Comprobar el estado y el registro de los faxes enviados y recibidos
Los procesos controlados por la máquina, incluido el envío y recepción de faxes, se gestionan como trabajos. Verificando el estado y el registro de los trabajos, puede determinar si se ha enviado o recibido correctamente un trabajo y la causa de los errores que se hayan producido.
En función de la configuración del equipo, también puede volver a enviar un trabajo que ha tenido un error de envío.
En función de la configuración del equipo, también puede volver a enviar un trabajo que ha tenido un error de envío.
* Si el registro está configurado para no visualizarse, solo puede consultar el estado de envío y recepción. [Mostrar registro de trabajos]
NOTA
Puede restringir que otros usuarios realicen operaciones en los trabajos del usuario de inicio de sesión. [Restringir el acceso a trabajos de otros usuarios]
Comprobación del estado de envío y recepción
En esta sección se describe cómo comprobar el estado mediante el panel de control.
También puede usar la IU remota desde un ordenador para consultar el estado. Comprobación del uso y los registros con la IU remota
También puede usar la IU remota desde un ordenador para consultar el estado. Comprobación del uso y los registros con la IU remota
1
En el panel de control, pulse [
Monitor de estado] en la pantalla [Inicio] o en otra pantalla. Pantalla [Inicio]
Monitor de estado] en la pantalla [Inicio] o en otra pantalla. Pantalla [Inicio]Aparece la pantalla [Monitor de estado].
2
Pulse [Enviar] o [Recepción] y pulse [Estado de trabajos].
3
Consulte los trabajos que se están procesando o a la espera de procesarse.
Seleccionando [Fax] en el menú desplegable de la parte superior derecha de la pantalla, puede filtrar la lista para que solo se visualicen trabajos de fax.
Cuando se muestran los estados de envío, puede pulsar [Imprimir lista] para imprimir la lista de estados de envío.
4
Seleccione un trabajo con los detalles que desee consultar y pulse [Detalles].
Se muestran los detalles del trabajo.
Compruebe el número de páginas y otros detalles.
Al volver a enviar un trabajo que ha tenido un error de envío
* De forma predeterminada, los trabajos que han tenido un error de envío están configurados para eliminarse automáticamente y no se pueden volver enviar. [Eliminar trabajos de TX fallida]
* No puede volver a enviar trabajos enviados con Envío directo, envío manual o PC fax.
Pulse [Volver a enviar].
Si se establecen varios destinos del mismo tipo, pulse [Lista de difusión], seleccione un destino y pulse [Volver a enviar].
Para volver a enviar a un destino distinto, pulse [Cambiar destino], cambie el destino y pulse [Volver a enviar].
NOTA
Cambiar el destino de un trabajo con envío diferido establecido
Mientras el equipo está a la espera de enviar el fax (hasta la hora especificada), puede pulsar [Cambiar destino] en el Paso 5 para cambiar el destino.
Sin embargo, no se puede cambiar el destino en los casos siguientes:
Sin embargo, no se puede cambiar el destino en los casos siguientes:
Cuando se especifican varios destinos
Cuando los destinos que se pueden especificar durante el envío están restringidos solo a destinos registrados Envío únicamente a los destinos registrados
Consulta del registro
En esta sección se describe cómo comprobar el registro mediante el panel de control.
También puede usar la IU remota desde un ordenador para consultar el registro. Comprobación del uso y los registros con la IU remota
También puede usar la IU remota desde un ordenador para consultar el registro. Comprobación del uso y los registros con la IU remota
1
En el panel de control, pulse [ Monitor de estado] en la pantalla [Inicio] o en otra pantalla. Pantalla [Inicio]
Monitor de estado] en la pantalla [Inicio] o en otra pantalla. Pantalla [Inicio]Aparece la pantalla [Monitor de estado].
2
Pulse [Enviar] o [Recepción] y pulse [Registro de trabajos].
Consulte los trabajos que se han enviado o recibido.
Seleccionando [Fax] en el menú desplegable de la parte superior derecha de la pantalla, puede filtrar la lista para que solo se visualicen trabajos de fax.
Puede pulsar [Informe de gestión de comunicaciones] o [Informe de actividad de fax] para imprimir el registro de TX o la lista de registros de RX.
4
Seleccione un trabajo con los detalles que desee consultar y pulse [Detalles].
Se muestran los detalles del trabajo.
5
Compruebe el número de páginas y otros detalles.
Si aparece [Incorr.] para [Resultado]
Se ha cancelado el envío o la recepción o se ha producido un error.
Si aparece un número de tres dígitos precedido por "#" en [Código de error], puede comprobar la causa y la solución mediante el código de error. Se muestra un código de error (#xxx)
Si aparece un número de tres dígitos precedido por "#" en [Código de error], puede comprobar la causa y la solución mediante el código de error. Se muestra un código de error (#xxx)
NOTA
Especificar y registrar destinos desde el registro de TX
Puede seleccionar un trabajo en el Paso 3 y pulsar [Espec. como destino envío] o [Guardar destinos] para especificar el mismo destino que el registro de TX o registrar el destino en la Libreta de direcciones.