Аппарат не переключается автоматически между телефоном и факсом

Устраните неполадку, проверив указанные ниже пункты.

Правильно ли задан режим приема?

Проверьте, задан ли режим приема в соответствии с назначением факса, и измените настройку, если требуется. Изменение режима RX факса и настройка действия при получении факса

Если подключен обычный телефонный аппарат, установите режим приема [Факс/тел. (автопереключ.)].

Не установлено ли слишком короткое время до начала подачи сигналов вызова, когда установлен режим приема [Факс/тел. (автопереключ.)]?

Если время до начала подачи сигналов вызова после приема факса слишком короткое, аппарат может не успеть определить факс, и вы можете получить сигналы вызова при поступлении факса. Проверьте настройку [Время начала звонка] и увеличьте время, если требуется.

Экран [Главный] на панели управления

[Факс]

[Режим приема]

[Факс/тел. (автопереключ.)]

[Время начала звонка]

введите время

[Применить]

Находится ли линия отправителя в хорошем состоянии?

Если состояние линии отправителя плохое, аппарат может не переключаться на факс при высокой скорости передачи данных. Проверьте настройку [Начальная скорость приема] и уменьшите скорость, если требуется.

Войдите в удаленный ИП в режиме администратора системы

[Настройки/Регистрация]

[Настройки приема/переадресации]

[Настройки приема факса]

[Изменить] в [Основные настройки]

в [Начальная скорость приема], выберите скорость

[OK]

На панели управления выберите [Меню] на экране [Главный], затем выберите [Настройки функций] для настройки параметров. [Начальная скорость приема]

Достаточно ли свободной памяти в аппарате?

Проверьте факсы, принятые в память аппарата, распечатайте либо переадресуйте их по мере необходимости и удалите все ненужные факсы. Просмотр и печать факсов, сохраненных в памяти

Поддерживает ли факсимильный аппарат отправителя сигнал идентификации факса (сигнал CNG)*1?

Если он не поддерживает этот сигнал, аппарат может не переключаться автоматически в режим приема факсов. Измените режим приема на [Вручную], чтобы принимать факсы вручную. Изменение режима RX факса и настройка действия при получении факса

*1 Сигнал идентификации факсов (сигнал CNG) — это короткие звуковые сигналы, передаваемые факсимильным аппаратом отправителя.