haga clic en [Configuración] [Envío] [Opciones de comunicación - Opciones de fax] en [Velocidad inicial de TX], seleccione la velocidad haga clic en [Bien]No se pueden enviar ni recibir faxes a través de IP o línea óptica
Solucione el problema comprobando los elementos que se indican a continuación.
Comprobación del proveedor de IP o línea óptica
Puede que se produzca un error de comunicación debido a la calidad de la línea. Póngase en contacto con el proveedor de la línea.
Reducción de la velocidad de inicio de la comunicación y comprobación del estado de envío y recepción
Utilice el siguiente procedimiento para reducir la velocidad de inicio de la comunicación por fases y compruebe si puede enviar y recibir faxes.
Se necesitan privilegios de Administrador y Administrador de dispositivo.
Cuando no pueda enviar un fax
Inicie sesión en la IU remota como administrador haga clic en [Configuración] [Envío] [Opciones de comunicación - Opciones de fax] en [Velocidad inicial de TX], seleccione la velocidad haga clic en [Bien] |
En el panel de control, pulse [
Configuración] y configure la opción de [Opciones de funciones]. [Velocidad inicial de TX]
Configuración] y configure la opción de [Opciones de funciones]. [Velocidad inicial de TX]Cuando no pueda recibir un fax
Inicie sesión en la IU remota como administrador haga clic en [Configuración] [Recepción/Reenvío] [Velocidad inicial de RX/Contraseña de RX] en [Velocidad inicial de RX], seleccione la velocidad haga clic en [Bien] |
En el panel de control, pulse [ Configuración] y configure la opción de [Opciones de funciones]. [Velocidad inicial de RX]
Configuración] y configure la opción de [Opciones de funciones]. [Velocidad inicial de RX]NOTA
También puede configurar la velocidad de envío para cada destino en las opciones detalladas de la libreta de direcciones y los botones de acceso rápido.
Ajuste automático de la velocidad de comunicación al usar VoIP
Configure esta opción para enviar y recibir faxes de forma más fiable a través de una red VoIP en la que es probable que se produzcan errores de comunicación.
Se necesitan privilegios de Administrador.
Inicie sesión en la IU remota como administrador haga clic en [Configuración] [Envío] [Opciones de velocidad de comunicación al usar VoIP] marque la casilla [Ajuste auto velocidad de comunicación al usar VoIP] haga clic en [Bien] |
En el panel de control, pulse [ Configuración] y configure la opción de [Opciones de funciones]. [Ajuste auto velocidad de comunicación al usar VoIP]
Configuración] y configure la opción de [Opciones de funciones]. [Ajuste auto velocidad de comunicación al usar VoIP]