Configuració
Aquesta és una llista de problemes que poden ocórrer durant la configuració de l’equip. Comproveu com solucionar el problema en funció del símptoma.
Problemes durant la instal·lació del controlador
Problemes amb la connexió LAN sense fil i la LAN per cable
No es pot connectar a la LAN sense fil
Comproveu si l’equip pot connectar-se a la xarxa.
No es pot connectar a la LAN sense fil
No es pot connectar a la LAN per cable
La configuració de l'adreça IP pot haver fallat. Torneu a establir l'adreça IP.
Configuració d'adreces IPv4Configuració d'adreces IPv6
La LAN sense fil i la LAN amb cable no es poden connectar alhora
No podeu connectar l’equip a una LAN sense fil i a una LAN per cable alhora. Podeu connectar-vos a l'USB i a la LAN sense fil o a l'USB i a la LAN per cable alhora.
No es pot connectar amb la comunicació xifrada TLS.
Si establiu una versió de TLS que no és compatible amb el sistema operatiu o programari com el navegador, l'equip no es pot connectar a la xarxa mitjançant la comunicació xifrada TLS.
Actualitzeu el sistema operatiu i el programari, o baixeu la versió de TLS fins que les connexions siguin possibles. No obstant això, si baixeu la versió de TLS, és possible que les connexions no siguin prou segures.
Ús de TLSProblemes amb la connexió USB
L'ordinador no pot comunicar-se amb l’equip
Proveu el següent:
Torneu a col·locar el cable USB. Si el cable USB és llarg, substituïu-lo per un cable curt.
Si utilitzeu un concentrador USB, connecteu l'equip directament a l'ordinador mitjançant un cable USB.