Không Thể Lưu Dữ Liệu Đã Quét Vào Máy Tính

Sử dụng các bước sau đây để kiểm tra trạng thái của máy tính được sử dụng làm vị trí lưu trữ và máy:

Bước 1: Kiểm Tra Sự Xuất Hiện Của Vấn Đề

Kiểm tra bằng cách sử dụng những câu hỏi sau đây theo thứ tự bên dưới:

Vấn Đề Có Xảy Ra Trên Tất Cả Các Máy Tính Không?

Nếu có, hãy kiểm tra trạng thái mạng và các cài đặt của máy. Nếu máy chưa được kết nối với mạng, hãy cấu hình lại các cài đặt mạng.
Kiểm Tra Trạng Thái Mạng Và Cài Đặt
Thiết Lập Mạng

Bạn Có Đang Lưu Dữ Liệu Đã Quét Vào Máy Tính Cho Lần Đầu Tiên Không?

Nếu có, hãy thực hiện chuẩn bị như cài đặt trình điều khiển máy quét (ScanGear MF) và ứng dụng (Scan Utility) cho máy tính được sử dụng làm vị trí lưu trữ. Chuẩn Bị Lưu Dữ Liệu Đã Quét vào Máy Tính

Trên Màn Hình Để Chọn Máy Tính Được Sử Dụng Làm Vị Trí Lưu Trữ, Máy Tính Có Được Hiển Thị Không? (Chỉ Khi Quét Từ Máy)

Nếu máy tính được sử dụng làm vị trí lưu trữ không hiển thị, giao tiếp dữ liệu đã quét có thể bị chặn do các cài đặt phần mềm bảo mật.
Để biết chi tiết về các cài đặt phần mềm bảo mật, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất phần mềm.

Bước 2: Kiểm Tra Trạng Thái Của Máy Tính

Bạn Có Cài Đặt Và Cập Nhật Phần Mềm Bảo Mật Không?

Nếu có, bảo mật có thể đã được tăng cường, ngăn cản giao tiếp giữa máy và máy tính.
Để có cách giải quyết khác, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất phần mềm.

Cài Đặt Lại Trình Điều Khiển Máy Quét.

Gỡ cài đặt trình điều khiển đã cài đặt, sau đó cài đặt lại.
Để biết chi tiết về cách gỡ cài đặt và cài đặt trình điều khiển, vui lòng xem hướng dẫn sử dụng trình điều khiển tại trang hướng dẫn sử dụng trực tuyến.
https://oip.manual.canon/

Bước 3: Kiểm Tra Trạng Thái Của Máy

Địa Chỉ IP Của Máy Hoặc Thiết Bị Khác Có Bị Thay Đổi Không?

Nếu có, kiểm tra xem máy và thiết bị khác có cùng địa chỉ IP hay không. Nếu chúng có cùng địa chỉ IP, hãy thay đổi thành địa chỉ IP khác.
Thiết Đặt Địa Chỉ IPv4
Thiết Đặt Địa Chỉ IPv6

Bước 4: Kiểm Tra Vị Trí Lưu Trữ Của Dữ Liệu Đã Quét

Kiểm Tra Các Thuộc Tính Của Vị Trí Lưu Trữ (Windows).

Trên máy tính, hãy kiểm tra để đảm bảo các thuộc tính của vị trí lưu trữ không phải là chỉ đọc.

1	Nhấp chuột phải vào vị trí lưu trữ, và nhấp vào [Properties]. Màn hình thuộc tính của vị trí lưu trữ được hiển thị.
2	Trên thẻ [Chung], kiểm tra để đảm bảo hộp kiểm [Chỉ-đọc] trong [Thuộc tính] không được chọn.
3	Nếu hộp kiểm được chọn, hãy bỏ chọn hộp kiểm [Chỉ-đọc].