Αντιμετώπιση προβλημάτων
Σε αυτό το κεφάλαιο περιγράφεται ο τρόπος αντιμετώπισης των προβλημάτων και οι απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.
Επιλέξτε το στοιχείο που θέλετε να ελέγξετε από τα περιεχόμενα ή από τη λίστα παρακάτω.
Μπορείτε να κάνετε κλικ στο [
] στο επάνω μέρος της οθόνης, για να αναζητήσετε το μήνυμα ή τον κωδικό σφάλματος (τριψήφιος αριθμός που αρχίζει με #) που εμφανίζεται στον πίνακα ελέγχου και να δείτε πώς θα αντιμετωπίσετε τα προβλήματα.
Έλεγχοι πριν από την επικοινωνία μαζί μας
Συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις για τις λειτουργίες
Θέλω να σαρώσω ένα πρωτότυπο.
Προετοιμάστε τον προορισμό αποθήκευσης των σαρωμένων δεδομένων και τη μέθοδο αποστολής και κατόπιν σαρώστε το πρωτότυπο.
Σάρωση
Θέλω να ρυθμίσω τη μορφή του αρχείου και τον προσανατολισμό του πρωτότυπου πριν από τη σάρωση.
Στην οθόνη σάρωσης, ρυθμίστε το μέγεθος του πρωτότυπου και προσαρμόστε την ποιότητα της εικόνας.
Ρυθμίσεις σάρωσης
Θέλω να στείλω σαρωμένα δεδομένα μέσω e-mail.
Μπορείτε να σαρώσετε ένα πρωτότυπο και να στείλετε τα σαρωμένα δεδομένα μέσω e-mail ως συνημμένο.
Σάρωση (Αποστολή μέσω e-mail)
Θέλω να διαγράψω ή να προωθήσω ένα φαξ αποθηκευμένο στη μνήμη (Κλείδωμα στη μνήμη).
Θέλω να προωθήσω ένα φαξ που έλαβα.
Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις για αυτόματη προώθηση ληφθέντων φαξ σε υπολογιστή ή σε άλλη συσκευή φαξ.
Αυτόματη προώθηση και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ληφθέντων φαξ
Θέλω να δω ένα φαξ που έλαβα χωρίς να το εκτυπώσω.
Χρησιμοποιήστε το Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας) για να δείτε το φαξ.
Προβολή και εκτύπωση φαξ που έχουν αποθηκευτεί στη μνήμη
Θέλω να εκτυπώσω ένα φαξ που έλαβα αργότερα.
Διαμορφώστε τη ρύθμιση για να αποθηκεύετε προσωρινά στη μνήμη της συσκευής τα ληφθέντα φαξ, χωρίς να τα εκτυπώνετε αμέσως.
Αποθήκευση ληφθέντων εγγράφων στη συσκευή (κλείδωμα στη μνήμη)
Θέλω να στείλω φαξ από υπολογιστή.
Μπορείτε να στείλετε ένα έγγραφο ως φαξ από έναν υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα οδήγησης φαξ.
Αποστολή φαξ από υπολογιστή
Θέλω να κάνω εκτύπωση σε φάκελο.
Τοποθετήστε τον φάκελο στο συρτάρι, προσέχοντας τον προσανατολισμό και την πλευρά του φακέλου.
Στη συνέχεια, ορίστε το μέγεθος και τον τύπο του χαρτιού σύμφωνα με τον φάκελο που έχετε τοποθετήσει.
Κατόπιν, χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή του υπολογιστή για να ορίσετε το μέγεθος χαρτιού του εγγράφου και το μέγεθος χαρτιού προς εκτύπωση και, στη συνέχεια, κάντε την εκτύπωση.
Προετοιμασίες και προσανατολισμός για την τοποθέτηση φακέλωνΚαθορισμός μεγέθους και τύπου χαρτιούΕκτύπωση από υπολογιστή
Η εκτύπωση από υπολογιστή εμφανίζει σφάλμα.
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή για να προσθέσετε νέα θύρα ή να αλλάξετε μια ήδη υπάρχουσα θύρα.
Διαμόρφωση θύρας εκτυπωτή (Windows)
Εμφανίζεται το μήνυμα «Ασυμφωνία Μεγέθ./Ρυθμ.»
Ελέγξτε τη ρύθμιση μεγέθους χαρτιού.
Ασυμφωνία Μεγέθ./Ρυθμ.
Θέλω να εγγράψω έναν κοινόχρηστο φάκελο σε υπολογιστή στο Βιβλίο διευθύνσεων.
Χρησιμοποιήστε το Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας) για εγγραφή του κοινόχρηστου φακέλου στο Βιβλίο διευθύνσεων.
Καταχώριση προορισμών στο Βιβλίο διευθύνσεων (Remote UI)
Θέλω να περιορίσω την πρόσβαση για κοινόχρηστο φάκελο.
Κατά την εγγραφή του κοινόχρηστου φακέλου στο Βιβλίο διευθύνσεων, καταχωρίστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που θα χρησιμοποιούνται για πρόσβαση στον κοινόχρηστο φάκελο.
Καταχώριση προορισμών στο Βιβλίο διευθύνσεων (Remote UI)
Θέλω να επεξεργαστώ το Βιβλίο διευθύνσεων σε υπολογιστή.
Χρησιμοποιήστε το Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας) για να επεξεργαστείτε το Βιβλίο διευθύνσεων.
Καταχώριση προορισμών στο Βιβλίο διευθύνσεων (Remote UI)
|
Εάν το πρόβλημα παραμένει, ακόμα και αφού δοκιμάσετε τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο ή την τεχνική υπηρεσία. Εάν το πρόβλημα παραμένει
|