Kan ikke udskrive (trådløst LAN)

Udfør fejlfinding ved at kontrollere nedenstående punkter.

Kontroller status for den trådløse LAN-forbindelse.

Kontroller maskinens forbindelsesstatus, og udfør en handling i henhold til statussen. Visning af MAC-adresse og forbindelsesinformationer for trådløst LAN

Hvis maskinen ikke er tilsluttet trådløst LAN

Kontroller status for computer og trådløs LAN-router (adgangspunktet) samt maskinens status, og tilslut igen til det trådløse LAN. Kan ikke oprette forbindelse til trådløst LAN

Hvis forbindelsen er dårlig

Skift følgende indstillinger for den trådløse LAN-router, og prøv så at udskrive:

Skift kanal på den trådløse LAN-router. Hvis der er flere trådløse LAN-routere, skal kanalerne adskilles med fem eller flere kanaler.

Forøg den trådløse effekt for den trådløse LAN-router, hvis det er muligt.

Er maskine og computer forbundet til samme trådløse LAN-router?

Hvis du bruger en computer, der er tilsluttet et trådløst LAN, skal du kontrollere, at SSID (identifikatoren for den trådløse LAN-router) på maskinen svarer til computerens.
Visning af MAC-adresse og forbindelsesinformationer for trådløst LAN
Visning af oplysningerne for netværkforbindelsen for computeren

Hvis maskinens og computerens SSID matcher, skal du konfigurere indstillingerne for trådløs LAN-forbindelse på maskinen igen og tilslutte maskinen til det SSID, som computeren er tilsluttet. Tilslutning til trådløst LAN

Er printerporten på computeren konfigureret korrekt? (Windows)

Lav indstillingerne om, hvis de ikke er konfigureret korrekt. Hvis der ikke er en ledig port, skal du tilføje en ny port.
Visning af printerport
Konfigurering af printerport (Windows)

Kan du tilgå Fjern-UI?

Hvis du ikke kan få adgang til Fjern-UI, kan maskinens firewall-indstillinger måske være forkerte, hvilket forhindrer kommunikation med computeren.
Brug følgende procedure til at deaktivere firewall-indstillingerne ved hjælp af kontrolpanelet, og brug derefter Fjern-UI til at konfigurere din firewall igen.

Det er nødvendigt med administratorrettigheder. Maskinen skal genstartes for at kunne anvende indstillingerne.

Deaktiver firewall-indstillingerne.

For at deaktivere IPv4-adressefilter

Skærmen [Hjem] på kontrolpanelet

[Menu]

[Præferencer]

[Netværk]

[Firewall-Indstillinger]

[IPv4-adressefilter]

[Udgående filter] eller [Indgående filter]

[Fra]

Genstart maskinen.

For at deaktivere IPv6-adressefilteret

Skærmen [Hjem] på kontrolpanelet

[Menu]

[Præferencer]

[Netværk]

[Firewall-Indstillinger]

[IPv6-adressefilter]

[Udgående filter] eller [Indgående filter]

[Fra]

Genstart maskinen.

For at deaktivere MAC-adressefilter

Skærmen [Hjem] på kontrolpanelet

[Menu]

[Præferencer]

[Netværk]

[Firewall-Indstillinger]

[MAC-adressefilter]

[Udgående filter] eller [Indgående filter]

[Fra]

Genstart maskinen.

Konfigurer firewallen korrekt. Indstilling af firewall

Geninstaller printerdriveren.

Afinstaller den installerede driver og geninstaller den derefter.
Yderligere oplysninger om afinstallation og installation af drivere kan findes i drivervejledningerne på hjemmesiden med de online vejledninger.
https://oip.manual.canon/

Bruger du fastinstalleret software?

Hvis du bruger fastinstalleret software, såsom sikkerhedssoftware, skal du deaktivere den og derefter prøve at udskrive.

Kan du udskrive fra en anden computer på netværket?

Hvis du ikke kan udskrive fra en anden computer, skal du kontakte din forhandler eller servicerepræsentant. Hvis problemet fortsætter