메시지가 나타남
조작 패널에 메시지가 나타나는 경우 아래 목록에서 메시지를 선택하고 문제를 해결하는 방법을 확인합니다.
|
문제 해결 방법을 시도한 후에도 문제가 지속되면 대리점이나 서비스 담당자에게 문의하십시오. 문제가 지속되는 경우 |
타사 카트리지 또는 위 조품이 사용되었을 가능성이 있습니다. 닫기: OK 키
인쇄 품질을 보장할 수 없는 토너 카트리지를 사용하는 중일 수 있습니다. 최적의 인쇄 품질을 얻으려면 Canon 정품 토너 카트리지를 사용하는 것이 좋습니다.
인증 서버의 증명서를 해석할 수 없습니다.
인증 서버의 인증서가 올바르지 않거나 기기에서 지원되지 않는 형식일 수 있습니다.
인증 서버의 인증서를 확인하고 필요에 따라 변경합니다.
액세스 포인트를 발견 할 수 없습니다.
오류가 발생하여 기기가 무선 LAN 라우터(액세스 지점)를 감지할 수 없습니다.
고정된 시간 이내에 연결했습니까?
무선 LAN 라우터에서 버튼을 눌러 연결할 때는 기기의 조작 패널에서 연결 유형을 설정한 다음, 2분 이내에 무선 LAN 라우터에서 버튼을 누릅니다.
라우터 버튼을 사용하여 무선 LAN에 연결(누름 단추 모드)SSID와 네트워크 키가 올바르게 구성되어 있습니까?
무선 LAN 라우터 정보를 수동으로 입력하는 경우 무선 LAN 라우터의 SSID와 네트워크 키를 확인하고 기기에서 설정을 올바르게 구성합니다.
세부 정보를 설정하여 무선 LAN에 연결(수동 설정 방법)기기와 무선 LAN 라우터가 적절한 위치에 있습니까?
장치 사이에 벽이나 다른 장애물이 없고 50 m 범위 이내에 속하는 위치에 기기와 무선 LAN 라우터를 설치해야 합니다.
전자 레인지, 디지털 무선 전화, 그 밖에 전파를 생성하는 장치 근처에 설치하지 마십시오.
무선 LAN 라우터의 보안 설정을 확인합니다.
자세한 내용은 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
타사 카트리지 또는 위조품이 세트되어 있을 수 있기 때문에 인쇄할 수 없습니다. *닫기: OK 키
인쇄 품질을 보장할 수 없는 토너 카트리지 사용으로 인해 인쇄를 수행할 수 없습니다.
새 토너 카트리지로 교체합니다.
최상의 인쇄 품질을 구현하기 위해 Canon 정품 토너 카트리지를 사용하는 것이 좋습니다.
소모품 목록수신 데이터를 인쇄할 수 없습니다.
어떤 이유로든 수신한 데이터를 인쇄할 수 없습니다.
원인과 해결 방법이 조작 패널에 나타납니까?
이러한 경우 화면의 지침에 따릅니다.
후면 커버 또는 토너 커버가 열려 있습니까?
커버가 열러 있는 경우 커버를 닫습니다.
용지가 적재되어 있습니까?
용지가 적재되지 않은 경우 용지를 적재합니다.
용지 적재용지가 걸렸습니까?
이러한 경우 걸린 용지를 제거합니다.
용지 걸림토너 카트리지의 수명이 끝났습니까?
토너 카트리지의 토너 잔량을 확인하고, 필요에 따라 토너 카트리지를 교체합니다.
소모품 잔량 확인토너 카트리지 교체카트리지 통신 에러. 타사 카트리지 또는 위조품이 사용되었을 가능성이 있습니다. 닫기: OK 키
토너 카트리지의 잘못된 설치, 손상된 토너 카트리지 또는 인쇄 품질을 보장할 수 없는 토너 카트리지 사용으로 인해 인쇄를 수행할 수 없습니다.
토너 카트리지를 다시 설치하거나 새 토너 카트리지로 교체합니다.
최상의 인쇄 품질을 구현하기 위해 Canon 정품 토너 카트리지를 사용하는 것이 좋습니다.
소모품 목록토너 카트리지를 반복적으로 다시 설치한 후에도 메시지가 나타나면 대리점이나 서비스 담당자에게 문의하십시오.
문제가 지속되는 경우카트리지 통신에러 타사 카트리지 또는 위조품이 세트되어 있을 수 있기 때문에 인쇄할 수 없습니다. *닫기: OK 키
토너 카트리지의 잘못된 설치, 손상된 토너 카트리지 또는 인쇄 품질을 보장할 수 없는 토너 카트리지 사용으로 인해 인쇄를 수행할 수 없습니다.
토너 카트리지를 다시 설치하거나 새 토너 카트리지로 교체합니다.
최상의 인쇄 품질을 구현하기 위해 Canon 정품 토너 카트리지를 사용하는 것이 좋습니다.
소모품 목록토너 카트리지를 반복적으로 다시 설치한 후에도 메시지가 나타나면 대리점이나 서비스 담당자에게 문의합니다.
문제가 지속되는 경우카트리지의 수명이 다 되었습니다. 교환 권장
토너 카트리지의 수명이 다 되었습니다.
새 토너 카트리지로 교체하는 것이 좋습니다.
토너 카트리지를 교체합니다.
토너 카트리지 교체인증 비밀번호를 변경 해 주십시오.
비밀번호가 만료되었습니다.
새 비밀번호를 설정합니다.
인증방식 설정을 확 인해 주십시오.
기기에 설정된 인증 방법이 RADIUS 서버에 설정된 것과 일치하지 않습니다.
RADIUS 서버에 설정된 인증 방법을 확인하고 이 방법을 올바르게 설정합니다.
접속할 수 없었습 니다.
오류가 발생하여 기기가 직접 연결을 설정할 수 없습니다.
잠시 기다린 후 다시 연결해 봅니다.
그래도 연결을 설정할 수 없으면 기기를 다시 시작합니다.
연결을 위한 IP 주소를 "192.168.22.xx" 이외의 다른 값으로 설정합니다.
설정을 적용하려면 기기를 다시 시작해야 합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [네트워크 설정] [다이렉트 접속 설정] [편집] [다이렉트 접속시의 IP 주소]에 IP 주소 입력 [확인] 기기 다시 시작 |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [환경 설정]을 선택하여 설정을 구성합니다.
[다이렉트 접속 설정]서브넷 마스크가 올바르게 구성되어 있습니까?
IPv4 서브넷 마스크 설정을 확인합니다. 설정이 올바르게 구성되지 않은 경우 설정을 변경합니다. 자세한 내용은 네트워크 관리자에게 문의하십시오.
기기에 설정된 IP 주소 보기IPv4 주소 설정접속할 수 없었습니 다. 암호화 키 설정 을 확인해 주십시오.
무선 LAN 라우터(액세스 지점)의 네트워크 키(암호화 키)가 올바르게 구성되지 않았거나, 기기와 무선 LAN 라우터의 WEP 인증 방법이 일치하지 않으므로, 공유 키 인증을 수행할 수 없습니다.
네트워크 키를 재설정합니다.
무선 LAN 라우터의 네트워크 키를 확인하고 기기에서 설정을 올바르게 구성합니다.
무선 LAN에 연결기기와 무선 LAN 라우터에서 WEP 인증 방법을 일치시킵니다.
기기는 공유 키 인증으로 설정되고 무선 LAN 라우터는 오픈 시스템 인증으로 설정되었을 수 있습니다. 사용 중인 인증 방법에 따라 WEP 설정을 변경합니다.
오픈 시스템 인증을 사용하는 경우
다음 방법 중 하나를 사용하여 무선 LAN을 연결합니다.
공유 키 인증을 사용하는 경우
무선 LAN 라우터에서 WEP 인증 방법을 "공유 키"로 설정하고 다시 연결합니다. 설정 방법은 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
시작할 수 없었습니 다. 재기동합니다.
오류가 발생하여 기기가 액세스 지점 모드에서 연결할 수 없습니다. 또는 케이블 없는 설정 모드를 시작할 때 오류가 발생했습니다.
기기를 다시 시작하고 케이블 없는 설정 모드를 다시 시작합니다.
관리자 권한이 필요합니다.
액세스포인트 접속수 가 최대치에 도달하여 접속할 수 없습니다.
무선 LAN 라우터(액세스 지점)에 연결할 수 있는 최대 장치 수에 도달했으므로 연결할 수 없습니다.
무선 LAN 라우터에 연결된 장치(클라이언트) 수를 줄입니다.
최대 연결 수는 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
무선랜 통신에 실패했 습니다.
오류가 발생하여 기기가 무선 LAN에 연결할 수 없습니다.
기기를 다시 시작하고 무선 LAN 연결을 다시 구성합니다.
기기와 무선 LAN 라우터(액세스 지점)가 적절한 위치에 있습니까?
장치 사이에 벽이나 다른 장애물이 없고 50 m 범위 이내에 속하는 위치에 기기와 무선 LAN 라우터를 설치해야 합니다.
전자 레인지, 디지털 무선 전화, 그 밖에 전파를 생성하는 장치 근처에 설치하지 마십시오.
무선 LAN 라우터의 보안 설정을 확인합니다.
자세한 내용은 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
WPS 접속에 실패했 습니다.
오류가 발생하여 기기가 WPS 연결을 설정할 수 없습니다.
잠시 기다린 후에 설정을 다시 구성합니다.
그래도 WPS 연결을 설정할 수 없으면 무선 LAN 라우터(액세스 지점)가 WPS를 지원하는지 확인합니다.
WPS를 지원하는 경우
기기와 무선 LAN 라우터가 적절한 위치에 있는지 확인합니다.
장치 사이에 벽이나 다른 장애물이 없고 50 m 범위 이내에 속하는 위치에 기기와 무선 LAN 라우터를 설치해야 합니다.
전자 레인지, 디지털 무선 전화, 그 밖에 전파를 생성하는 장치 근처에 설치하지 마십시오.
WPS를 지원하지 않는 경우
다른 연결 유형을 사용하여 연결합니다.
무선 LAN에 연결무선 기기로부터의 접 속을 검지할 수 없었 습니다.
오류가 발생하여 기기가 모바일 장치를 감지할 수 없습니다.
고정된 시간 이내에 연결했습니까?
SSID와 네트워크 키가 표시된 후 5분 이내에 모바일 장치를 기기에 연결합니다.
클리닝에 실패했습니 다.
걸린 용지 또는 기타 문제로 인해 청소를 수행할 수 없습니다.
용지가 적재되어 있습니까?
적재되지 않은 경우 용지 카세트에 용지를 적재합니다.
용지 카세트에 용지 적재용지가 걸렸습니까?
이러한 경우 걸린 용지를 제거합니다.
용지 걸림토너 카트리지의 토너 잔량을 확인합니다.
정착기를 청소하려면 토너 카트리지에 충분한 양의 토너가 필요합니다. 토너 카트리지의 토너 잔량을 확인하고 필요에 따라 토너 카트리지를 교체합니다.
오픈시스템인증을 할 수 없음. 암호화 키 설정을 확인하세요.
기기와 무선 LAN 라우터(액세스 지점)의 WEP 인증 방법이 일치하지 않거나, 기기에 연결할 수 없도록 무선 LAN 라우터의 MAC 주소 필터링이 설정되어 있으며, 따라서 오픈 시스템 인증을 수행할 수 없습니다.
수동 설정 방법을 사용하여 WEP 인증 방법을 [공유키]로 변경하고 다시 연결합니다.
무선 LAN 라우터의 MAC 주소 필터링 설정에서 기기에 대한 연결을 허용합니다.
기기의 MAC 주소를 확인하고, 해당 MAC 주소에서 연결을 허용하도록 무선 LAN 라우터를 구성합니다.
유선 LAN의 MAC 주소와 연결 정보 보기설정 방법은 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
공유키 인증을 할 수 없었습니다. 암호화키 설정을 확인하세요.
무선 LAN 라우터(액세스 지점)의 네트워크 키(암호화 키)가 올바르게 구성되지 않았거나, 기기와 무선 LAN 라우터의 WEP 인증 방법이 일치하지 않으므로, 공유 키 인증을 수행할 수 없습니다.
네트워크 키를 재설정합니다.
무선 LAN 라우터의 네트워크 키를 확인하고 기기에서 설정을 올바르게 구성합니다.
무선 LAN에 연결기기와 무선 LAN 라우터에서 WEP 인증 방법을 일치시킵니다.
기기는 공유 키 인증으로 설정되고 무선 LAN 라우터는 오픈 시스템 인증으로 설정되었을 수 있습니다. 사용 중인 인증 방법에 따라 WEP 설정을 변경합니다.
오픈 시스템 인증을 사용하는 경우
다음 방법 중 하나를 사용하여 무선 LAN을 연결합니다.
공유 키 인증을 사용하는 경우
무선 LAN 라우터에서 WEP 인증 방법을 "공유 키"로 설정하고 다시 연결합니다. 설정 방법은 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
다이렉트 접속이 끊겼 습니다.
모바일 장치와 연결이 종료되었습니다.
다시 직접 연결합니다.
PC로 간단접속이 타임 아웃으로 종료.디바이 스를 재기동합니다.
케이블 없는 설정 보드를 시작한 이후 컴퓨터에 연결하지 않고 30분이 경과했습니다.
기기를 다시 시작하고 케이블 없는 설정 모드를 다시 시작합니다.
관리자 권한이 필요합니다.
암호화 키가 올바르게 설정되어 있지 않습니 다. 암호화 키 설정을 확인해 주십시오.
기기에서 무선 LAN 라우터(액세스 지점)의 네트워크 키(암호화 키)가 올바르게 구성되지 않았습니다. 또는 기기의 WEP 인증 방법이 무선 LAN 라우터의 인증 방법과 일치하지 않습니다.
네트워크 키를 재설정합니다.
무선 LAN 라우터의 네트워크 키를 확인하고 기기에서 설정을 올바르게 구성합니다.
무선 LAN에 연결기기와 무선 LAN 라우터에서 WEP 인증 방법을 일치시킵니다.
기기는 공유 키 인증으로 설정되고 무선 LAN 라우터는 오픈 시스템 인증으로 설정되었을 수 있습니다. 사용 중인 인증 방법에 따라 WEP 설정을 변경합니다.
오픈 시스템 인증을 사용하는 경우
다음 방법 중 하나를 사용하여 무선 LAN을 연결합니다.
공유 키 인증을 사용하는 경우
무선 LAN 라우터에서 WEP 인증 방법을 "공유 키"로 설정하고 다시 연결합니다. 설정 방법은 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
암호화 키 설정이 올 바르지 않음. 암호화 키 설정을 확인하세요
기기에서 무선 LAN 라우터(액세스 지점)의 네트워크 키(암호화 키)가 올바르게 구성되지 않았을 수 있습니다.
네트워크 키를 재설정합니다.
네트워크 키를 재설정합니다.
무선 LAN에 연결카트리지 수명
토너 카트리지의 수명이 끝났습니다.
새 토너 카트리지로 교체하는 것이 좋습니다.
토너 카트리지를 교체합니다.
토너 카트리지 교체IEEE 802.1X 에러. 알 수 없는 원인으로 에러가 발생했습니다.
오류가 발생하여 기기가 IEEE 802.1X 인증 연결을 설정할 수 없습니다.
이더넷 케이블과 스위치 상태를 확인합니다.
인증 방법과 인증 정보(키와 인증서, 비밀번호, CA 인증서)를 올바르게 설정합니다.
RADIUS 서버에 설정된 인증 방법을 확인하고 이 방법을 올바르게 설정합니다.
RADIUS 서버의 만료 날짜를 확인합니다.
IEEE 802.1X 에러. 인증 서버의 증명서를 해석할 수 없습니다.
인증 서버의 인증서가 정확하지 않거나 기기에서 지원되지 않는 형식일 수 있습니다. 인증 서버의 인증서를 확인하고 필요에 따라 설정을 변경합니다.
RADIUS 서버의 인증서를 확인하고 필요에 따라 변경합니다.
IEEE 802.1X 에러. 인증 비밀번호를 변경해 주십시오.
비밀번호가 만료되었습니다.
새 비밀번호를 설정합니다.
IEEE 802.1X 에러. 인증 방식의 설정을 확인해 주십시오.
기기에 설정된 인증 방법이 RADIUS 서버에 설정된 것과 일치하지 않습니다.
RADIUS 서버에 설정된 인증 방법을 확인하고 이 방법을 올바르게 설정합니다.
IEEE 802.1X 에러. 올바른 인증 정보를 설정해 주십시오.
IEEE 802.1X의 인증 방법 또는 인증 정보가 올바르게 설정되어 있지 않습니다.
인증 방법과 인증 정보(키와 인증서, 비밀번호, CA 인증서)를 올바르게 설정합니다.
IEEE 802.1X 에러. 인증에 필요한 정보를 설정해 주십시오.
IEEE 802.1X의 인증 방법 또는 인증 정보가 올바르게 설정되어 있지 않습니다.
인증 방법과 인증 정보(키와 인증서, 비밀번호, CA 인증서)를 올바르게 설정합니다.
IEEE 802.1X 에러. 통신처로부터 응답이 없었습니다.
네트워크 연결에 문제가 있을 수 있습니다.
네트워크 상태와 설정을 확인합니다.
이더넷 케이블과 스위치 상태를 확인합니다.
무선 LAN 라우터의 네트워크 키를 확인하고 기기에서 설정을 올바르게 구성합니다.
IEEE 802.1X 에러. 인증 서버의 증명서는 기한 만료되었습니다.
RADIUS 서버에서 전송된 서버 인증서가 만료되었습니다.
RADIUS 서버의 만료 날짜를 확인합니다.
IEEE 802.1X 에러. 인증 서버의 증명서를 신뢰할 수 없습니다.
인증 서버의 인증서를 지원하는 CA 인증서가 기기에 등록되어 있지 않습니다.
인증 서버의 인증서 정보를 확인하고 지원되는 CA 인증서를 등록합니다.
입력 문자수가 올바르 지 않거나 올바르지 않은 문자가 입력되어 있습니다.
기기에서 무선 LAN 라우터(액세스 지점)의 네트워크 키(암호화 키)가 올바르게 설정되지 않았습니다.
네트워크 키를 재설정합니다.
무선 LAN 라우터의 네트워크 키를 확인하고 기기에서 설정을 올바르게 구성합니다.
무선 LAN에 연결토너 카트리지를 세트해 주십시오.
토너 카트리지가 올바르게 설치되지 않았습니다.
토너 카트리지를 다시 설치합니다.
토너 카트리지를 반복적으로 다시 설치한 후에도 메시지가 나타나면 대리점이나 서비스 담당자에게 문의하십시오.
문제가 지속되는 경우카트리지 잔량
토너 카트리지를 교체할 시기가 다가오고 있습니다.
새 토너 카트리지를 준비하고 필요에 따라 기존 토너 카트리지를 교체합니다.
대규모 인쇄 작업을 인쇄하는 경우 토너 카트리지를 교체하는 것이 좋습니다.
토너 카트리지 교체인쇄를 계속하려면 [인쇄 계속]을 누릅니다.
메모리가 가득 찼습 니다. [메모리가 가득 찼습 니다.]가 조작 패널에 표시되고 작업을 수행할 수 없습니다.
사용 가능한 메모리 부족으로 인해 인쇄를 수행할 수 없습니다. 인쇄 대기 중인 데이터가 있는 경우 처리가 완료될 때까지 기다립니다.
파일 크기를 줄이거나 파일을 분리합니다.
파일을 최적화하여 더 작게 만들거나, 파일을 분리한 다음 인쇄합니다.
용지없음
적재된 용지가 없거나 적재된 용지를 보고서 또는 목록 인쇄에 이용할 수 없습니다.
용지를 적재합니다.
보고서나 목록을 인쇄하기 위한 용지를 적재하고 용지 크기와 종류를 설정합니다.
용지 적재통신처로부터 응답이 없습니다.
이더넷 케이블이 연결되지 않거나 스위치에 문제가 있을 수 있습니다.
이더넷 케이블과 스위치 상태를 확인합니다.
호스트로부터 응답이 없습니다.
기기가 네트워크에 올바르게 연결되지 않았습니다.
기기와 네트워크의 설정을 확인하고 다시 연결합니다.
무선 LAN을 통해 연결된 경우
사용 환경에 따라 설정을 올바르게 구성합니다.
무선 LAN에 연결유선 LAN을 통해 연결된 경우
이더넷 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
유선 LAN에 연결용지가 걸렸습니다.
인쇄 중 기기에 용지가 걸렸습니다.
걸린 용지를 제거하고, 인쇄가 자동으로 재개되지 않으면 다시 인쇄해 봅니다.
카트리지를 준비해 주십시오.
토너 카트리지를 교체할 시기가 다가오고 있습니다.
새 토너 카트리지를 준비하고 필요에 따라 기존 토너 카트리지를 교체합니다.
대규모 작업을 인쇄하는 경우 토너 카트리지를 교체하는 것이 좋습니다.
토너 카트리지 교체인쇄를 계속하려면 [인쇄 계속]을 누릅니다.
타사 카트리지 사용으로 인한 고장은 보증 대상이 아닙니다.
인쇄 품질을 보장할 수 없는 토너 카트리지를 사용하는 중일 수 있습니다. 최적의 인쇄 품질을 얻으려면 Canon 정품 토너 카트리지를 사용하는 것이 좋습니다.
올바른 인증 정보를 설정해 주십시오.
IEEE 802.1X의 인증 방법 또는 인증 정보가 올바르게 설정되어 있지 않습니다.
인증 방법과 인증 정보(키와 인증서, 비밀번호, CA 인증서)를 올바르게 설정합니다.
인증에 필요한 정보를 설정해 주십시오.
IEEE 802.1X의 인증 방법 또는 인증 정보가 올바르게 설정되어 있지 않습니다.
인증 방법과 인증 정보(키와 인증서, 비밀번호, CA 인증서)를 올바르게 설정합니다.
설정크기 불일치
기기에 적재된 용지의 크기가 조작 패널이나 프린터 드라이버에 설정된 크기와 일치하지 않습니다.
적재된 용지의 크기를 용지 크기 설정과 일치시킵니다.
적재된 용지를 사용하는 경우
컴퓨터에서 인쇄하는 경우 적재된 용지 크기와 일치하도록 프린터 드라이버에서 용지 크기 설정을 변경합니다.
컴퓨터에서 인쇄용지를 미리 적재하는 경우
조작 패널이나 프린터 드라이버에 설정된 크기의 용지를 적재합니다.
용지 적재용지 가이드가 너무 느슨하거나 너무 조이지 않는지 확인합니다.
인증 서버의 증명서가 기한 만료되었습니다.
RADIUS 서버에서 전송된 서버 인증서가 만료되었습니다.
RADIUS 서버의 만료 날짜를 확인합니다.
인증 서버의 증명서를 신뢰할 수 없습니다.
인증 서버의 인증서를 지원하는 CA 인증서가 기기에 등록되어 있지 않습니다.
인증 서버의 인증서 정보를 확인하고 지원되는 CA 인증서를 등록합니다.
인증에 필요한 정보를 리모트 UI에서 설정해 주십시오.
IEEE 802.1X의 인증 방법 또는 인증 정보가 올바르게 설정되어 있지 않습니다.
IEEE 802.1X 설정을 확인하고 이 항목을 올바르게 설정합니다.
다음을 확인하고 필요에 따라 설정을 변경합니다.
IEEE 802.1X 설정로그인 이름이 올바르게 지정되었습니다.
다음 확인란 중 최소 하나 이상이 선택되었습니다. [TLS 사용], [TTLS 사용], [PEAP 사용].
TLS를 사용하는 경우 키와 인증서가 등록되었습니다.
TTLS 또는 PEAP를 사용하는 경우 사용자 이름과 비밀번호가 올바르게 설정되었습니다.