Печать невозможна (подключение USB)
Устраните неполадку, проверив указанные ниже пункты.
Проверьте кабель USB.
Если используется длинный кабель USB, замените его коротким кабелем USB.
Если печатать с использованием короткого кабеля USB все равно не удается, возможно, что кабель поврежден. Замените его новым кабелем USB и попробуйте печать.
Используется ли концентратор USB?
В таком случае подсоедините аппарат к компьютеру кабелем USB напрямую.
Попробуйте использовать другой порт USB.
Подключите кабель USB к другому порту USB на компьютере.
Правильно ли настроен порт принтера в компьютере? (Windows)
Если порт принтера не настроен должным образом или нет доступного порта, переустановите драйвер принтера. При переустановке драйвера принтера правильный порт настраивается автоматически.
Проверка порта принтераПорядок установки драйвера см. в руководстве по драйверу на веб-сайте с руководствами.
Включена ли двунаправленная связь между аппаратом и компьютером? (Windows)
Включите двунаправленную связь, если она не включена, и перезагрузите компьютер и аппарат.
Проверка двухстороннего обмена данными
Не задана ли настройка, запрещающая аппарату устанавливать подключение USB к компьютеру?
Если подключение к компьютеру через порт USB, находящийся в задней правой части аппарата, запрещено, отмените эту настройку.
Запрет подключения к компьютеру через порт USB
Используется ли резидентное программное обеспечение?
Если используется резидентное программное обеспечение, например защитное программное обеспечение, отключите его и попробуйте повторить печать.
Возможна ли печать по подключению USB с другого компьютера?
Если печать с другого компьютера невозможна, обратитесь к дилеру или в сервисный центр.
Если проблема сохраняется