Apparition de taches blanches
Pour résoudre le problème, respectez les étapes suivantes :
Étape 1 : vérification du papier
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez si le papier contenu dans l’appareil est utilisable et remplacez-le par du papier approprié, si nécessaire.
Le papier est-il humide ?
Remplacez-le par du papier non humide.
Étape 2 : Vérification de la cartouche de toner
Vérifiez la quantité de toner restante dans la cartouche de toner.
Remplacez la cartouche couleur ayant une faible quantité de toner.
* Selon les conditions d’utilisation de l’appareil, la quantité de toner restante peut être inférieure à celle indiquée ou les pièces peuvent être détériorées. Si le problème persiste même après avoir remplacé la cartouche de toner indiquée comme ayant une faible quantité de toner, il est recommandé de remplacer également les autres cartouches de toner.
Etape 3 : nettoyage de l’intérieur de la machine
Ces anomalies peuvent se produire lorsque l’intérieur de la machine est sale avec de la poussière de papier. Dans ce cas, nettoyez toute la poussière de papier de l’espace d’acheminement.
Nettoyage de l’intérieur de la machine