Obstruções de papel na gaveta, bandeja de saída, interior da máquina e na parte traseira
Use o procedimento a seguir para verificar a gaveta, bandeja de saída, interior da máquina e parte traseira e para remover papel obstruído. Se o papel rasgar, recolha todos os pedaços de papel.
1
Levante o painel de controle.
Se o alimentador não estiver completamente fechado, você não poderá levantar o painel de controle. Se tentar levantá-lo à força, a máquina pode ficar danificada.
2
Abra a tampa do toner.
3
Remova gentilmente o cartucho de toner.
4
Puxe a gaveta de papel e remova-a enquanto levanta a parte frontal.
5
Retire o papel com cuidado.
6
Coloque a gaveta na máquina.
7
Verifique se o papel está encravado dentro da guia de saída de papel.
1 | Retire a guia de saída de papel.  |
2 | Retire o papel com cuidado.  |
3 | Feche a guia de saída de papel. |
8
Puxe o papel encravado dentro da máquina gentilmente para fora.
Segure ambas as bordas do papel, puxe a borda anterior do papel para baixo e então puxe para cima.
9
Abra a tampa traseira.
10
Retire o papel com cuidado.
11
Feche a tampa traseira.
12
Insira o cartucho de toner.
13
Feche a tampa do toner e baixe o painel de controle.
A mensagem [Obstrução de papel.] desaparece e a impressão é retomada automaticamente.
Se a impressão não continuar automaticamente, tente imprimir novamente.
Se a impressão não continuar automaticamente, tente imprimir novamente.
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Se ocorrerem obstruções de papel repetidamenteVerifique o status da máquina e do papel. Obstruções de papel que ocorrem repetidamente |