تظهر رسالة
في حالة ظهور رسالة بلوحة التحكم، حدد الرسالة من القائمة أدناه، وتحقق من كيفية استكشاف أخطاء المشكلة وإصلاحها.
|
|
|
في حالة استمرار المشكلة حتى بعد محاولة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها، اتصل بالوكيل أو مندوب الخدمة لديك. في حالة استمرار المشكلة
|
تم إدخال خرطوشة مسحوق حبر غير متوافقة، ولذلك فإن الطباعة بالالوان غير متاحة حاليًا.
تم إدخال خرطوشة مسحوق حبر غير متوافقة، ولذلك فإن الطباعة بالألوان غير متاحة حاليًا.
استبدلها بخرطوشة حبر جديدة.
للحصول على أفضل جودة طباعة يوصى باستخدام عبوة الحبر الأصلية من Canon. قائمة المواد المستهلكة
تم إدخال خرطوشة مسحوق حبر غير متوافقة، ولذلك فإن الطباعة غير متاحة حاليًا.
تم إدخال خرطوشة مسحوق حبر غير متوافقة، ولذلك فإن الطباعة غير متاحة حاليًا.
استبدلها بخرطوشة حبر جديدة.
للحصول على أفضل جودة طباعة يوصى باستخدام عبوة الحبر الأصلية من Canon. قائمة المواد المستهلكة
تم تقييد الطباعة بالأبيض والأسود. متاح الطباعة بالألوان فقط.
تم تقييد الطباعة بالأبيض والأسود بسبب إدارة معرف القسم.
قم بتسجيل الدخول إلى معرف القسم الذي لا يقيد الطباعة بالأبيض والأسود.
بالنسبة لمعرف القسم ورمز PIN، اتصل بمسؤول النظام.
لإلغاء التقييد، قم بتغيير الإعداد [Restrict Functions] لمعرف القسم لديك.
|
سجل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) في وضع المسؤول
 [Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] حدد معرف القسم لتحرير وامسح مربع الاختيار [Restrict Black & White Print] [OK] |
من لوحة التحكم، حدد [القائمة] في الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [إعدادات الإدارة] لتغيير الإعداد. [إدارة معرف القسم]
يتعذر تحليل شهادة خادم المصادقة.
قد تكون شهادة خادم المصادقة غير صحيحة، أو قد يكون تنسيقها غير مدعوم من الجهاز.
تحقق من شهادة خادم المصادقة، وقم بتغيير الإعداد، حسب الحاجة.
تعذر العثور على نقطة الوصول.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من اكتشاف موجه شبكة LAN اللاسلكية (نقطة الوصول).
هل تم تكوين نوع الاتصال بشكل صحيح؟
حدد نوع الاتصال (WPS) وفقًا للطريقة المدعومة من موجه شبكة LAN اللاسلكية. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية من خلال استخدام زر الموجه (وضع زر الدفع)
هل قمت بالاتصال ضمن الوقت المحدد؟
عند الاتصال من خلال الضغط على زر على موجه شبكة LAN اللاسلكية، قم بتعيين نوع الاتصال بلوحة التحكم بالجهاز، ومن ثمّ اضغط على الزر الموجود على موجه شبكة LAN اللاسلكية في غضون دقيقة أو دقيقتين. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية من خلال استخدام زر الموجه (وضع زر الدفع)
هل تم تكوين SSID ومفتاح الشبكة بشكل صحيح؟
عند إدخال معلومات موجه شبكة LAN اللاسلكية يدويًا، تحقق من SSID ومفتاح الشبكة لموجه شبكة LAN اللاسلكية، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية من خلال تعيين التفاصيل (طريقة الإعداد اليدوي)
هل تم تحديد موقع الجهاز وموجه شبكة LAN اللاسلكية بشكل مناسب؟
ينبغي تركيب الجهاز وموجه شبكة LAN لاسلكية في موقع بدون جدران أو عوائق أخرى بين الجهازين وضمن نطاق ٥٠ متر.
لا تقم بالتركيب بالقرب من فرن مايكروويف أو هاتف رقمي لاسلكي أو جهاز آخر يصدر موجات راديو.
تحقق من إعدادات الأمان لموجه شبكة LAN اللاسلكية.
للاطلاع على التفاصيل، راجع دليل موجه شبكة LAN اللاسلكية أو اتصل بالشركة المصنعة.
يتعذر الطباعة. ربما تم إدخال خرطوشة مزيفة أو ليست من إنتاج Canon.
لا يمكن إجراء الطباعة بسبب استخدام خرطوشة حبر لا يمكن ضمان جودة طباعتها.
استبدلها بخرطوشة حبر جديدة.
للحصول على أفضل جودة طباعة يوصى باستخدام عبوة الحبر الأصلية من Canon. قائمة المواد المستهلكة
تعذر طباعة بيانات الاستلام.
لا يمكن طباعة البيانات المستلمة لسبب ما.
هل يظهر السبب والحل بلوحة التحكم؟
إذا حدث ذلك، فاتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
هل الغطاء الأمامي أو الغطاء الخلفي أو غطاء وحدة التغذية مفتوح على الجهاز؟
أغلق الأغطية إذا كانت مفتوحة.
هل تم تحميل الورق؟
قم بتحميل الورق إذا لم يتم تحميله. تحميل الورق
هل الورق محشور؟
إذا حدث هذا، فأزل أي ورق محشور. انحشار الورق
هل وصلت خراطيش الحبر إلى نهاية عمرها الافتراضي؟
تحقق من كمية الحبر المتبقية في خراطيش الحبر، واستبدل أي خراطيش حبر، حسب الحاجة.
التحقق من الكمية المتبقية من المواد المستهلكة
استبدال خراطيش الحبر
التحقق من الكمية المتبقية من المواد المستهلكة
استبدال خراطيش الحبر
يتعذر التعرف على الصورة.
من طباعة وسائط الذاكرة، حددت صورة لا يمكن عرض معاينة لها.
هل يحتوي الجهاز على ذاكرة خالية كافية؟
إذا لم يكن بالجهاز ذاكرة خالية كافية، فلا يمكن عرض معاينات لصور JPEG وTIFF.
قم بتغيير كلمة مرور المصادقة.
انتهت صلاحية كلمة المرور.
قم بتعيين كلمة مرور جديدة.
قم بتعيين كلمة مرور جديدة.
تحقق من إعدادات المصادقة.
لا تتطابق طريقة المصادقة المعينة على الجهاز مع تلك المعينة على خادم RADIUS.
تحقق من طريقة المصادقة المعينة على خادم RADIUS، وقم بتعيينها بشكل صحيح.
تم تقييد الطباعة بالألوان. الطباعة بالأبيض والأسود هو المتاح فقط.
تم تقييد الطباعة بالألوان بسبب إدارة معرف القسم.
قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف قسم لا يقيد الطباعة بالألوان.
بالنسبة لمعرف القسم ورمز PIN، اتصل بمسؤول النظام.
لإلغاء التقييد، قم بتغيير الإعداد [Restrict Functions] لمعرف القسم لديك.
|
سجل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) في وضع المسؤول
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] حدد معرف القسم لتحرير وامسح مربع الاختيار [Restrict Color Print] [OK] |
من لوحة التحكم، حدد [القائمة] في الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [إعدادات الإدارة] لتغيير الإعداد. [إدارة معرف القسم]
تعذر الاتصال باستخدام وضع نقطة الوصول.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من إنشاء اتصال مباشر.
انتظر لحظة، وحاول الاتصال مرة أخرى.
إذا استمر تعذرك في إنشاء اتصال، فأعد تشغيل الجهاز.
قم بتعيين عنوان IP للاتصال بشيء ما بخلاف "192.168.22.xx".
تجب إعادة تشغيل الجهاز لتطبيق الإعدادات.
|
سجل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) في وضع المسؤول
[Settings/Registration] [Network Settings] [Direct Connection Settings] [Edit] في [IP Address for Direct Connection]، وأدخِل عنوان IP [OK] لإعادة تشغيل الجهاز. |
من لوحة التحكم، حدد [القائمة] في الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [التفضيلات] لتكوين الإعدادات. [إعدادات الاتصال المباشر]
هل تم تكوين الشبكة الفرعية بشكل صحيح؟
تحقق من إعدادات قناع IPv4 للشبكة الفرعية. قم بتغيير الإعدادات إذا لم يتم تكوينها بشكل صحيح. للاطلاع على التفاصيل، اتصل بمسؤول الشبكة.
عرض عنوان IP المعين إلى الجهاز
تعيين عناوين IPv4
عرض عنوان IP المعين إلى الجهاز
تعيين عناوين IPv4
تعذر الاتصال. تحقق من مفتاح التشفير.
لم يتم تكوين مفتاح الشبكة (مفتاح التشفير) لموجه شبكة LAN اللاسلكية (نقطة الوصول) بشكل صحيح، ما يمنع الاتصال.
أعد تعيين مفتاح الشبكة.
تحقق من مفتاح الشبكة لموجه شبكة LAN اللاسلكية، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية
تعذر الاتصال. تم الوصول إلى الحد الأقصى لعدد الأجهزة التي يمكن توصيلها بنقطة الوصول.
تم الوصول إلى الحد الأقصى من عدد الأجهزة التي يمكن توصيلها بموجه شبكة LAN اللاسلكية (نقطة الوصول)، ما يمنع الاتصال.
قلل عدد الأجهزة (العميلة) المتصلة بموجه شبكة LAN اللاسلكية.
بالنسبة للحد الأقصى لعدد الاتصالات، راجع دليل موجه شبكة LAN اللاسلكية أو اتصل بالشركة المصنعة.
يتعذر الاتصال باستخدام Easy Connection via PC. ستتم إعادة تشغيل الجهاز.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من الاتصال في وضع نقطة الوصول. بدلًا من ذلك، حدث خطأ عند بدء وضع الإعداد بدون كابل.
أعد تشغيل الجهاز، وابدأ وضع الإعداد بدون كابل مرة أخرى.
امتيازات المسؤول مطلوبة.
|
الشاشة [الرئيسية] بلوحة التحكم
[القائمة] [التفضيلات] [الشبكة] [Easy Connection via PC] [نعم] بدء الإعدادات على الكمبيوتر |
تعذر الاتصال باستخدام Wi-Fi. قم بإيقاف تشغيل مصدر الطاقة الرئيسي وتشغيله، ثم قم بتكوين الإعدادات مرة أخرى.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من الاتصال بشبكة LAN اللاسلكية.
أعد تشغيل الجهاز، وقم بتكوين اتصال شبكة LAN اللاسلكية مرة أخرى.
هل تم تحديد موقع الجهاز وموجه شبكة LAN اللاسلكية (نقطة الوصول) بشكل مناسب؟
ينبغي تركيب الجهاز وموجه شبكة LAN لاسلكية في موقع بدون جدران أو عوائق أخرى بين الجهازين وضمن نطاق ٥٠ متر.
لا تقم بالتركيب بالقرب من فرن مايكروويف أو هاتف رقمي لاسلكي أو جهاز آخر يصدر موجات راديو.
تحقق من إعدادات الأمان لموجه شبكة LAN اللاسلكية.
للاطلاع على التفاصيل، راجع دليل موجه شبكة LAN اللاسلكية أو اتصل بالشركة المصنعة.
تعذر الاتصال باستخدام WPS. انتظر لحظة، ثم قم بتكوين الإعدادات مرة أخرى.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من إنشاء اتصال WPS.
انتظر لحظة، وقم بتكوين الإعدادات مرة أخرى.
إذا استمر تعذر إنشاء اتصال WPS، فتحقق مما إذا كان موجه LAN اللاسلكي (نقطة الوصول) يدعم WPS.
إذا كان يدعم WPS
تحقق من تحديد موقع الجهاز وموجه شبكة LAN اللاسلكية بشكل مناسب.
ينبغي تركيب الجهاز وموجه شبكة LAN لاسلكية في موقع بدون جدران أو عوائق أخرى بين الجهازين وضمن نطاق ٥٠ متر.
لا تقم بالتركيب بالقرب من فرن مايكروويف أو هاتف رقمي لاسلكي أو جهاز آخر يصدر موجات راديو.
إذا كان لا يدعم WPS
قم بالتوصيل باستخدام نوع اتصال مختلف. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية
تعذر اكتشاف أي اتصالات من الأجهزة اللاسلكية.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من اكتشاف الأجهزة المحمولة.
هل قمت بالاتصال ضمن الوقت المحدد؟
صِل الجهاز المحمول بالجهاز في غضون خمس دقائق من عرض SSID ومفتاح الشبكة.
تعذر إجراء الضبط.
لا يمكن إجراء التصحيح بسبب الورق المحشور، أو وجود مشكلة أخرى.
هل الورق محشور؟
أخرج أي ورق محشور. انحشار الورق
تحقق من كمية الحبر المتبقية في خراطيش الحبر.
يلزم وجود كمية كافية من الحبر في خراطيش الحبر لإجراء التصحيح. تحقق من كمية الحبر المتبقية في خراطيش الحبر، واستبدل أي خراطيش حبر، حسب الحاجة.
التحقق من الكمية المتبقية من المواد المستهلكة
استبدال خراطيش الحبر
التحقق من الكمية المتبقية من المواد المستهلكة
استبدال خراطيش الحبر
تعذر إجراء التنظيف.
لا يمكن إجراء التنظيف بسبب الورق المحشور، أو تحميل ورق غير صحيح، أو وجود مشكلة أخرى.
هل تم تحميل الورق؟
قم بتحميل الورق في درج الورق إذا لم يتم تحميله. تحميل الورق في درج الورق
هل الورق محشور؟
إذا حدث هذا، فأزل أي ورق محشور. انحشار الورق
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. يتعذر تحليل شهادة خادم المصادقة.
تحقق من شهادة خادم المصادقة، وقم بتغيير الإعداد، حسب الحاجة.
تحقق من شهادة خادم RADIUS، وقم بتغيير الإعداد، حسب الحاجة.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. قم بتغيير كلمة مرور المصادقة.
انتهت صلاحية كلمة المرور.
قم بتعيين كلمة مرور جديدة.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. تحقق من إعدادات المصادقة.
لا تتطابق طريقة المصادقة المعينة على الجهاز مع تلك المعينة على خادم RADIUS.
تحقق من طريقة المصادقة المعينة على خادم RADIUS، وقم بتعيينها بشكل صحيح.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. قم بتكوين معلومات المصادقة الصحيحة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
قم بتعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفاتيح والشهادات وكلمة المرور وشهادة CA) بشكل صحيح.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. قم بتكوين المعلومات اللازمة للمصادقة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
قم بتعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفاتيح والشهادات وكلمة المرور وشهادة CA) بشكل صحيح.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. لا يوجد رد من الوجهة.
قد تكون هناك مشكلة في اتصال الشبكة.
تحقق من حالة الشبكة وإعداداتها.
تحقق من كابل Ethernet وحالة المفتاح.
تحقق من مفتاح الشبكة لموجه شبكة LAN اللاسلكية، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. انتهت صلاحية شهادة خادم المصادقة.
انتهت صلاحية شهادة الخادم المرسلة من الخادم RADIUS.
تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية لخادم RADIUS.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. شهادة خادم المصادقة غير صحيحة.
لم يتم تسجيل شهادة CA تدعم شهادة خادم المصادقة في الجهاز.
تحقق من معلومات الشهادة لخادم المصادقة، وسجّل شهادة CA مدعومة.
تم إنهاء الاتصال المباشر.
تم إنهاء الاتصال بالجهاز المحمول.
قم بالاتصال المباشر مرة أخرى.
انتهى Easy Connection via PC نظرًا لانتهاء المهلة. ستتم إعادة تشغيل الجهاز
انقضت 30 دقيقة منذ بدء وضع الإعداد بدون كابل بدون الاتصال بالكمبيوتر.
أعد تشغيل الجهاز، وابدأ وضع الإعداد بدون كابل مرة أخرى.
امتيازات المسؤول مطلوبة.
|
الشاشة [الرئيسية] بلوحة التحكم
[القائمة] [التفضيلات] [الشبكة] [Easy Connection via PC] [نعم] بدء الإعدادات على الكمبيوتر |
انتهى عمر خرطوشة مسحوق الحبر.
انتهي العمر الافتراضي لخراطيش الحبر.
يوصى باستبدالها بخراطيش حبر جديدة.
اضغط على [عرض خطوات استبدال الخرطوشة] واستبدل خراطيش الحبر مع اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة. استبدال خراطيش الحبر
تلف سير النقل وشيك. لا حاجة لاستبداله بعد.
اقترب موعد استبدال حزام النقل (ITB) داخل الجهاز.
يمكنك متابعة الاستخدام، ولكن يوصى بالاتصال بالوكيل أو ممثل الخدمة لديك في أقرب وقت ممكن. في حالة استمرار المشكلة
يمكنك متابعة الاستخدام، ولكن يوصى بالاتصال بالوكيل أو ممثل الخدمة لديك في أقرب وقت ممكن. في حالة استمرار المشكلة
قم بتحميل الورق.
لم يتم تحميل الورق الصحيح.
هل تم تحميل الورق في درج الورق أو الدرج متعدد الأغراض؟
قم بتحميل الورق إذا لم يتم تحميله. تحميل الورق
هل تستخدم الورق المناسب عند طباعة التقارير والقوائم والبيانات المستلمة؟
قم بتعيين حجم الورق ونوعه بشكل صحيح وفقًا للورق الذي تم تحميله. تحديد حجم الورق ونوعه
الذاكرة ممتلئة (الطباعة الآمنة)
الذاكرة ممتلئة ببيانات الطباعة الآمنة التي لم تتم طباعتها.
اطبع بيانات الطباعة الآمنة المحفوظة في الذاكرة.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية الطباعة، راجع إجراء عند استخدام وظيفة الطباعة الآمنة. الخطوة 2: طباعة البيانات الآمنة من خلال إدخال رمز PIN أو كلمة المرور
الذاكرة ممتلئة (تخطي خطأ)
الذاكرة ممتلئة بالبيانات التي لم تتم طباعتها بسبب خطأ ما.
قم بإلغاء طباعة البيانات المصاحبة لخطأ، أو اضغط على [تخطي الخطأ] على الشاشة [مراقب الحالة].
تم تقييد طباعة وسائط الذاكرة.
تم تكوين الإعدادات على عدم طباعة البيانات من جهاز ذاكرة USB.
لإلغاء التقييد، قم بتغيير الإعداد [Memory Media Settings].
تجب إعادة تشغيل الجهاز لتطبيق الإعدادات.
|
سجِل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) في وضع المسؤول
[Settings/Registration] [Access Files Settings] [Memory Media Settings] [Edit] حدد مربع الاختيار [Memory Media Print] [OK] وأعد تشغيل الجهاز. |
من لوحة التحكم، حدد [القائمة] في الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [إعدادات الوظائف] لتغيير الإعداد. [إعدادات وسائط الذاكرة]
لا يوجد رد من الوجهة.
قد يكون كابل Ethernet غير متصل أو قد تكون هناك مشكلة في المفتاح.
تحقق من كابل Ethernet وحالة المفتاح.
تحقق من كابل Ethernet وحالة المفتاح.
لا توجد استجابة من المضيف.
الجهاز غير متصل بالشبكة بشكل صحيح.
تحقق من إعدادات الجهاز والشبكة، واتصل مرة أخرى.
عند التوصيل عبر شبكة LAN اللاسلكية
قم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح وفقًا لبيئة الاستخدام. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية
عند الاتصال عبر شبكة LAN سلكية
تحقق مما إذا كان كابل Ethernet متصلًا بشكل سليم. التوصيل بشبكة LAN سلكية
انحشر الورق.
انحشر الورق في الجهاز أثناء الطباعة.
أزل الورق المحشور، وإذا لم تُستأنف الطباعة تلقائيًا، فحاول الطباعة مرة أخرى.
عدم تطابق إعدادات الورق والحجم الذي تم تحميله
لا يتطابق حجم الورق الذي تم تحميله في الجهاز مع الورق المعين بلوحة التحكم أو برنامج تشغيل الطابعة.
طابق حجم الورق الذي تم تحميله مع إعداد حجم الورق.
عند استخدام الورق الذي تم تحميله
قم بتغيير إعداد حجم الورق بلوحة التحكم ليطابق حجم الورق الذي تم تحميله.
تعيين حجم الورق ونوعه لدرج الورق
تعيين حجم الورق ونوعه للدرج متعدد الأغراض
تعيين حجم الورق ونوعه لدرج الورق
تعيين حجم الورق ونوعه للدرج متعدد الأغراض
عند الطباعة من جهاز كمبيوتر، قم بتغيير إعداد حجم الورق على برنامج تشغيل الطابعة ليتطابق مع حجم الورق الذي تم تحميله. الطباعة من جهاز كمبيوتر
عند إعادة تحميل الورق
قم بتحميل حجم الورق المعين على لوحة التحكم أو برنامج تشغيل الطابعة. تحميل الورق
تحقق من محاذاة موجهات الورق مع العلامات وأنها ليست غير محكمة جدًا أو ضيقة للغاية.
|
درج الورق
|
درج متعدد الأغراض
|
حضِّر خرطوشة مسحوق الحبر.
اقترب وقت استبدال خراطيش الحبر.
حضّر خراطيش حبر جديدة، واستبدل الخراطيش القديمة، حسب الحاجة.
عند طباعة المشروعات الكبيرة، يوصى باستبدال خراطيش الحبر. استبدال خراطيش الحبر
لمتابعة الطباعة، استخدم الإجراء أدناه.
عند إرسال فاكسات عبر الإنترنت
عند استلام فاكس عبر الإنترنت، قد تُحفظ البيانات في ذاكرة الجهاز بدون طباعتها لمنع طباعة النص الذي تصعب قراءته أو الصور التي يصعب رؤيتها:
لمتابعة الطباعة، قم بتمكين [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
|
قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة)
[Settings/Registration] [RX/Forwarding Settings] أو [RX Settings] [Common Settings] [Edit] في [Common Settings] حدد مربع الاختيار [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] [OK] |
من لوحة التحكم، حدد [القائمة] في الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [إعدادات الوظائف] لتكوين الإعدادات. [متابعة الطباعة مع انخفاض الخرطوشة]
* عند تمكين هذا الإعداد، قد تكون الطباعة فاتحة أو باهتة.
تم تقييد الطباعة.
تم تقييد الطباعة بسبب إدارة معرف القسم.
قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف قسم لا يقيد الطباعة.
بالنسبة لمعرف القسم ورمز PIN، اتصل بمسؤول النظام.
لإلغاء التقييد، قم بتغيير الإعداد [Restrict Functions] لمعرف القسم لديك.
|
سجل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) في وضع المسؤول
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] حدد معرف القسم لتحريره وامسح مربعات الاختيار [Restrict Color Print] و [Restrict Black & White Print] [OK] |
من لوحة التحكم، حدد [القائمة] في الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [إعدادات الإدارة] لتغيير الإعداد. [إدارة معرف القسم]
المشاكل الناتجة عن استخدام خراطيش مسحوق حبر ليست من Canon لا يغطيها الضمان. لا يمكن عرض مستوى مسحوق الحبر المتبقي في خرطوشة مسحوق الحبر بشكل صحيح.
كمية الحبر المتبقية معروضة بشكل غير صحيح بسبب استخدام خرطوشة حبر لا يمكن ضمان جودة طباعتها.
استبدلها بخرطوشة حبر جديدة.
للحصول على أفضل جودة طباعة يوصى باستخدام عبوة الحبر الأصلية من Canon. قائمة المواد المستهلكة
قم بتعيين معلومات المصادقة الصحيحة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
قم بتعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفاتيح والشهادات وكلمة المرور وشهادة CA) بشكل صحيح.
قم بتعيين المعلومات الضرورية للمصادقة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
قم بتعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفاتيح والشهادات وكلمة المرور وشهادة CA) بشكل صحيح.
انتهت صلاحية شهادة خادم المصادقة.
انتهت صلاحية شهادة الخادم المرسلة من الخادم RADIUS.
تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية لخادم RADIUS.
شهادة خادم المصادقة غير صحيحة.
لم يتم تسجيل شهادة CA تدعم شهادة خادم المصادقة في الجهاز.
تحقق من معلومات الشهادة لخادم المصادقة، وسجّل شهادة CA مدعومة.
تم تقييد الكمبيوتر.
تم تقييد حفظ البيانات الممسوحة ضوئيًا إلى جهاز كمبيوتر بسبب إدارة معرف القسم.
لإلغاء التقييد، قم بتغيير الإعداد [Department ID Management].
|
سجل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) في وضع المسؤول
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] حدد مربع الاختيار [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] [OK] |
من لوحة التحكم، حدد [القائمة] في الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [إعدادات الإدارة] لتغيير الإعداد. [إدارة معرف القسم]
الذاكرة ممتلئة. [الذاكرة ممتلئة.] يتم عرض بلوحة التحكم، ويتعذر إجراء العملية.
يتعذر إجراء الطباعة بسبب عدم توفر ذاكرة كافية. في حالة وجود بيانات قيد انتظار الطباعة، انتظر حتى اكتمال المعالجة.
قلل حجم الملف أو قسّم الملف.
قم بتحسين الملف لجعله أصغر، أو قسّم الملف ثم اطبعه.
عدد الأحرف التي تم إدخالها غير صحيح أو تم استخدام أحرف غير صالحة.
لم يتم تكوين مفتاح الشبكة لموجه شبكة LAN اللاسلكية (نقطة الوصول) بشكل صحيح على الجهاز.
أعد تعيين مفتاح الشبكة.
تحقق من مفتاح الشبكة لموجه شبكة LAN اللاسلكية، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية
نفدت خ.مسحوق الحبر. الطباعة ممكنة.
اقترب وقت استبدال خراطيش الحبر.
حضّر خراطيش حبر جديدة، واستبدل الخراطيش القديمة، حسب الحاجة.
عند طباعة المشروعات الكبيرة، يوصى باستبدال خرطوشة الحبر. استبدال خراطيش الحبر
لمتابعة الطباعة، استخدم الإجراء أدناه.
عند إرسال فاكسات عبر الإنترنت
عند استلام فاكس عبر الإنترنت، قد تُحفظ البيانات في ذاكرة الجهاز بدون طباعتها لمنع طباعة النص الذي تصعب قراءته أو الصور التي يصعب رؤيتها:
لمتابعة الطباعة، قم بتمكين [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
|
قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد)
[Settings/Registration] [RX/Forwarding Settings] أو [RX Settings] [Common Settings] [Edit] في [Common Settings] حدد مربع الاختيار [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] [OK] |
من لوحة التحكم، حدد [القائمة] في الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [إعدادات الوظائف] لتكوين الإعدادات. [متابعة الطباعة مع انخفاض الخرطوشة]
* عند تمكين هذا الإعداد، قد تكون الطباعة فاتحة أو باهتة.
حدث خطأ أثناء تبادل البيانات مع خرطوشة مسحوق الحبر. المشاكل الناتجة عن استخدام خراطيش مسحوق حبر ليست من Canon لا يغطيها الضمان.
لا يمكن إجراء الطباعة بسبب التركيب غير الصحيح لخراطيش الحبر أو خرطوشة حبر تالفة أو استخدام خرطوشة حبر ليست من Canon، ما يتسبب في خطأ اتصال.
أعد تركيب خراطيش الحبر.
للحصول على أفضل جودة طباعة يوصى باستخدام عبوة الحبر الأصلية من Canon. قائمة المواد المستهلكة
إذا استمر ظهور الرسالة بعد إعادة تركيب خراطيش الحبر بشكل متكرر، فاتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك. في حالة استمرار المشكلة
استخدم واجهة المستخدم البعيدة لتعيين المعلومات الضرورية للمصادقة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
تحقق من إعداد IEEE 802.1X، وقم بتعيينه بشكل صحيح.
تحقق مما يلي، وقم بتغيير الإعداد، حسب الحاجة. تعيين IEEE 802.1X
تم تحديد اسم تسجيل الدخول بشكل صحيح.
يتم تحديد مربع اختيار واحد مما يلي: [Use TLS] و[Use TTLS] و[Use PEAP].
عند استخدام TLS، يتم تسجيل مفتاح وشهادة.
عند استخدام TTLS أو PEAP، يكون قد تم تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.