Copia de seguridad y restauración de datos
Puede hacer una copia de seguridad de los datos guardados en el espacio de almacenamiento, como el buzón y el buzón de RX en memoria, en un almacenamiento externo o en un servidor SMB (una carpeta compartida). Si por casualidad los datos del equipo se corrompen, puede restaurarlos utilizando los datos de la copia de seguridad.
Hay dos formas de hacer una copia de seguridad de los datos. Puede hacer una copia de seguridad de los datos manualmente, o puede hacerla automáticamente a una hora especificada.
Hay dos formas de hacer una copia de seguridad de los datos. Puede hacer una copia de seguridad de los datos manualmente, o puede hacerla automáticamente a una hora especificada.
Conexión de almacenamiento externo
Conecte solo un dispositivo de almacenamiento externo. Si se conectan varios almacenamientos externos al equipo, no se podrán realizar copias de seguridad de los datos ni restaurarlos.
Se recomienda conectar el almacenamiento externo al puerto USB del lado derecho, en la parte trasera del equipo. Parte trasera
Para conocer los detalles sobre el almacenamiento externo que se puede utilizar, consulte las especificaciones de las funciones de gestión. Almacenamiento externo para copia de seguridad y recuperación
IMPORTANTE
No apague el equipo hasta que haya finalizado la copia de seguridad de los datos o la restauración. De lo contrario, el equipo podría dar error.
* El proceso puede tardar un tiempo en completarse.
Haga copias de seguridad con regularidad de los datos importantes. Si se produce algún problema en el almacenamiento, los datos se pueden perder. No nos hacemos responsables de los daños derivados de la pérdida de sus datos.
* También puede exportar la libreta de direcciones y las opciones para hacer una copia de seguridad de estas. Importar y exportar la Libreta de direcciones y las opciones de configuración
Después de cambiar la opciones de idioma de visualización, reinicie el equipo y, a continuación, realice la copia de seguridad o la restauración de los datos. Si realiza la copia de seguridad o restauración de los datos sin reiniciar el equipo, es posible que estos no se procesen correctamente.
NOTA
También puede restaurar los datos de la copia de seguridad después de actualizar la versión del firmware.
Configuración de la ubicación de almacenamiento de los datos de la copia de seguridad
Configure de antemano las opciones de almacenamiento externo o del servidor SMB (como la carpeta compartida) que se utilizará como ubicación de almacenamiento para los datos de copia de seguridad.
Configure la ubicación de almacenamiento de datos de copia de seguridad desde un ordenador mediante la IU remota. No puede usar el panel de control para configurar las opciones.
Se necesitan privilegios de Administrador.
Se necesitan privilegios de Administrador.
Preparativos necesarios
Para guardar los datos en un almacenamiento externo, conéctelo al equipo.
Para guardar los datos en una carpeta compartida, cree una si es necesario. Creación de una carpeta compartida
1
Inicie sesión en la IU remota como administrador. Iniciar la IU remota
2
En la página del portal de la IU remota, haga clic en [Configuración]. Página del portal de la IU remota
3
Haga clic en [Gestión de datos] 
[Opciones de ubicación de copia de seguridad].
[Opciones de ubicación de copia de seguridad].Aparece la pantalla [Opciones de ubicación de copia de seguridad].
4
Establezca la ubicación de almacenamiento de los datos de la copia de seguridad.
Cuando se guarden los datos en un almacenamiento externo
1
Seleccione [Dispositivo de almacenamiento USB] en [Ubicación de copia de seguridad].
2
En Opciones del dispositivo de almacenamiento USB, introduzca la ruta de la carpeta en la que va a guardar los archivos de copia de seguridad.
Cuando se guarden los datos en un servidor SMB
1
Seleccione [Servidor SMB] en [Ubicación de copia de seguridad].
2
En [Opciones de servidor SMB], configure las opciones del servidor SMB en el que almacenar los datos de la copia de seguridad.
[Dirección IP de host]
Introduzca el nombre de host o la dirección IP del servidor SMB en el que se van a almacenar los datos de la copia de seguridad. También puede especificar la ruta a una carpeta.
Ejemplo de entrada:
\\smb-server\share
\\smb-server\share
[Nombre de usuario]
Introduzca el nombre de usuario para iniciar sesión en el servidor SMB.
[Contraseña] y [Confirmar]
Tanto en [Contraseña] como en [Confirmar], introduzca la contraseña para iniciar sesión en el servidor SMB.
[Ruta de la carpeta]
Cuando los datos de la copia de seguridad vayan a almacenarse en una subcarpeta de la ruta especificada en [Dirección IP de host], introduzca la parte restante de la ruta.
* Para la carpeta en la que almacenar los datos de la copia de seguridad, el límite de usuarios ha de establecerse en "2" o más, o en "ilimitado" No podrá restaurar correctamente los datos de la copia de seguridad si se almacenan en una carpeta con el límite de usuarios establecido en "1".
5
Configure las opciones de cifrado según sea necesario.
Para cifrar los datos de la copia de seguridad, marque la casilla [Cifrar datos de copia de seguridad] e introduzca la misma contraseña tanto en [Contraseña] como en [Confirmar].
* Se necesita la contraseña para restaurar los datos de la copia de seguridad.
6
Haga clic en [Bien].
Se aplicarán las opciones.
7
Cierre la sesión de la IU remota.
Para seguir realizando copias de seguridad o configurar la copia de seguridad de las opciones de forma automática, continúe trabajando sin cerrar sesión.
Copia de seguridad manual de los datos
Realice una copia de seguridad manual desde un ordenador mediante la IU remota. No puede usar el panel de control para realizar una copia de seguridad manual.
Se necesitan privilegios de Administrador.
Se necesitan privilegios de Administrador.
Preparativos necesarios
Establezca la ubicación de almacenamiento de los datos de la copia de seguridad. Configuración de la ubicación de almacenamiento de los datos de la copia de seguridad
IMPORTANTE
No realice copias de seguridad mientras utilice el equipo.
1
Inicie sesión en la IU remota como administrador. Iniciar la IU remota
2
En la página del portal de la IU remota, haga clic en [Configuración]. Página del portal de la IU remota
3
Haga clic en [Gestión de datos] [Copia de seguridad].
[Copia de seguridad].Aparece la pantalla [Copia de seguridad].
4
Compruebe el espacio libre en la ubicación de almacenamiento.
Si la cantidad de [Espacio disponible en ubicación de copia de seguridad] no es suficiente para los requisitos de [Capacidad para copia de seguridad], vuelva a configurar la ubicación de almacenamiento de los datos de la copia de seguridad. Configuración de la ubicación de almacenamiento de los datos de la copia de seguridad
5
Seleccione el método de copia de seguridad.
Para hacer una copia de seguridad de todos los datos, seleccione [Todo].
Para hacer una copia de seguridad solo de los datos actualizados tras la última copia de seguridad, seleccione [Cambios].
* Para los datos de Buzón avanzado , se realizará una copia de seguridad de los datos actualizados después de la copia de seguridad completa. Si realiza la copia de seguridad de cambios varias veces seguidas, se realizará una copia de seguridad de las diferencias con respecto a la copia de seguridad completa, en lugar de la última copia de seguridad de cambios.
6
Haga clic en [Inicio] [Bien].
[Bien].Se inicia la copia de seguridad de los datos.
Si aparece [Se ha producido un error del servidor.]
Compruebe que la ubicación de almacenamiento de los datos de la copia de seguridad se ha configurado correctamente. Configuración de la ubicación de almacenamiento de los datos de la copia de seguridad
Compruebe que el servidor SMB funciona correctamente.
7
Cierre la sesión de la IU remota.
IMPORTANTE
No modifique ni borre los datos de la copia de seguridad. Si los modifica o borra, puede que los datos no se restauren correctamente.
NOTA
Puede realizar copias de seguridad de los datos en la misma carpeta solo un determinado número de veces.
Cuando ya no pueda realizar copias de seguridad de los datos, cambie la carpeta en la que se guardarán. Configuración de la ubicación de almacenamiento de los datos de la copia de seguridad
Comprobación de los resultados de la copia de seguridad
Puede comprobar los resultados de la copia de seguridad con el siguiente procedimiento.
Se necesitan privilegios de Administrador.
Se necesitan privilegios de Administrador.
Inicie sesión en la IU remota como administrador haga clic en [Configuración] [Gestión de datos] [Registro de copia de seguridad/restauración]
haga clic en [Configuración] [Gestión de datos] [Registro de copia de seguridad/restauración]Copia de seguridad automática de los datos a una hora especificada
Especifique el día de la semana y la hora para ejecutar el proceso de copia de seguridad, y configure las opciones para realizar copias de seguridad de los datos periódicamente.
Configure la copia de seguridad automática desde un ordenador mediante la IU remota. No puede usar el panel de control para configurar la opción.
Se necesitan privilegios de Administrador.
Se necesitan privilegios de Administrador.
Preparativos necesarios
Configure la ubicación de almacenamiento de los datos de la copia de seguridad. Configuración de la ubicación de almacenamiento de los datos de la copia de seguridad
1
Inicie sesión en la IU remota como administrador. Iniciar la IU remota
2
En la página del portal de la IU remota, haga clic en [Configuración]. Página del portal de la IU remota
3
Haga clic en [Gestión de datos] [Opciones de copia de seguridad automática].
[Opciones de copia de seguridad automática].Aparece la pantalla [Opciones de copia de seguridad automática].
4
Seleccione el método de copia de seguridad.
Para hacer una copia de seguridad de todos los datos, marque la casilla [Copia de seguridad total].
Para hacer una copia de seguridad solo de los datos actualizados después de la última copia de seguridad, marque la casilla [Copia de seguridad de cambios].
* Para los datos de Buzón avanzado , se realizará una copia de seguridad de los datos actualizados después de la copia de seguridad completa. Si realiza la copia de seguridad de cambios varias veces seguidas, se realizará una copia de seguridad de las diferencias con respecto a la copia de seguridad completa, en lugar de la última copia de seguridad de cambios.
5
Establezca la frecuencia y la hora de ejecución del proceso de copia de seguridad.
Para realizar una copia de seguridad de los datos todos los días, seleccione [Todos los días] e introduzca la hora a la que se ejecutará el proceso de copia de seguridad.
Para realizar una copia de seguridad de los datos en el día o días de la semana especificados, seleccione [Especificar días] e introduzca la hora del día o días de la semana en que se ejecutará el proceso de copia de seguridad.
* Deje en blanco los días en los que no se ejecute la copia de seguridad.
6
Haga clic en [Bien].
Se aplican automáticamente las opciones de copia de seguridad de los datos. El proceso de copia de seguridad se ejecutará a la hora especificada.
7
Cierre la sesión de la IU remota.
IMPORTANTE
La copia de seguridad no se podrá ejecutar mientras el equipo esté en funcionamiento.
No modifique ni borre los datos de la copia de seguridad. Si los modifica o borra, puede que los datos no se restauren correctamente.
NOTA
Comprobación de los resultados de la copia de seguridad
Puede comprobar los resultados de la copia de seguridad con el siguiente procedimiento.
Se necesitan privilegios de Administrador.
Se necesitan privilegios de Administrador.
Inicie sesión en la IU remota como administrador haga clic en [Configuración] [Gestión de datos] [Registro de copia de seguridad/restauración]
haga clic en [Configuración] [Gestión de datos] [Registro de copia de seguridad/restauración]Restauración de datos
Puede restaurar los datos de la copia de seguridad en el equipo.
Restaure los datos desde un ordenador mediante la IU remota. No puede usar el panel de control para restaurar datos.
Se necesitan privilegios de Administrador. El equipo debe reiniciarse para aplicar la restauración.
Se necesitan privilegios de Administrador. El equipo debe reiniciarse para aplicar la restauración.
IMPORTANTE
Comprobación de la memoria disponible en el área de almacenamiento
Para restaurar los datos de la copia de seguridad, el almacenamiento del equipo debe tener un espacio libre igual o superior al tamaño de los datos de la copia de seguridad.
Restauración de los datos de la copia de seguridad de otra máquina
Si se incluyen datos del Espacio personal en el Buzón avanzado, los datos del Espacio personal no se restaurarán a menos que se guarde la misma información de usuario que la del origen de la copia de seguridad. En este caso, exporte la información de usuario del origen de la copia de seguridad, impórtela al equipo y, a continuación, realice la restauración. Importación de la información de usuario manualmente
1
Inicie sesión en la IU remota como administrador. Iniciar la IU remota
2
En la página del portal de la IU remota, haga clic en [Configuración]. Página del portal de la IU remota
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Haga clic en [Gestión de datos] [Restaurar].
[Restaurar].Aparece la pantalla [Restaurar].
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Haga clic en [Mostrar datos de copia de seguridad].
5
Seleccione los datos de la copia de seguridad que desea restaurar.
6
Haga clic en [Inicio] [Bien].
[Bien].Para restaurar los datos de copia de seguridad cifrados, introduzca la contraseña establecida.
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Haga clic en [Reiniciar unidad principal].
El equipo se reinicia y la restauración se realiza después de que se hayan eliminado todos los datos almacenados en el equipo.
* Después de restaurar los datos, los documentos pueden imprimirse automáticamente.
* Después de restaurar los datos, los documentos pueden imprimirse automáticamente.
IMPORTANTE
Dependiendo de la configuración del equipo, puede que los datos de la copia de seguridad no se restauren por completo.
Si hace una copia de seguridad de los datos guardados en un almacenamiento opcional y los restaura en un almacenamiento estándar, puede que parte de los datos no se restauren.
NOTA
Comprobación de los resultados de la restauración
Puede comprobar los resultados de la restauración mediante el siguiente procedimiento.
Se necesitan privilegios de Administrador.
Se necesitan privilegios de Administrador.
Inicie sesión en la IU remota como administrador haga clic en [Configuración] [Gestión de datos] [Registro de copia de seguridad/restauración]
haga clic en [Configuración] [Gestión de datos] [Registro de copia de seguridad/restauración]