Kan ikke udskrive (kabelbaseret LAN)

Udfør fejlfinding ved at kontrollere nedenstående punkter.

Er printerporten på computeren konfigureret korrekt? (Windows)

Lav indstillingerne om, hvis de ikke er konfigureret korrekt. Hvis der ikke er en ledig port, skal du tilføje en ny port.
Visning af printerport
Konfigurering af printerport (Windows)

Kan du tilgå Fjern-UI?

Hvis du ikke kan få adgang til Fjern-UI, kan maskinens firewall-indstillinger måske være forkerte, hvilket forhindrer kommunikation med computeren.
Brug følgende procedure til at deaktivere firewall-indstillingerne ved hjælp af kontrolpanelet, og brug derefter Fjern-UI til at konfigurere din firewall igen.

Det er nødvendigt med administratorrettigheder. Maskinen skal genstartes for at kunne anvende indstillingerne.

Deaktiver firewall-indstillingerne.

For at deaktivere IPv4-adressefilter

Skærmen [Hjem] på kontrolpanelet

[Menu]

[Præferencer]

[Netværk]

[Firewall-Indstillinger]

[IPv4-adressefilter]

[Udgående filter] eller [Indgående filter]

[Fra]

Genstart maskinen.

For at deaktivere IPv6-adressefilteret

Skærmen [Hjem] på kontrolpanelet

[Menu]

[Præferencer]

[Netværk]

[Firewall-Indstillinger]

[IPv6-adressefilter]

[Udgående filter] eller [Indgående filter]

[Fra]

Genstart maskinen.

For at deaktivere MAC-adressefilter

Skærmen [Hjem] på kontrolpanelet

[Menu]

[Præferencer]

[Netværk]

[Firewall-Indstillinger]

[MAC-adressefilter]

[Udgående filter] eller [Indgående filter]

[Fra]

Genstart maskinen.

Konfigurer firewallen korrekt. Indstilling af firewall

Geninstallation af printerdriveren

Afinstaller den installerede driver og geninstaller den derefter.
Yderligere oplysninger om afinstallation og installation af drivere kan findes i drivervejledningerne på hjemmesiden med de online vejledninger.
https://oip.manual.canon/

Bruger du fastinstalleret software?

Hvis du bruger fastinstalleret software, såsom sikkerhedssoftware, skal du deaktivere den og derefter prøve at udskrive.

Kan du udskrive fra en anden computer på netværket?

Hvis du ikke kan udskrive fra en anden computer, skal du kontakte din forhandler eller servicerepræsentant. Hvis problemet fortsætter