドライバーを一度アンインストールしてから、インストールしなおします。
ドライバーをアンインストール／インストールする方法については、オンラインマニュアルサイトでドライバーのマニュアルを参照してください。
https://oip.manual.canon/ 常駐ソフトウェアを使用していますか？ セキュリティーソフトウェアなどの常駐ソフトウェアを使用している場合は、無効にしてプリントを試します。
ネットワーク上の他のパソコンからプリントできますか？ 他のパソコンからもプリントできない場合は、販売店または担当サービスにお問い合わせください。
トラブルが解決しないときは
Satera MF289dw / MF288dw / MF286dn
ユーザーズガイド (製品マニュアル)
USRMA-9225-00 2024-07 Copyright CANON INC. 2024 
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