Drucken nicht möglich (kabelgebundenes LAN)
Überprüfen Sie zur Problembehebung die unten aufgeführten Punkte.
Ist der Druckeranschluss des Computers richtig konfiguriert? (Windows)
Ändern Sie die Einstellung, wenn sie nicht korrekt konfiguriert wurde. Wenn es keinen verfügbaren Anschluss gibt, fügen Sie einen neuen Anschluss hinzu.
Können Sie auf Remote UI zugreifen?
Wenn Sie nicht auf Remote UI zugreifen können, sind die Firewall-Einstellungen des Geräts möglicherweise nicht korrekt und verhindern die Kommunikation mit dem Computer.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Firewall-Einstellungen über das Bedienfeld zu deaktivieren, und verwenden Sie dann Remote UI, um die Firewall erneut zu konfigurieren.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Firewall-Einstellungen über das Bedienfeld zu deaktivieren, und verwenden Sie dann Remote UI, um die Firewall erneut zu konfigurieren.
Es sind Administrator- oder Netzwerkadministratorrechte erforderlich.
1
Melden Sie sich am Gerät als Administrator an. Anmelden am Gerät
2
Deaktivieren Sie die Firewall-Einstellungen.
So deaktivieren Sie den IPv4-Adressfilter
Drücken Sie [  Einstell./Speicherung]  [Präferenzen] [Netzwerk] [Einstellungen Firewall] [IPv4-Adressfilter] [Ausgangsfilter] oder [Eingangsfilter] setzen Sie [Filter verwenden] auf [Aus] drücken Sie [OK] [ Einstell./Speicherung] [Ja] |
So deaktivieren Sie den IPv6-Adressfilter
Drücken Sie [ Einstell./Speicherung] [Präferenzen] [Netzwerk] [Einstellungen Firewall] [IPv6-Adressfilter] [Ausgangsfilter] oder [Eingangsfilter] setzen Sie [Filter verwenden] auf [Aus] drücken Sie [OK] [ Einstell./Speicherung] [Ja] |
So deaktivieren Sie den MAC-Adressfilter
Drücken Sie [ Einstell./Speicherung] [Präferenzen] [Netzwerk] [Einstellungen Firewall] [Filter MAC-Adresse] [Ausgangsfilter] oder [Eingangsfilter] setzen Sie [Filter verwenden] auf [Aus] drücken Sie [OK] [ Einstell./Speicherung] [Ja] |
3
Nehmen Sie die korrekte Konfiguration der Firewall vor. Einrichten einer Firewall
Neuinstallation des Druckertreibers
Deinstallieren Sie den installierten Treiber, und installieren Sie ihn dann erneut.
Näheres zum Deinstallieren und Installieren von Treibern finden Sie im Treiberhandbuch auf der Online-Handbuch-Website.
Näheres zum Deinstallieren und Installieren von Treibern finden Sie im Treiberhandbuch auf der Online-Handbuch-Website.
Verwenden Sie residente Software?
Wenn Sie eine residente Software verwenden, wie beispielsweise eine Sicherheitssoftware, deaktivieren Sie diese, und versuchen Sie dann zu drucken.
Können Sie von einem anderen Computer im Netzwerk drucken?
Wenn Sie nicht von einem anderen Computer aus drucken können, wenden Sie sich an Ihren Händler oder Kundendienst. Wenn das Problem weiterhin besteht