מופיעה הודעה

אם מופיעה הודעה בלוח הבקרה, בחר את ההודעה מהרשימה למטה ובדוק כיצד לפתור את הבעיה.
אם הבעיה נמשכת גם לאחר שניסית את שיטות פתרון הבעיות, פנה למשווק או לנציג השירות שלך. אם הבעיה נמשכת

הוכנסה מחסנית טונר לא תואמת, ולכן הדפסה בצבע אינה זמינה כרגע.

הוכנסה מחסנית טונר לא מתאימה, לכן אין אפשרות להדפיס בצבע כרגע.
החלף במחסנית טונר חדשה.
החלפת מחסניות הטונר
לקבלת איכות הדפסה מיטבית, מומלץ להשתמש במחסניות לטונר מקוריות של Canon. רשימת חומרים מתכלים

הוכנסה מחסנית טונר לא תואמת, ולכן הדפסה אינה זמינה כרגע

הוכנסה מחסנית טונר לא מתאימה, לכן אין אפשרות להדפיס כרגע.
החלף במחסנית טונר חדשה.
החלפת מחסניות הטונר
לקבלת איכות הדפסה מיטבית, מומלץ להשתמש במחסניות לטונר מקוריות של Canon. רשימת חומרים מתכלים

הדפסה בחור-לבן היא מוגבלת.
רק הדפסה בצבע זמינה.

הדפסה בשחור-לבן מוגבלת עקב ניהול מזהי המחלקה.
התחבר עם מזהה מחלקה שאינו מגביל הדפסה בשחור-לבן.
לקבלת מזהה המחלקה וה-PIN, פנה למנהל המערכת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Functions] של מזהה המחלקה שלך.
היכנסו ל‏-‏Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [User Management]‏ [Department ID Management]‏ בחרו את מזהה המחלקה לעריכה נקו את תיבת הסימון [Restrict Black & White Print]‏ [OK]
בלוח הבקרה, בחר [תפריט] במסך [בית], ולאחר מכן בחר [הגדרות ניהול] כדי לשנות את ההגדרה. [ניהול מזהי מחלקות]

לא ניתן לנתח את אישור שרת האימות.

יתכן שאישור שרת האימות אינו נכון, או שהוא עשוי להיות בפורמט שאינו נתמך על ידי המכשיר.
בדוק את האישור של שרת האימות ושנה את ההגדרה לפי הצורך.
הגדרת IEEE 802.1X

לא ניתן לאתר את נקודת הגישה.

אירעה שגיאה שמנעה מהמכשיר לזהות את נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה).
האם סוג החיבור מוגדר כהלכה?
בחר את סוג החיבור (WPS) בהתאם לשיטה הנתמכת על ידי נתב ה-LAN האלחוטי. חיבור ל-LAN אלחוטי תוך שימוש בכפתור הנתב (מצב לחיצת כפתור)
האם התחברת בזמן הקבוע?
בעת חיבור על ידי לחיצה על כפתור בנתב ה-LAN האלחוטי, הגדירו את סוג החיבור בלוח הבקרה של המכשיר ולאחר מכן לחצו על הלחצן בנתב ה-LAN האלחוטי תוך דקה אחת או שתיים. חיבור ל-LAN אלחוטי תוך שימוש בכפתור הנתב (מצב לחיצת כפתור)
האם ה-SSID ומפתח הרשת מוגדרים כהלכה?
בעת הזנת מידע ידנית של נתב ה-LAN האלחוטי, בדוק את ה-SSID ומפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר. חיבור לרשת LAN אלחוטית על ידי הגדרת הפרטים (שיטת הגדרה ידנית)
האם המכונה ונתב ה-LAN האלחוטי ממוקמים כהלכה?
יש להתקין את המכונה ואת נתב ה-LAN האלחוטי במקום ללא קירות או מכשולים אחרים בין המכשירים ובטווח של ‏50 מטר.
אין להתקין ליד תנור מיקרוגל, טלפון אלחוטי דיגיטלי או מכשיר אחר היוצר גלי רדיו.
בדוק את הגדרות האבטחה של נתב ה-LAN האלחוטי.
לפרטים, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.

לא ניתן להדפיס.
ייתכן שהוכנסה מחסנית שאינה מתוצרת Canon
או מחסנית מזויפת.

לא ניתן להדפיס עקב שימוש במחסנית טונר שלא ניתן להבטיח את איכות ההדפסה באמצעותה.
החלף במחסנית טונר חדשה.
החלפת מחסניות הטונר
לקבלת איכות הדפסה מיטבית, מומלץ להשתמש במחסניות לטונר מקוריות של Canon. רשימת חומרים מתכלים

לא ניתן להדפיס נתוני קליטה.

לא ניתן להדפיס נתונים שהתקבל מסיבה כלשהי.
האם הסיבה והפתרון מופיעים בלוח הבקרה?
אם כך, מלאו את ההוראות שעל המסך.
האם הכיסוי הקדמי, הכיסוי האחורי או כיסוי המזין פתוחים במכשיר?
סגור את המכסים אם הם פתוחים.
האם הנייר נטען?
טען נייר אם לא נטען. טעינת נייר
האם הנייר תקוע?
אם כן, הסר כל נייר שנתקע. חסימות נייר
האם מחסניות הטונר הגיעו לסוף חייהן?
בדוק את כמות הטונר הנותרת במחסניות הטונר, והחלף את מחסניות הטונר, לפי הצורך.
בדיקת הכמות הנותרת של המוצרים המתכלים
החלפת מחסניות הטונר

לא ניתן לזהות את התמונה.

ב-Memory Media Print, בחרת תמונה שלא ניתן להציג תצוגה מקדימה שלה.
האם למכשיר יש מספיק זיכרון פנוי?
אם למכשיר אין מספיק זיכרון פנוי, לא ניתן להציג תצוגות מקדימות של תמונות JPEG ו-TIFF.

שנה את סיסמת האימות.

תוקף הסיסמה פג.
הגדר סיסמה חדשה.

בדוק את הגדרות האימות.

שיטת האימות שהוגדרה במכשיר אינה תואמת את המוגדר בשרת RADIUS.
בדוק את שיטת האימות שנקבעה בשרת RADIUS והגדר זאת בצורה נכונה.
הגדרת IEEE 802.1X

הדפסה בצבע היא מוגבלת.
רק הדפסה בשחור-לבן זמינה.

הדפסה בצבע מוגבלת עקב ניהול מזהי המחלקה.
היכנס בעזרת מזהה מחלקה שאין לגביו הגבלות על הדפסה בצבע.
לקבלת מזהה המחלקה וה-PIN, פנה למנהל המערכת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Functions] של מזהה המחלקה שלך.
היכנסו ל‏-‏Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [User Management]‏ [Department ID Management]‏ בחרו את מזהה המחלקה לעריכה נקו את תיבת הסימון [Restrict Color Print]‏ [OK]
בלוח הבקרה, בחר [תפריט] במסך [בית], ולאחר מכן בחר [הגדרות ניהול] כדי לשנות את ההגדרה. [ניהול מזהי מחלקות]

לא ניתן היה להתחבר.

התחבר עם מזהה מחלקה שאינו מגביל הדפסה צבעונית.
אירעה שגיאה שמנעה מהמכונה ליצור חיבור ישיר.
המתן מעט ונסה להתחבר שוב.
הגדר את כתובת ה-IP לחיבור למשהו אחר מאשר "192.168.22.xx".
יש להפעיל מחדש את המכשיר כדי להחיל את ההגדרות.
היכנסו ל‏-‏Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [Network Settings]‏ [Direct Connection Settings]‏ [Edit]‏ ב-[IP Address for Direct Connection], הזינו את כתובת ה-IP [OK]‏ להפעיל מחדש את המכשיר
בלוח הבקרה, בחר [תפריט] במסך [בית] ולאחר מכן בחר [העדפות] כדי להגדיר את ההגדרות. [הגדרות חיבור ישיר]
האם מסכת רשת המשנה מוגדרת כהלכה?
בדוק את הגדרות מסכת המשנה של IPv4. שנה את ההגדרות אם הן לא הוגדרו כהלכה. לפרטים, פנה למנהל הרשת.
הצגת כתובת IP שהוגדרה למכשיר
הגדרת כתובות IPv4

לא הייתה אפשרות להתחבר.
בדוק את מפתח ההצפנה.

מפתח הרשת (מפתח ההצפנה) של נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) אינו מוגדר כהלכה, מה שמונע חיבור.
אפסו את מפתח הרשת.
בדוק את מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר. חיבור לרשת LAN אלחוטית

לא ניתן היה להתחבר.
הגעת למספר המרבי של התקנים
שניתן לחבר לנקודת הגישה.

המספר המרבי של מכשירים שניתן לחבר לנתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) הגיע למגבלה, מה שמונע חיבור.
צמצם את מספר ההתקנים (לקוחות) המחוברים לנתב ה-LAN האלחוטי.
לפרטים על מספר החיבורים המרבי, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.

לא ניתן היה להתחבר בעזרת חיבור פשוט באמצעות מחשב.
המכשיר יופעל מחדש.

אירעה שגיאה, שמנעה מהמכשיר להתחבר במצב נקודת גישה. לחלופין, אירעה שגיאה בעת הפעלת מצב הגדרה ללא כבלים.
הפעילו מחדש את המכשיר והתחילו שוב את מצב ההגדרה ללא כבלים.
נדרשות הרשאות מנהל.
[בית] בלוח הבקרה [תפריט]‏ [העדפות]‏ [רשת]‏ [חיבור פשוט באמצעות מחשב]‏ [כן]‏ הפעילו את ההגדרות במחשב

לא הייתה אפשרות להתחבר דרך Wi-Fi. כבה והפעל מחדש את אספקת החשמל הראשית וקבע תצורת ההגדרות שוב.

אירעה שגיאה, שמנעה מהמכשיר להתחבר ל-LAN האלחוטי.
הפעילו מחדש את המכשיר, והגדר שוב את חיבור ה-LAN האלחוטי.
חיבור לרשת LAN אלחוטית
האם המכשיר ונתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) ממוקמים כהלכה?
יש להתקין את המכונה ואת נתב ה-LAN האלחוטי במקום ללא קירות או מכשולים אחרים בין המכשירים ובטווח של ‏50 מטר.
אין להתקין ליד תנור מיקרוגל, טלפון אלחוטי דיגיטלי או מכשיר אחר היוצר גלי רדיו.
בדוק את הגדרות האבטחה של נתב ה-LAN האלחוטי.
לפרטים, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.

לא ניתן היה להתחבר באמצעות WPS.
המתן רגעים אחדים,
לאחר מכן קבע שוב את תצורת ההגדרות.

אירעה שגיאה, שמנעה מהמכשיר ליצור חיבור WPS.
המתינו מעט והגדר שוב את ההגדרות.
אם עדיין אינך מצליח ליצור חיבור WPS, בדוק אם נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) תומך ב-WPS.
אם הוא תומך ב-WPS
בדוק שהמכשיר ונתב ה-LAN האלחוטי ממוקמים כהלכה.
יש להתקין את המכונה ואת נתב ה-LAN האלחוטי במקום ללא קירות או מכשולים אחרים בין המכשירים ובטווח של ‏50 מטר.
אין להתקין ליד תנור מיקרוגל, טלפון אלחוטי דיגיטלי או מכשיר אחר היוצר גלי רדיו.
אם הוא לא תומך ב-WPS
התחבר באמצעות סוג חיבור אחר. חיבור לרשת LAN אלחוטית

לא ניתן היה לזהות חיבורים כלשהם מהתקנים אלחוטיים.

אירעה שגיאה שמנעה מהמכשיר להתחבר ל-LAN האלחוטי.
האם התחברת בזמן הקבוע?
חבר את המכשיר הנייד למכשיר תוך חמש דקות מרגע הצגת ה-SSID ומפתח הרשת.

לא התאפשרה התאמה.

לא ניתן היה לבצע תיקון עקב נייר שנתקע או בעיה אחרת.
האם הנייר תקוע?
הסר כל נייר שנתקע. חסימות נייר
בדוק את כמות הטונר הנותרת במחסניות הטונר.
נדרשת כמות מספקת של טונר במחסניות הטונר כדי לבצע תיקון. בדוק את כמות הטונר הנותרת במחסניות הטונר, והחלף את מחסניות הטונר, לפי הצורך.
בדיקת הכמות הנותרת של המוצרים המתכלים
החלפת מחסניות הטונר

לא ניתן היה לבצע ניקוי.

לא ניתן היה לבצע ניקוי עקב נייר שנתקע, טעינת נייר שגוי או בעיה אחרת.
האם הנייר נטען?
טען נייר במגירת הנייר אם לא נטען. הטענת נייר במגירת הנייר
האם הנייר תקוע?
אם כן, הסר כל נייר שנתקע. חסימות נייר

לא ניתן היה לבצע אימות IEEE 802.1X.
לא ניתן היה לנתח את האישור של שרת האימות.

בדוק את האישור של שרת האימות ושנה את ההגדרה לפי הצורך.
בדוק את האישור של שרת RADIUS ושנה את ההגדרה לפי הצורך.
הגדרת IEEE 802.1X

לא ניתן לבצע אימות IEEE 802.1X.
החלף סיסמת אימות.

תוקף הסיסמה פג.
הגדר סיסמה חדשה.
הגדרת IEEE 802.1X

לא ניתן לבצע אימות IEEE 802.1X.
בדוק הגדרות אימות.

שיטת האימות שהוגדרה במכשיר אינה תואמת את המוגדר בשרת RADIUS.
בדוק את שיטת האימות שנקבעה בשרת RADIUS והגדר זאת בצורה נכונה.
הגדרת IEEE 802.1X

לא ניתן היה לבצע אימות IEEE 802.1X.
קבע בתצורה את הפרטים הנכונים לאימות.

שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
הגדר את שיטת האימות ומידע האימות (מפתחות ואישורים, סיסמה, אישורי CA) בצורה נכונה.
הגדרת IEEE 802.1X
ניהול ואימות מפתח ואישור

לא ניתן היה לבצע אימות IEEE 802.1X.
קבע בתצורה את הפרטים הנחוצים לאימות.

שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
הגדר את שיטת האימות ומידע האימות (מפתחות ואישורים, סיסמה, אישורי CA) בצורה נכונה.
הגדרת IEEE 802.1X
ניהול ואימות מפתח ואישור

לא ניתן לבצע אימות IEEE 802.1X.
אין תשובה מהיעד.

ייתכן שיש בעיה בחיבור הרשת.
בדוק את מצב הרשת וההגדרות.
בדוק את כבל ה-Ethernet ואת מצב המתג.
בדוק את מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר.

לא ניתן היה לבצע אימות IEEE 802.1X.
פג תוקף האישור של שרת האימות.

פג תוקפו של אישור השרת שנשלח משרת RADIUS.
בדוק את תאריך התפוגה של שרת RADIUS.
הגדרת IEEE 802.1X

לא ניתן היה לבצע אימות IEEE 802.1X.
האישור של שרת האימות שגוי.

תעודת CA התומכת באישור של שרת האימות אינה רשומה במכשיר.
בדוק את פרטי האישור של שרת האימות, ורשום את אישור ה-CA הנתמך.
הגדרת IEEE 802.1X
רישום מפתח ואישור או אישור CA שהתקבלו מרשות מנפיקה

חיבור ישיר בוטל.

החיבור עם מכשיר נייד הופסק.
התחבר ישירות שוב.
חיבור מכשיר נייד ישירות למכשיר (חיבור ישיר)

חיבור פשוט באמצעות מחשב הסתיים בגלל פסק זמן
ההתקן יופעל מחדש.

30 דקות חלפו מאז תחילת מצב ההגדרה ללא כבלים ללא חיבור למחשב.
הפעילו מחדש את המכשיר והתחילו שוב את מצב ההגדרה ללא כבלים.
נדרשות הרשאות מנהל.
[בית] בלוח הבקרה [תפריט]‏ [העדפות]‏ [רשת]‏ [חיבור פשוט באמצעות מחשב]‏ [כן]‏ הפעילו את ההגדרות במחשב

סוף תקופת שירות של מחסנית טונר.

מחסניות הטונר הגיעו לסוף חייהן.
מומלץ להחליף במחסניות טונר חדשות.
לחץ על [הצגת השלבים להחלפת מחסנית] והחלף את מחסניות הטונר תוך ביצוע ההוראות שעל המסך. החלפת מחסניות הטונר

יחידת ITB מתקרבת לסוף חייה.עדיין אין צורך בהח'.

הגיע הזמן להחליף את רצועת ההעברה (ITB) בתוך המכשיר.
ניתן להמשיך להשתמש, אך מומלץ ליצור קשר עם המשווק או נציג השירות שלך בהקדם האפשרי. אם הבעיה נמשכת

טען נייר.

נייר תקין לא נטען.
האם נטען נייר במגירת הנייר או במגש הרב-תכליתי?
טען נייר אם לא נטען. טעינת נייר
האם אתה משתמש בנייר המתאים בעת הדפסת דוחות, רשימות ונתונים שהתקבלו?
בדוק שהנייר שמיש, והחליפו אותו בנייר המתאים למטרתכם.
נייר שמיש
טעינת נייר
הגדר את גודל הנייר וסוג הנייר בצורה נכונה בהתאם לנייר הטעון. הגדרת גודל וסוג הנייר

הזיכרון מלא (הדפסה מאובטחת)

הזיכרון מלא בנתוני הדפסה מאובטחת שלא הודפסו.
הדפס את נתוני ההדפסה המאובטחת שנשמרה בזיכרון.
לפרטים על אופן ההדפסה, עיין בתהליך לשימוש בפונקציית הדפסה מאובטחת. שלב 2: הדפסת נתונים מאובטחים על ידי הזנת PIN או סיסמה

הזיכרון מלא (דלג על שגיאה)

הזיכרון מלא בנתונים שלא הודפסו עקב שגיאה.
בטלו את הדפסת הנתונים עם שגיאה, או לחץ על [שגיאת דילוג] במסך [ניטור סטטוס].
ביטול הדפסה באמצעות לוח הבקרה
הצגת מצב ויומן של עבודת הדפסה

הדפסה ממדיית זיכרון מוגבלת.

ההגדרות מוגדרות שלא להדפיס נתונים מהתקן זיכרון USB.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Memory Media Settings].
יש להפעיל מחדש את המכשיר כדי להחיל את ההגדרות.
היכנסו ל-‏Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [Access Files Settings]‏ [Memory Media Settings]‏ [Edit]‏ בחרו את תיבת הסימון [Memory Media Print]‏ [OK]‏ הפעילו מחדש את המכשיר.
בלוח הבקרה, בחר [תפריט] במסך [בית], ולאחר מכן בחר [הגדרות פונקציה] כדי לשנות את ההגדרה. [הגדרות מדיית זיכרון]

‏‏אין תגובה מהיעד.

ייתכן שכבל ה-Ethernet לא מחובר או שיש בעיה במתג.
בדוק את כבל ה-Ethernet ואת מצב המתג.

‏‏אין תגובה מהמארח.

המכשיר אינו מחובר כהלכה לרשת.
בדוק את ההגדרות של המכשיר והרשת, התחבר שוב.
כאשר מחובר דרך LAN אלחוטי
קבע את תצורת הפריטים הבאים בהתאם לסביבת הרשת שלך. חיבור לרשת LAN אלחוטית
כאשר מחוברים דרך LAN קווי
בדוק שכבל ה-Ethernet מחובר כהלכה. חיבור ל-LAN קווי

נייר חסום.

נייר נתקע במכשיר במהלך ההדפסה.
הסר את הנייר שנתקע, ואם ההדפסה לא מתחדשת באופן אוטומטי, נסה להדפיס שוב.
חסימות נייר

אי התאמה בין הגדרות נייר וגודל הנייר שהוטען:

גודל הנייר שנטען במכשיר אינו תואם לגודל הנייר שהוגדר בלוח הבקרה או במנהל ההתקן של המדפסת.
התאם את גודל הנייר הנטען עם הגדרת גודל הנייר.
בעת שימוש בנייר טעון
שנה את הגדרת גודל הנייר בלוח הבקרה כך שיתאים לגודל הנייר הנטען.
הגדרת גודל וסוג הנייר עבור מגירת הנייר
הגדרת גודל וסוג הנייר עבור המגש הרב-תכליתי
בעת הדפסה ממחשב, שנה את הגדרת גודל הנייר במנהל המדפסת כך שיתאים לגודל הנייר שנטען. הדפסה ממחשב
בעת טעינת נייר
טען נייר בגודל שנקבע בלוח הבקרה או במנהל ההתקן של המדפסת. טעינת נייר
בדוק שמכווני הנייר מיושרים עם הסימונים ואינם רופפים מדי או הדוקים מדי.
מגירת נייר
מגש רב-תכליתי

הכן מחסנית טונר.

הזמן להחלפת מחסניות הטונר מתקרב.
הכן מחסניות טונר חדשות, והחלף את הישנות, לפי הצורך.
בהדפסת עבודות גדולות, מומלץ להחליף את מחסניות הטונר. החלפת מחסניות הטונר
כדי להמשיך בהדפסה, בצע את התהליך שלהלן.
כאשר שולחים I-Fax
בעת קבלת I-Fax, ייתכן שהנתונים יישמרו בזיכרון המכשיר מבלי שיודפסו כדי למנוע הדפסת טקסט קשה לקריאה או תמונות שקשה לראות.
כדי להמשיך בהדפסה, הפעל [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
היכנס לממשק משתמש מרוחק [Settings/Registration]‏ [RX/Forwarding Settings]או[RX Settings]‏ [Common Settings]‏ [Edit] ב-[Common Settings]‏ בחר את ה- [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] תיבת סימון [OK]
בלוח הבקרה, בחר [תפריט] במסך [בית] ולאחר מכן בחר [הגדרות פונקציה] כדי להגדיר את ההגדרות. [המשך הד' כשמפ' המח' נמוך]
* כאשר הגדרה זו מופעלת, תוצרי ההדפסה עשויים להיות בהירים או דהויים.

ההדפסה הוגבלה.

ההדפסה מוגבלת עקב ניהול מזהה מחלקה.
התחבר עם מזהה מחלקה שאינו מגביל את ההדפסה.
לקבלת מזהה המחלקה וה-PIN, פנה למנהל המערכת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Functions] של מזהה המחלקה שלך.
היכנסו ל‏-‏Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [User Management]‏ [Department ID Management]‏ בחרו את מזהה המחלקה לעריכה נקו את תיבת הסימון [Restrict Color Print] ואת תיבת הסימון [Restrict Black & White Print]‏ [OK]
בלוח הבקרה, בחר [תפריט] במסך [בית], ולאחר מכן בחר [הגדרות ניהול] כדי לשנות את ההגדרה. [ניהול מזהי מחלקות]

בעיות שנגרמות משימוש במחסניות טונר שאינן מתוצרת Canon אינן מכוסות על ידי האחריות. לא ניתן להציג כראוי את מפלס הטונר שנותר במחסנית הטונר.

כמות הטונר הנותרת אינה מוצגת כהלכה עקב שימוש במחסנית טונר שלא ניתן להבטיח את איכות ההדפסה שלה.
החלף במחסנית טונר חדשה.
החלפת מחסניות הטונר
לקבלת איכות הדפסה מיטבית, מומלץ להשתמש במחסניות לטונר מקוריות של Canon. רשימת חומרים מתכלים

הגדר פרטי אימות נכונים.

שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
הגדר את שיטת האימות ומידע האימות (מפתחות ואישורים, סיסמה, אישורי CA) בצורה נכונה.
הגדרת IEEE 802.1X
ניהול ואימות מפתח ואישור

הגדר את המידע עבור אימות.

שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
הגדר את שיטת האימות ומידע האימות (מפתחות ואישורים, סיסמה, אישורי CA) בצורה נכונה.
הגדרת IEEE 802.1X
ניהול ואימות מפתח ואישור

פג תוקף האישור של שרת האימות.

פג תוקפו של אישור השרת שנשלח משרת RADIUS.
בדוק את תאריך התפוגה של שרת RADIUS.
הגדרת IEEE 802.1X

האישור של שרת האימות שגוי.

תעודת CA התומכת באישור של שרת האימות אינה רשומה במכשיר.
בדוק את פרטי האישור של שרת האימות, ורשום את אישור ה-CA הנתמך.
הגדרת IEEE 802.1X
רישום מפתח ואישור או אישור CA שהתקבלו מרשות מנפיקה

המחשב מוגבל.

שמירת נתונים סרוקים למחשב מוגבלת עקב ניהול מזהי מחלקות.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Department ID Management].
היכנסו ל‏-‏Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [User Management]‏ [Department ID Management]‏ [Edit]‏ בחרו את תיבת הסימון [Allow Scan Jobs with Unknown IDs]‏ [OK]
בלוח הבקרה, בחר [תפריט] במסך [בית], ולאחר מכן בחר [הגדרות ניהול] כדי לשנות את ההגדרה. [ניהול מזהי מחלקות]

הזיכרון הדיסק מלא.

לא ניתן לבצע הדפסה עקב מחסור בזיכרון פנוי. אם ישנם נתונים שממתינים להדפסה, המתן עד להשלמת העיבוד.
הפחת את גודל הקובץ או חלק את הקובץ.
בצע אופטימיזציה של הקובץ כדי להקטין אותו, או חלק את הקובץ ולאחר מכן הדפס אותו.

מספר התווים שהוזנו הוא שגוי או
נעשה שימוש בתווים לא חוקיים.

מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) אינו מוגדר כהלכה במכשיר.
אפסו את מפתח הרשת.
בדוק את מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר. חיבור לרשת LAN אלחוטית

סוף שיר' מח' טונר. עדיין אפשר להדפ'.

הזמן להחלפת מחסניות הטונר מתקרב.
הכן מחסניות טונר חדשות, והחלף את הישנות, לפי הצורך.
בהדפסת עבודות גדולות, מומלץ להחליף את מחסניות הטונר. החלפת מחסניות הטונר
כדי להמשיך בהדפסה, בצע את התהליך שלהלן.
כאשר שולחים I-Fax
בעת קבלת I-Fax, ייתכן שהנתונים יישמרו בזיכרון המכשיר מבלי שיודפסו כדי למנוע הדפסת טקסט קשה לקריאה או תמונות שקשה לראות.
כדי להמשיך בהדפסה, הפעל [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
היכנס ל‏Remote UI (ממשק משתמש מרוחק)‏ [Settings/Registration]‏ [RX/Forwarding Settings] או [RX Settings]‏ [Common Settings]‏ [Edit] ב-[Common Settings]‏ בחר את ה- [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] תיבת סימון [OK]
בלוח הבקרה, בחר [תפריט] במסך [בית] ולאחר מכן בחר [הגדרות פונקציה] כדי להגדיר את ההגדרות. [המשך הד' כשמפ' המח' נמוך]
* כאשר הגדרה זו מופעלת, תוצרי ההדפסה עשויים להיות בהירים או דהויים.

שגיאת תקשורת מחסנית טונר. בעיות שנגרמות משימוש במחסניות טונר שאינן מתוצרת Canon אינן מכוסות על ידי האחריות.

לא ניתן לבצע הדפסה עקב התקנה לא נכונה של מחסנית הטונר, מחסנית טונר פגומה או שימוש במחסנית טונר שאינה מתוצרת Canon, חכן אירעה שגיאת תקשורת.
התקן מחדש את מחסניות הטונר.
החלפת מחסניות הטונר
לקבלת איכות הדפסה מיטבית, מומלץ להשתמש במחסניות לטונר מקוריות של Canon. רשימת חומרים מתכלים
אם ההודעה עדיין מופיעה לאחר התקנת מחסניות הטונר שוב ושוב, פנה למשווק או לנציג השירות. אם הבעיה נמשכת

השתמש בממשק משתמש מרוחק כדי להגדיר את הפרטים
הנחוצים לאימות.

שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
בדוק את הגדרת IEEE 802.1X והגדר זאת כהלכה.
בדוק את הדברים הבאים ושנה את ההגדרה לפי הצורך. הגדרת IEEE 802.1X
שם הכניסה מצוין כהלכה.
נבחרה לפחות אחת מתיבות הסימון הבאות: [Use TLS],‏ [Use TTLS], ו-[Use PEAP].
בעת שימוש ב-TLS, מפתח ואישור נרשמים.
בעת שימוש ב-TTLS או PEAP, שם המשתמש והסיסמה מוגדרים כהלכה.
CK7R-0AX