Si el problema persisteix

Si el problema persisteix fins i tot després d'haver provat els mètodes de la resolució de problemes, poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor o el servei tècnic.
No desmunteu ni repareu l'equip.
Desmuntar o reparar l'equip per un mateix pot anul·lar la garantia.

Comprovacions abans de contactar amb nosaltres

Nom del producte (MF287dw)
Distribuïdor on heu comprat
Detalls del problema (com ara els detalls de l'operació i els resultats)
Número de sèrie
Com es troba el número de sèrie
 Al tauler de control [Estat del dispositiu] [Número de sèrie]
També podeu consultar aquesta informació mitjançant la IU remota des d'un ordinador. Gestió de l'equip des d'un ordinador (IU remota)
Podeu consultar aquesta informació a l'etiqueta de la part posterior de l'equip.
ALC8-0H6