Konfiguration
Det här är en lista med problem som kan uppstå under konfigurationen av enheten. Kontrollera hur du felsöker problem utifrån symptom.
Problem under installation av drivrutin
Problem med anslutning via trådlöst eller trådbundet LAN
Det går inte att ansluta till ett trådlöst LAN
Kontrollera att skrivaren kan anslutas till nätverket.
Det går inte att ansluta till ett trådlöst LANDet går inte att ansluta till ett trådbundet LAN
IP-adressen kan vara fel inställd. Ange IP-adressen igen.
Ange IPv4-adresserAnge IPv6-adresserDet går inte att samtidigt ansluta till trådlöst och trådbundet LAN
Du kan inte ansluta enheten till trådlöst och trådbundet LAN samtidigt. Det går att använda USB samtidigt som antingen ett trådlöst eller trådbundet LAN.
Det går inte att ansluta med TLS-krypterad kommunikation.
Om du anger en TLS-version som inte stöds i operativsystemet eller programmet, t.ex. webbläsaren, kan enheten inte ansluta till nätverket med TLS-krypterad kommunikation.
Uppgradera operativsystemet och programmet eller använd en lägre TLS-version som gör det möjligt att ansluta. Observera att säkerhetsnivån kan bli otillräcklig om du använder en lägre TLS-version.
Använda TLSProblem med USB-anslutningen
Datorn kan inte kommunicera med enheten
Försök med följande:
Byt USB-kabel. Om USB-kabeln är lång ska du använda en kortare.
Om du använder en USB-hubb ska du istället koppla enheten direkt till datorn med en USB-kabel.