Feilsøking

Dette kapittelet beskriver hvordan du feilsøker problemer og svarer på vanlige spørsmål.
Velg et element du vil sjekke fra innholdslisten, eller listen nedenfor.
Du kan klikke på [

] øverst i skjermbildet hvis du vil søke etter meldingen eller feilkoden (tresifret nummer som starter med #), som vises på kontrollpanelet, og sjekk hvordan du kan feilsøke problemer.

Kontroller før du kontakter oss

Hvis problemet vedvarer

Vanlige spørsmål

Tapt avdelings-ID eller PIN-kode for administrator

Kan ikke skrive ut eller kopiere

Kan ikke sende eller motta en faks via optisk linje

[Minnet er fullt.] Vises på kontrollpanelet og handlingen kan ikke utføres.

Feilkode "#801" vises

Feilkode "#806" vises

Jeg vil stille inn et passord som skal brukes til Fjernkontroll

Vanlige spørsmål om drift

Jeg vil skanne en original.

Gjør forberedelser i henhold til lagringsmål for de skannede dataene og sendemetode, og skann deretter originalen.
Skanning

Jeg vil se filformatet og innretting av originalen før skanning.

På skjermbildet for skanning angir du formatet for originalen og justerer bildekvaliteten.
Skanneinnstillinger

Jeg vil sende skannede data med e-post.

Du kan skanne en original og sende de skannede dataene som vedlegg til en e-post.
Skanning (sende med e-post)

Jeg vil slette eller videresende en faks som er lagret i minnet (minnelås).

Sjekke loggen og slette eller videresende en faks.
Kontrollere sendte og mottatte fakser
Vise og skrive ut fakser som er lagret i minnet

Jeg vil videresende en mottatt faks.

Konfigurer innstillingene til å automatisk videresende faks til en datamaskin eller en annen faksmaskin.
Automatisk videresending og sikkerhetkopiering av mottatte fakser

Jeg vil vise en mottatt faks uten å skrive den ut.

Bruk Fjernkontroll til å vise faksen.
Vise og skrive ut fakser som er lagret i minnet

Jeg vil skrive ut en mottatt faks senere.

Konfigurer innstillingen til å midlertidig lagre mottatt faks i minnet på maskinen, uten å skrive dem ut med én gang.
Lagre mottatte dokumenter på maskinen (Minnelås)

Sende en faks fra datamaskinen.

Du kan sende et dokument som faks fra en datamaskin, ved bruk av en faksdriver.
Sende faks fra en datamaskin (PC-faks)

Jeg vil skrive ut en konvolutt.

Legg konvolutten i skuffen og vær oppmerksom på retningen og siden på konvolutten.
Still deretter inn papirformat og -type i henhold til konvolutten som er lagt i.
Bruk så skriverdriveren til datamaskinen til å stille inn papirformat for dokumentet og papirformatet som skal skrives ut, og skriv deretter ut.
Forberedelser og retning for konvolutter som legges i
Angi papirformat og -type
Skrive ut fra datamaskin

Utskrift fra datamaskin resulterer i en feil.

Bruk skriverdriveren til å legge til en ny port eller å endre en eksisterende port.
Konfigurere en skriverport (Windows)

Meldingen "Feiltilp. form./innst" vises

Kontroller innstillingen for papirformat.
Feiltilp. form./innst

Jeg vil registrere en delt mappe på en datamaskin i adresseboken.

Bruk Fjernkontroll til å registrere den delte mappen i adresseboken.
Registrere mottakere i adresseboken (Fjernkontroll)

Jeg vil begrense tilgangen til en delt mappe.

Når du registrerer den delte mappen i adresseboken, kan du angi brukernavnet og passordet som skal brukes til å få tilgang til den delte mappen.
Registrere mottakere i adresseboken (Fjernkontroll)

Jeg vil redigere adresseboken på en datamaskin.

Bruk Fjernkontroll til å redigere adresseboken.
Registrere mottakere i adresseboken (Fjernkontroll)


Hvis problemet vedvarer, selv etter at du har prøvd feilsøkingsmetodene, må du kontakte forhandleren eller servicerepresentanten. Hvis problemet vedvarer