Überprüfen von Gerätedetails
In diesem Abschnitt wird die Methode zum Überprüfen der Detailinformationen der in dieser Software registrierten Geräte beschrieben.
1.
Wählen Sie das Menü [Geräte] > [Liste der überwachten Geräte] aus.
Die Geräteinformationen können auch in der Liste auf der folgenden Seite überprüft werden.
Menü [Geräte] > [Liste der überwachten Geräte] > [Geräte verwalten] > [Verwaltete Geräte]
Menü [Geräte] > [Liste der überwachten Geräte] > [Geräte verwalten] > [Von der Verwaltung entfernte Geräte] (nur wenn HTTPS das Protokoll für die Kommunikation mit dem Fernüberwachungsserver ist)
2.
Wählen Sie Ziel- Geräte-ID aus der Liste aus.
Wählen Sie auf der Seite [Von der Verwaltung entfernte Geräte] die Seriennummer aus.
3.
Führen Sie den erforderlichen Bedienschritt auf der Seite [Gerätedetails] aus.
HINWEIS |
Wenn nur einige Informationen angezeigt werden, führen Sie die Aufgabe [Geräteinformationen abrufen] aus. |
Wenn HTTPS das Protokoll für die Kommunikation mit dem Fernüberwachungsserver ist
[Überwachungsmethode] | Zeigt die Überwachungsmethode des Geräts an. Neben der Überwachungsmethode kann eine Schaltfläche angezeigt werden. Informationen dazu, was zu tun ist, wenn die Schaltfläche angezeigt wird, finden Sie im Folgenden. [Geräteeinstellungswerte aktualisieren]: Diese Schaltfläche wird angezeigt, wenn die [Überwachungsmethode] auf [CCA] eingestellt ist, aber die für die Bereitstellung der Software und die Verwaltung von Lizenzen mit dem Remote Distribution & Management Service erforderlichen Einstellungen nicht vollständig sind oder nicht bekannt ist, ob die Einstellungen vollständig sind. |
[Fähigkeit, überwacht zu werden] | Dieses Element wird für ein Gerät angezeigt, das nicht für die Überwachung festgelegt ist. Klicken Sie auf [Funktionalität überprüfen], um zu prüfen, ob das Gerät die Eigenschaft hat, Daten an den Fernüberwachungsserver zu senden. Diese Schaltfläche ist bei einem Gerät ohne durchgeführte Funktionsprüfung oder bei einem Gerät ohne diese Funktion aktiviert. |
[Registrierungsstatus] | Dieses Element wird für ein Gerät angezeigt, das für die Überwachung festgelegt ist. [Registrieren]: Diese Schaltfläche ist für ein Gerät aktiviert, das nicht beim Fernüberwachungsserver registriert ist. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um das Gerät beim Fernüberwachungsserver zu registrieren. [Kommunikationstest]: Diese Schaltfläche wird für ein Gerät angezeigt, das beim Fernüberwachungsserver registriert ist, für das [CCA] als [Überwachungsmethode] ausgewählt wurde. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um zu prüfen, ob der Fernüberwachungsserver ordnungsgemäß mit dem Gerät kommuniziert. [Zu CCA ändern]: Wird angezeigt, wenn [Überwachungsmethode] auf [Polling (CCA)] eingestellt ist. Diese Schaltfläche wird angezeigt, wenn dem Gerät die Funktion Cloud Connection Agent hinzugefügt wurde und die [Überwachungsmethode] auf [CCA] umgestellt werden kann. [Zu Polling zurückkehren]: Diese Schaltfläche wird angezeigt, wenn ein bestimmter Kommunikationstest für ein Gerät fehlschlägt, das nicht beim Fernüberwachungsserver registriert ist, wenn [Polling (CCA)] für die [Überwachungsmethode] ausgewählt wurde, oder für ein Gerät, das beim Fernüberwachungsserver registriert ist, wenn [CCA] für die [Überwachungsmethode] ausgewählt wurde. Informationen dazu, was zu tun ist, wenn die Schaltfläche angezeigt wird, finden Sie im Folgenden. |
[Kommunikationstestergebnis] | Dieses Element wird für ein Gerät angezeigt, das beim Fernüberwachungsserver registriert ist, für das [CCA] als [Überwachungsmethode] ausgewählt wurde. Die Ergebnisse des Kommunikationstests werden in der Liste angezeigt. |
Wenn SMTP das Protokoll für die Kommunikation mit dem Fernüberwachungsserver ist
[Geräte-ID] | [Geräte-ID] kann bearbeitet werden, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind. [Geräteverwaltungsinformationen abrufen]ist auf [Zugelassen] gesetzt [Geräte-ID] ist nicht festgelegt Verwaltete Geräte dieser Software Weniger als 1.000 Geräte mit festgelegter [Geräte-ID] |
[Geräteverwaltungsinformationen abrufen] | Klicken Sie auf [Funktionalität überprüfen], um zu prüfen, ob das Gerät die Eigenschaft hat, Daten an den Fernüberwachungsserver zu senden. [Funktionalität überprüfen] ist in einem der folgenden Fälle deaktiviert. Überwachte Geräte dieser Software [Geräte-ID] ist nicht festgelegt und 1.000 oder mehr Geräte mit festgelegter [Geräte-ID] sind in dieser Software registriert |
[Von der Verwaltung entfernen] | Entfernt das angezeigte Gerät aus der Verwaltung. Wenn Sie diesen Vorgang bei einem überwachten Gerät durchführen, wird dieses Gerät nicht mehr überwacht. |
[Abrechnungszähler manuell senden]
HINWEIS |
Diese Elemente werden in den folgenden Fällen angezeigt, wenn die Seite [Gerätedetails] von der Seite [Verwaltete Geräte] aus angezeigt wird. Wenn HTTPS das Protokoll für die Kommunikation mit dem Fernüberwachungsserver ist, wird der [Überwachungsmodus] auf [CCA Mode] und die [Überwachungsmethode] auf [Polling] auf dem Gerät eingestellt. Wenn HTTPS das Protokoll für die Kommunikation mit dem Fernüberwachungsserver und der [Überwachungsmodus] auf [Standard Mode] gesetzt ist Wenn SMTP das Protokoll für die Kommunikation mit dem Fernüberwachungsserver ist |
[Abteilungszähler zurücksetzen] | Legen Sie die Vorgehensweise fest, die nach dem Sammeln von Abrechnungszählern und dem Senden dieser an den Fernüberwachungsserver ausgeführt werden soll. Wird nur dann angezeigt, wenn HTTPS das Protokoll für die Kommunikation mit dem Fernüberwachungsserver ist und der [Überwachungsmodus] auf [Standard Mode] eingestellt ist. |
[Reset senden] | Aktiviert: Die Abteilungszähler sollen zurückgesetzt werden. Deaktiviert: Die Abteilungszähler sollen nicht zurückgesetzt werden. Die Einstellung ist deaktiviert, wenn die Seite [Gerätedetails] angezeigt wird. Diese Einstellung wird nicht gespeichert. |
[Jetzt abrufen und senden] | Sammelt Abrechnungszähler und sendet sie an den Fernüberwachungsserver. Nachfolgende Vorgänge folgen der Einstellung unter [Abteilungszähler zurücksetzen]. |
[Sendehistorie] | Zeigt die Ergebnisse von bis zu 10 Sendevorgängen an, die innerhalb von sieben Tagen nach aktuellem Datum und aktueller Uhrzeit ausgeführt wurden. |
4.
Wenn Sie die Einstellungen geändert haben, klicken Sie auf [Aktualisieren].