Manchas brancas aparecem

Solucione o problema verificando as seguintes etapas:

Etapa 1: verificando o papel

Você está usando papel adequado?
Verifique se o papel na máquina é utilizável e substitua-o pelo papel adequado, se necessário.
Papel utilizável
Carregando o papel
Você está usando papel que absorveu umidade?
Verifique as precauções e substitua o papel por papel seco.
Precauções ao manusear o papel
Carregando o papel

Etapa 2: verificar os cartuchos de toner

Verifique a quantidade restante de toner nos cartuchos de toner.
Verifique a quantidade restante de toner nos cartuchos de toner e substitua todos os cartuchos de toner, conforme necessário.
Verificando a quantidade restante de consumíveis
Substituindo os cartuchos de toner
* Dependendo das condições de uso da máquina, a quantidade real restante de toner pode ser inferior àquela indicada ou as peças podem estar deterioradas. Se a condição persistir mesmo após a substituição do cartucho de toner indicado com quantidade baixa de toner, é recomendável substituir também os outros cartuchos de toner.

Etapa 3: verificar a ocorrência de manchas brancas

Os pontos brancos ocorrem na borda do papel?
Este sintoma pode ocorrer ao imprimir em papel fino. Definir [Anular Correção] como [Modo 1] pode resolver o problema. Se não funcionar, selecione [Modo 2].
Tela [Início] no painel de controle  [Menu]    [Ajuste/Manutenção]    [Ajustar Qualidade da Imagem]    [Processamento Especial]    [Anular Correção]    [Modo 1] ou [Modo 2]  
* Quando esta configuração está ativada, a qualidade de impressão pode ser afetada.
A densidade de impressão irregular ocorre de forma que a impressão parece um padrão de gotas de água?
Definir [Prevenção Padrão contra Queda] como [Ativado] pode resolver o problema. Se você definir como [Ativado], a qualidade de impressão pode ser afetada.
Tela [Início] no painel de controle [Menu]    [Ajuste/Manutenção]    [Ajustar Qualidade da Imagem]    [Processamento Especial]    [Prevenção Padrão contra Queda]    [Ativado]  

Etapa 4: verificar o ambiente de uso da máquina

Você está usando a máquina em um ambiente com mudanças de temperatura repentinas?
Mudanças repentinas de temperatura podem criar condensação, o que pode resultar em imagens e textos desbotados ou borrados. Definir [Modo de Remoção de Orvalho] como [Ativado] pode resolver o problema.
Tela [Início] no painel de controle  [Menu]    [Ajuste/Manutenção]    [Manutenção]    [Modo de Remoção de Orvalho]    [Ativado]  
* Durante a remoção da condensação, uma folha de papel em branco pode ser impressa sem ser impressa corretamente. Se você definir como [Ativado], você pode definir se deseja restringir a impressão.
* Se você definir como [Ativado], você deve manter a máquina ligada para remover continuamente a condensação. A configuração de desligamento automático é desabilitada.
O toner impresso descama dependendo do tipo de papel ou do ambiente de uso?
Em caso afirmativo, definir [Melhoria de Fixação] como [Modo 1] pode melhorar o problema. Se isso não funcionar, selecione [Modo 2].
Tela [Início] no painel de controle [Menu]    [Ajuste/Manutenção]    [Ajustar Qualidade da Imagem]    [Processamento Especial]    [Melhoria de Fixação]    [Modo 1] ou [Modo 2]  
* Quando esta configuração está ativa, imagens fantasmas podem aparecer em áreas não impressas.
Você está usando a máquina em um ambiente com baixa umidade?
Definir [Modo de Baixa Umidade] como [Modo 1] pode resolver o problema. Se isso não funcionar, selecione [Modo 2].
Tela [Início] no painel de controle [Menu]    [Ajuste/Manutenção]    [Ajustar Qualidade da Imagem]    [Processamento Especial]    [Modo de Baixa Umidade]    [Modo 1] ou [Modo 2] 
* Habilitar esta configuração pode reduzir a densidade ou desbotamento em um ambiente úmido.
CC11-09L