Če težave ne morete odpraviti

Če težave ne morete odpravi niti z navodili za odpravljanje težav, se obrnite na prodajalca ali servisnega zastopnika.


Naprave ne razstavite in ne popravljajte sami. Če napravo razstavljate ali popravljate sami, lahko izničite garancijo.

Preden se obrnete na nas, pripravite te podatke

Ime izdelka (MF287dw)

Prodajalec, pri katerem ste napravo kupili

Podrobnosti o težavi (na primer podrobnosti o operacijah in njihovih rezultatih)

Serijska številka

Iskanje serijske številke

na nadzorni plošči

[Stanje naprave]

[Serijska številka]

Te informacije lahko preverite tudi na portalu Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik) v računalniku. Upravljanje naprave iz računalnika (Oddaljeni uporabniški vmesnik)

Te informacije lahko preverite tudi na nalepki na hrbtni strani naprave.