Sorun Giderme

Bu bölümde, sorunların nasıl giderileceği açıklanmakta ve sık sorulan sorular yanıtlanmaktadır.
İçindekiler kısmından veya aşağıdaki listeden kontrol edilecek bir öğe seçin.
Kumanda panelinde görünen mesaj veya hata kodunu (# ile başlayan üç haneli bir sayı) aramak için ekranın üst kısmındaki [] öğesine tıklayabilir ve sorunların nasıl giderileceğini kontrol edebilirsiniz.

Bizimle İletişime Geçmeden Önceki Kontroller

Sorun Devam Ederse

Sık Sorulan Sorular

Yönetici İçin Kayıp Departman Kimliği veya PIN'i
Yazdırılamıyor veya Kopyalanamıyor
Optik Hat Üzerinden Faks Gönderilemiyor veya Alınamıyor
Kumanda panelinde [Bellek dolu.] Mesajı Görüntüleniyor ve İşlem Gerçekleştirilemiyor.
"#801" Hata Kodu Görüntüleniyor
"#806" Hata Kodu Görüntüleniyor
Uzak Kullanıcı Arabirimi'ni kullanmak için bir parola ayarlamak istiyorum

İşlemler Hakkında Sık Sorulan Sorular

Bir Orijinali Taramak İstiyorum.
Taranan verileri kaydetme hedefine ve gönderme yöntemine göre hazırlık yapın ve ardından orijinali tarayın.
Tarama
Taramadan Önce Dosya Formatını ve Orijinal Yönü Ayarlamak İstiyorum.
Tarama ekranında, orijinal boyutu ve görüntü kalitesini ayarlayın.
Tarama Ayarları
Taranan Verileri E-Postayla Göndermek İstiyorum.
Bir orijinali tarayıp taranan verileri e-postayla e-posta eki olarak gönderebilirsiniz.
Tarama (E-postayla Gönderme)
Belleğe (Bellek Kilidi) Kayıtlı Bir Faksı Silmek veya İletmek İstiyorum.
Günlüğü denetleyin ve bir faksı silin veya iletin.
Gönderilen ve Alınan Faksları Kontrol Etme
Belleğe Kaydedilen Faksları Görüntüleme ve Yazdırma
Alınan Bir Faksı İletmek İstiyorum.
Ayarları, alınan faksları otomatik olarak bir bilgisayara veya başka bir faks makinesine iletecek şekilde yapılandırın.
Alınan Faksları Otomatik Olarak İletme ve Yedekleme
Alınan Bir Faksı Yazdırmadan Görüntülemek İstiyorum.
Faksı görüntülemek için Uzak Kullanıcı Arabirimi'ni kullanın.
Belleğe Kaydedilen Faksları Görüntüleme ve Yazdırma
Alınan Bir Faksı Daha Sonra Yazdırmak İstiyorum.
Ayarı, alınan faksları anında yazdırmadan geçici olarak makinenin belleğine kaydedecek şekilde yapılandırın.
Alınan Belgeleri Makineye Kaydetme (Bellek Kilidi)
Bir Bilgisayardan Faks Göndermek İstiyorum.
Faks sürücüsü kullanarak bir belgeyi bilgisayardan faks olarak gönderebilirsiniz.
Bir Bilgisayardan Faks Gönderme (PC Faks)
Bir Zarf Yazdırmak İstiyorum.
Zarfı çekmeceye yerleştirin ve bu esnada zarfın yerleştirilme yönüne ve yüzüne dikkat edin.
Ardından, yerleştirilen zarfa göre kağıt boyutunu ve türünü ayarlayın.
Ardından, belgenin kağıt boyutunu ve yazdırılacak kağıt boyutunu ayarlamak için bilgisayarın yazıcı sürücüsünü kullanın ve yazdırma işlemini gerçekleştirin.
Zarf Yüklemek İçin Hazırlık ve Yönlendirme
Kağıt Boyutunu ve Türünü Belirtme
Bilgisayardan Yazdırma
Bilgisayardan Yazdırmak Hata ile Sonuçlanıyor.
Yeni bir bağlantı noktası eklemek veya mevcut bir bağlantı noktasını değiştirmek için yazıcı sürücüsünü kullanın.
Bir Yazıcı Bağlantı Noktasını Yapılandırma (Windows)
"Boyut/Ayarlar Uyuşmzlğ" Mesajı Görüntülenir
Kağıt boyutu ayarını kontrol edin.
Boyut/Ayarlar Uyuşmzlğ
Bir Bilgisayardaki Paylaşılan Klasörü Adres Defterine Kaydetmek İstiyorum.
Paylaşılan klasörü Adres Defterine kaydetmek için Uzak Kullanıcı Arabirimi'ni kullanın.
Adres Defteri'ne Hedef Kaydetme (Uzak Kullanıcı Arabirimi)
Paylaşılan Bir Klasöre Erişimi Kısıtlamak İstiyorum.
Paylaşılan klasörü Adres Defteri'ne kaydederken, paylaşılan klasöre erişmek için kullanılacak kullanıcı adını ve parolayı girin.
Adres Defteri'ne Hedef Kaydetme (Uzak Kullanıcı Arabirimi)
Bir Bilgisayardaki Adres Defterini Düzenlemek İstiyorum.
Adres Defteri'ni düzenlemek için Uzak Kullanıcı Arabirimi'ni kullanın.
Adres Defteri'ne Hedef Kaydetme (Uzak Kullanıcı Arabirimi)
Sorun giderme yöntemlerini denedikten sonra da sorun devam ederse satıcınız veya servis temsilciniz ile iletişime geçin. Sorun Devam Ederse
ALCY-0CS