Nelze uložit naskenovaná data do sdílené složky
Zkontrolujte způsob ukládání, sdílenou složku umístění úložiště a stav přístroje v následujícím pořadí:
Krok 1: Kontrola způsobu ukládání
Pokud chcete uložit naskenovaná data do sdílené složky, na ovládacím panelu na obrazovce [Hlavní obrazovka] stiskněte [Skenovat a Odeslat], zadejte sdílenou složku jako cíl a proveďte skenování.
*Nelze použít [Skenovat a Uložit] na obrazovce [Hlavní obrazovka] k ukládání naskenovaných dat do sdílené složky. Zkontrolujte to v následujícím pořadí:
Připravte sdílenou složku, která slouží jako místo ukládání pro odesílání naskenovaných dat.
Můžete také vytvořit novou sdílenou složku. Vytvoření sdílené složky
Jako místo určení zadejte připravenou sdílenou složku.
Na obrazovce [Skenovat a Odeslat] stiskněte [Nové místo určení] 
[Soubor] a zadejte následující informace:
[Soubor] a zadejte následující informace:*Pokud je sdílená složka umístění úložiště registrována v adresáři, stisknutím [Adresář] vyberte sdílenou složku.
[Protokol]
Vyberte možnost [Windows (SMB)].
[Hostitelské jméno]
Zadejte název nebo IP adresu počítače se sdílenou složkou, s předponou „\\“.
Příklady:
\\192.168.100.50
\\[fe80:2e9e:fcff:fe4e:dbce]
\\192.168.100.50
\\[fe80:2e9e:fcff:fe4e:dbce]
*Název počítače a IP adresu můžete potvrdit v počítači.
[Cesta ke složce]
Zadejte cestu ke složce, do které chcete soubor uložit. Jednotlivé části oddělte znakem „\“.
[Uživatelské jméno] a [Heslo]
Zadejte uživatelské jméno a heslo pro přístup ke sdílené složce.
* Pokud používáte uživatelské jméno pro přihlášení na počítač se sdílenou složkou, můžete potvrdit uživatelské jméno na tomto počítači. Kontrola přihlašovacího uživatelského jména pro počítač
POZNÁMKA
Pokud předem zaregistrujete informace o vytvořené sdílené složce do adresáře, můžete si ušetřit potíže se zadáváním informací při každém odesílání dat. Uložení informací o sdílené složce do adresáře
Krok 2: Kontrola výskytu problému
Vyskytuje se problém u všech sdílených složek?
Pokud ano, zkontrolujte stav sítě a její nastavení na přístroji. Pokud přístroj není připojen k síti, překonfigurujte nastavení sítě.
Krok 3: Kontrola stavu počítače se sdílenou složkou
Změnili jste heslo na počítači se sdílenou složkou?
Pokud ano, změňte heslo používané k přístupu do sdílené složky, které je uložené v informacích ke sdílené složce v adresáři zařízení.
Máte poslední aktualizaci systému Windows?
Pokud ano, mohlo dojít k posílení zabezpečení, které brání komunikaci mezi zařízením a počítačem.
Pokud není ke sdílené složce na počítači přidělené heslo, nastavte heslo a uložte všechny informace pro přístup do sdílené složky do adresáře přístroje. Příprava na odeslání a uložení naskenovaných dat
Pokud není ke sdílené složce na počítači přidělené heslo, nastavte heslo a uložte všechny informace pro přístup do sdílené složky do adresáře přístroje. Příprava na odeslání a uložení naskenovaných dat
Máte nainstalovaný nebo aktualizovaný zabezpečovací software?
Pokud ano, mohlo dojít k posílení zabezpečení, které brání komunikaci mezi zařízením a počítačem.
Pro řešení se obraťte na výrobce softwaru.
Pro řešení se obraťte na výrobce softwaru.
Krok 4: Kontrola stavu zařízení
Změnili jste IP adresu tohoto přístroje nebo jiného přístroje?
Pokud ano, zkontrolujte, zda přístroj i druhý přístroj mají stejnou IP adresu. Pokud mají stejnou IP adresu, změňte ji na jinou.
Krok 5: Kontrola sdílené složky
Máte povolení pro přístup do sdílené složky?
Pokud nemáte povolení pro přístup do sdílené složky, změňte na počítači nastavení oprávnění a povolte ukládání naskenovaných dat.
Při používání systému Windows
1
Pravým tlačítkem klikněte na sdílenou složku umístění obchodu a klikněte na [Vlastnosti].
Zobrazí se obrazovka vlastností sdílené složky.
2
Na kartě [Zabezpečení] zkontrolujte, zda [Všichni] má oprávnění k přístupu [Změnit].
3
Pokud ne, v přístupových oprávněních pro [Všichni] vyberte [Povolit] pro [Změnit].
Při používání systému macOS
1
Klikněte na [
] [Nastavení systému] [General] [Sdílení].
] [Nastavení systému] [General] [Sdílení].Zobrazí se obrazovka [Sdílení].
2
Nastavte [Sdílení souborů] na zapnuto a klikněte na
.
.
3
V části [sdílené složky] vyberte sdílenou složku jako volbu místa uložení.
4
V [Uživatelé] vyberte [Kdokoli] [Čtení a zápis].
[Čtení a zápis].Kontrola atributů sdílené složky
Na počítači ověřte, že nejsou atributy sdílené složky určeny pouze pro čtení.
Při používání systému Windows
1
Pravým tlačítkem klikněte na sdílenou složku umístění obchodu a klikněte na [Vlastnosti].
Zobrazí se obrazovka vlastností sdílené složky.
2
Na kartě [Obecné] zkontrolujte, zda není zaškrtnuto políčko [Jen pro čtení] v části [Atributy].
3
Pokud je políčko zaškrtnuto, zrušte zaškrtnutí políčka [Jen pro čtení].