显示错误代码
如果无法执行打印,或者发生其他错误,则会在作业日志中显示错误代码(以“#”开头的三位数编号)。
从以下列表中选择错误代码,查阅如何解决问题。
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如果在尝试故障排除方法后问题仍然存在,请与经销商或服务代表联系。 如果问题仍然存在 |
#037
由于文件大小而无法执行打印。
降低文件大小或拆分文件。
优化文件使其变得更小,或者拆分文件然后打印。
#099
作业已取消。
这不表示出现故障。请根据需要重新执行操作。
#753
机器因为以太网电缆断开而无法连接到网络。
检查是否正确连接了以太网电缆。
#766
证书已过期。
更新证书或使用未过期的证书。
机器上的当前日期和时间是否正确?
检查日期和时间设置。如果设置不正确,请设置时区,然后设置当前日期和时间。
设置日期和时间#852
机器的电源因为某种原因关闭。
确保电源插头牢固地插入插座。
#853
打印因为某种原因失败。
如果在将打印数据从计算机发送到机器时取消了操作,请尝试重新打印。
否则,请进行以下检查:
是否在打印大作业?
数据量可能超过机器的处理能力。减少打印的页数、在没有打印数据正在打印时打印或等待打印完成。
要打印的数据是否损坏?
如果数据损坏或有其他损坏,请修复数据。
#861
正在使用不支持的打印机驱动程序,或正在尝试打印的数据损坏。
使用机器的打印机驱动程序,然后尝试重新打印。
要打印的数据是否损坏?
如果数据损坏或有其他损坏,请修复数据。
#863
发生错误,禁止打印。
重新启动机器,然后再打印数据。
#934
作业被“自动删除暂停的作业”功能删除。
解决导致作业暂停的错误。
解决错误,然后尝试重新打印。
* 禁用“自动删除暂停的作业”功能,或更改自动删除作业之前等待的时间。
[自动删除已中止的作业]#995
已取消发送或接收等待中的作业。
根据需要尝试重新发送或接收。