Verifique o ambiente de funcionamento através do site da Canon para o seu país/região e transfira e instale o software e os controladores mais recentes.
https://global.canon/en/support/
Instalar software e controladores no computador
Instale o software e os controladores relacionados no computador que vai utilizar as funções da máquina, como impressão, digitalização remota e envio de faxes a partir do PC.
Procedimento de instalação
* Se a máquina for fornecida com um CD/DVD-ROM, também pode utilizá-lo para instalar o software e os controladores.
Para obter detalhes sobre o método de instalação, consulte o manual do software ou controlador no site de manuais online.
https://oip.manual.canon/
https://oip.manual.canon/
Precauções e limitações
Quando as definições de firewall da máquina estão configuradas
O computador que será utilizado com a máquina tem de estar autorizado a comunicar com a mesma. Se o computador não estiver autorizado a comunicar com a máquina, não será possível instalar o software e os controladores ou utilizar as funções da máquina. Configurar a firewall
Se o endereço IP da máquina for alterado após a instalação do controlador da impressora
No Windows, a ação necessária depende da porta que está a utilizar.
Se estiver a utilizar uma porta MFNP, a ligação é mantida desde que a máquina e o computador pertençam à mesma sub-rede, pelo que não é necessária nenhuma ação no computador.
Se estiver a utilizar uma porta TCP/IP padrão, tem de adicionar uma nova porta. Adicionar uma porta
Se não souber que porta está a ser utilizada, consulte o seguinte:
Em macOS, tem de registar novamente a máquina no Mac. Para obter detalhes sobre como registar a máquina, consulte o manual do controlador no site de manuais online.
https://oip.manual.canon/
https://oip.manual.canon/
*Se estiver a utilizar DHCP para obter automaticamente o endereço IP da máquina, o endereço IP pode ser alterado automaticamente.
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Utilizar as funções da máquina sem instalar software ou controladores (macOS)É possível utilizar o AirPrint integrado no macOS para imprimir e digitalizar dados e enviar faxes a partir de um computador sem a instalação de software ou controladores. Utilizar a aplicação AirPrint para imprimir e digitalizar dados e enviar faxes
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