Verifique se o papel na máquina é utilizável e substitua-o pelo papel adequado, se necessário.
Papel utilizável
Carregando o papel
Aparecem listras
Solucione o problema verificando na seguinte ordem:
Etapa 1: verificando o papel
Você está usando papel adequado?
Etapa 2: verificar os cartuchos de toner
Verifique a quantidade restante de toner nos cartuchos de toner.
Verifique a quantidade restante de toner nos cartuchos de toner e substitua todos os cartuchos de toner, conforme necessário.
Verificando a quantidade restante de consumíveis
Substituindo os cartuchos de toner
Verificando a quantidade restante de consumíveis
Substituindo os cartuchos de toner
* Dependendo das condições de uso da máquina, a quantidade real restante de toner pode ser inferior àquela indicada ou as peças podem estar deterioradas. Se a condição persistir mesmo após a substituição do cartucho de toner indicado com quantidade baixa de toner, é recomendável substituir também os outros cartuchos de toner.
Etapa 3: verificar o ambiente de uso da máquina
Você está usando a máquina em um ambiente com mudanças de temperatura repentinas?
Mudanças repentinas de temperatura podem criar condensação, o que pode resultar em imagens e textos desbotados ou borrados. Definir [Modo de Remoção de Orvalho] como [Ativado] pode resolver o problema.
Tela [Início] no painel de controle  [Menu]  [Ajuste/Manutenção] [Manutenção] [Modo de Remoção de Orvalho] [Ativado] |
* Durante a remoção da condensação, uma folha de papel em branco pode ser impressa sem ser impressa corretamente. Se você definir como [Ativado], você pode definir se deseja restringir a impressão.
* Se você definir como [Ativado], você deve manter a máquina ligada para remover continuamente a condensação. A configuração Tempo de desligamento automático é desabilitada.
* Se você definir como [Ativado], você deve manter a máquina ligada para remover continuamente a condensação. A configuração Tempo de desligamento automático é desabilitada.
A máquina está instalada em local sujeito a ventos fortes como de um ar condicionado?
Se estiver, ajuste a direção e volume de ar do ar condicionado.
Se isso não resolver, definir [Alternar Método de Alimentação de Papel] como [Prioridade do Lado de Impressão] pode corrigir o problema.
Se isso não resolver, definir [Alternar Método de Alimentação de Papel] como [Prioridade do Lado de Impressão] pode corrigir o problema.
Tela [Início] no painel de controle [Menu] [Configurações de Função] [Comum] [Configurações de Alimentação Papel] [Alternar Método de Alimentação de Papel] [Prioridade do Lado de Impressão] |
* Ao selecionar [Prioridade do Lado de Impressão], a velocidade da impressão em um lado diminuirá.
A correção de incompatibilidade de cores ou a correção de cor do toner está correta?
Modifique a configuração do [Modo de Redução da Sequência no Tambor]. Configurar este item como [Ativado] poder resolver o problema.
Tela [Início] no painel de controle [Menu] [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Modo Redução da Seq. no Tambor] [Ativado] |
Etapa 4: verificar o status da manutenção
Você já limpou a unidade de fixação?
Esses sintomas podem ocorrer quando a unidade de fixação está suja. Neste caso, limpe a unidade de fixação. Limpeza da unidade de fixação
Você já limpou a correia de transferência?
Esses sintomas podem ocorrer quando a correia de transferência está suja. Neste caso, limpe a correia de transferência. Limpando a correia de transferência