Odpravljanje težav

V tem poglavju je opisano odpravljanje težav in odgovori na pogosta vprašanja.
V spodnjem kazalu ali na seznamu izberite element, ki ga želite preveriti.
Kliknite [

] na vrhu zaslona, da poiščete sporočilo ali kodo napake (trimestno število, ki se začne z #), ki se prikaže na nadzorni plošči, in preverite, kako odpravite težave.

Preden se obrnete na nas, pripravite te podatke

Če težave ne morete odpraviti

Pogosta vprašanja

Izgubljen ID oddelka ali koda PIN za skrbnika

Tiskanje ali kopiranje ni mogoče

Faksa ni mogoče poslati ali sprejeti prek optične linije

Na nadzorni plošči je prikazano sporočilo [Pomnilnik je poln.], postopka pa ni mogoče izvesti.

Prikazana je koda napake »#801«

Prikazana je koda napake »#806«

Želim nastaviti geslo za uporabo portala Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik)

Pogosta vprašanja o postopkih

Želim optično prebrati izvirnik.

Izvedite potrebne postopke za ciljno mesto za shranjevanje optično prebranih podatkov in način pošiljanja, nato pa optično preberite izvirnik.
Optično branje

Pred optičnim branjem želim nastaviti format datoteke in usmeritev izvirnika.

Na zaslonu za optično branje nastavite velikost izvirnika in prilagodite kakovost slike.
Nastavitve optičnega branja

Želim poslati optično prebrane podatke po e-pošti.

Izvedete lahko optično branje izvirnika in nato pošljete optično prebrane podatke po e-pošti kot prilogo.
Optično branje (pošiljanje po e-pošti)

Želim izbrisati ali posredovati faks, shranjen v pomnilniku (zaklepanje pomnilnika).

Preverjanje dnevnika in brisanje ali posredovanje faksa.
Preverjanje poslanih in prejetih faksov
Ogled in tiskanje faksov, shranjenih v pomnilniku

Želim posredovati prejeti faks.

Konfigurirajte nastavitve za samodejno posredovanje prejetih faksov v računalnik ali drug faks.
Samodejno posredovanje in varnostno kopiranje prejetih faksov

Želim si ogledati prejeti faks, ne da bi ga natisnil.

Uporaba Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik) za ogled faksa.
Ogled in tiskanje faksov, shranjenih v pomnilniku

Prejeti faks želim natisniti pozneje.

Konfigurirajte nastavitev za začasno shranjevanje prejetih faksov v pomnilnik naprave, ne da bi jih takoj natisnili.
Shranjevanje prejetih dokumentov v napravo (zaklepanje pomnilnika)

Želim poslati faks iz računalnika.

Dokument lahko pošljete kot faks iz računalnika z uporabo gonilnika faksa.
Pošiljanje faksov iz računalnika (faksiranje iz računalnika)

Želim tiskati na ovojnico.

Ovojnico položite v kaseto, pri tem pa bodite pozorni na pravilno usmerjenost in stran za tiskanje ovojnice.
Nastavite velikost in vrsto papirja glede na vloženo ovojnico.
Nato v gonilniku tiskalnika v računalniku nastavite velikost papirja dokumenta in velikost papirja za tiskanje ter natisnite dokument.
Priprave in usmerjenost za nalaganje kuvert
Določanje velikosti in vrste papirja
Tiskanje iz računalnika

Pri tiskanju iz računalnika se pojavi napaka.

Z gonilnikom tiskalnika lahko dodate nova vrata ali spremenite obstoječa vrata.
Konfiguracija vrat tiskalnika (Windows)

Prikaže se sporočilo »Neskl. vel. pap/nast.«

Preverite nastavitev velikosti papirja.
Neskl. vel. pap/nast.

V računalniku želim v imeniku registrirati mapo v skupni rabi.

Za registracijo mape v skupni rabi v imeniku uporabite Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik).
Registracija prejemnikov v imeniku (Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik))

Želim omejiti dostop do mape v skupni rabi.

Pri registraciji mape v skupni rabi v imeniku vnesite uporabniško ime in geslo za dostop do mape v skupni rabi.
Registracija prejemnikov v imeniku (Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik))

Želim urediti imenik v računalniku.

Za urejanje imenika uporabite Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik).
Registracija prejemnikov v imeniku (Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik))


Če težave ne morete odpravi niti z navodili za odpravljanje težav, se obrnite na prodajalca ali servisnega zastopnika. Če težave ne morete odpraviti