Hvis problemet vedvarer

Hvis problemet vedvarer, selv etter at du har prøvd feilsøkingsmetodene, må du kontakte forhandleren eller servicerepresentanten.
Du må ikke prøve å demontere eller endre maskinen selv.
Demontering eller reparasjon av maskinen selv, kan ugyldiggjøre garantien.

Kontroller før du kontakter oss

Produktnavn (MF287dw)
Forhandler maskinen ble kjøpt hos
Detaljer om problemet (som driftsdetaljer og resultater fra disse)
Serienummer
Slik finner du serienummeret
 
 på kontrollpanelet [Enhetsstatus] [Serienummer]
 
Du kan også sjekke denne informasjonen ved bruk av Fjernkontroll fra en datamaskin. Bruke maskinen fra en datamaskin (Fjernkontroll)
Du kan også sjekke informasjonen på etiketten bak på maskinen.
AKFU-0F1