אם הבעיה נמשכת

אם הבעיה נמשכת גם לאחר שניסית את שיטות פתרון הבעיות, פנה למשווק או לנציג השירות שלך.
אין לפרק או לתקן את המכונה בעצמך.
פירוק או תיקון המכונה בעצמך עלול לבטל את האחריות.

בדיקות לפני יצירת קשר

שם המוצר (MF287dw)
המשווק ממנו נרכש
פרטי הבעיה (כגון פרטי הפעולה ותוצאותיה)
מספר סידורי
כיצד לחפש את המספר הסידורי
 בלוח ההפעלה [Device Status]‏ [Serial Number]
ניתן גם לבדוק מידע זה באמצעות ממשק משתמש מרוחק במחשב. ניהול המכונה מהמחשב (Remote UI)
ניתן גם לבדוק מידע זה על התווית בגב המכשיר.
ALCF-0H6