Einrichten
Dies ist eine Liste von Problemen, die bei der Einrichtung des Geräts auftreten können. Prüfen Sie, wie Sie das Problem anhand des Symptoms beheben können.
Probleme bei der Treiberinstallation
Probleme mit W-LAN- und kabelgebundener LAN-Verbindung
Keine Verbindung zum W-LAN möglich
Prüfen Sie, ob das Gerät mit dem Netzwerk verbunden werden kann.
Keine Verbindung zum W-LAN möglichKeine Verbindung zu kabelgebundenem LAN möglich
Möglicherweise ist die Einstellung der IP-Adresse fehlgeschlagen. Stellen Sie die IP-Adresse erneut ein.
Einrichten der IPv4-AdressenEinrichten der IPv6-AdressenKeine gleichzeitige Verbindung mit W-LAN und kabelgebundenem LAN möglich
Sie können das Gerät nicht gleichzeitig mit einem W-LAN und einem kabelgebundenen LAN verbinden. Sie können das Gerät gleichzeitig mit einem USB-Anschluss und einem W-LAN oder einem USB-Anschluss und einem kabelgebundenen LAN verbinden.
Keine Verbindung mit TLS-verschlüsselter Kommunikation möglich.
Wenn Sie eine TLS-Version wählen, die von Ihrem Betriebssystem oder Ihrer Software, wie beispielsweise dem Browser, nicht unterstützt wird, kann das Gerät keine Verbindung zum Netzwerk mit verschlüsselter TLS-Kommunikation herstellen.
Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Software, oder wählen Sie eine ältere TLS-Version, bis Verbindungen möglich sind. Wenn Sie jedoch die TLS-Version herabsetzen, sind die Verbindungen möglicherweise nicht ausreichend sicher.
Verwenden von TLSProbleme mit der USB-Verbindung
Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren
Versuchen Sie Folgendes:
Tauschen Sie das USB-Kabel aus. Wenn das USB-Kabel lang ist, ersetzen Sie es durch ein kurzes Kabel.
Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, schließen Sie das Gerät mit einem USB-Kabel direkt an den Computer an.