کد خطایی نمایش داده میشود
چنانچه نتوان چاپ کرد، فاکس اینترنتی دریافت نشود، یا هر خطای دیگری رخ دهد، کد خطایی (عددی سهرقمی با "#" در ابتدا) در گزارش نمایش داده میشود.
کد خطا را از لیست پایین انتخاب و نحوه عیبیابی مشکل را بررسی کنید.
|
|
|
اگر مشکل حتی پس از انجام روشهای عیبیابی همچنان باقی ماند، با نمایندگی فروش یا نماینده خدمات محل خود تماس بگیرید. اگر مشکل ادامه داشت
|
#037
به دلیل اندازه فایل نمیتوان چاپ کرد.
اندازه فایل را کاهش دهید یا فایل را تقسیم کنید.
با بهینهسازی فایل آن را کوچکتر کنید یا فایل را تقسیم و سپس چاپ کنید.
#099
کار لغو شد.
این مورد بیانگر عیب دستگاه نیست. در صورت لزوم، عملیات را دوباره انجام دهید.
این مورد بیانگر عیب دستگاه نیست. در صورت لزوم، عملیات را دوباره انجام دهید.
#408
ممکن است دستگاه حافظه USB جدا شده باشد، یا دستگاه حافظه USB با یک سیستم فایل پشتیبانی نشده فرمت شده باشد.
آیا دستگاه حافظه USB جدا شده است؟
جهت صحیح وصل کردن دستگاه حافظه USB را تأیید، و آن را بهدرستی وارد دستگاه کنید. وصل و جدا کردن دستگاه حافظه USB
آیا دستگاه حافظه USB با یک سیستم فایل پشتیبانی شده فرمت شده است؟
میتوانید از یک دستگاه حافظه USB دارای سیستم فایل FAT16 یا FAT32 استفاده کنید.
#701
به دلیل وارد شدن "شناسه بخش" یا پین نادرست، تأیید اعتبار امکانپذیر نبود. یا اینکه، کاربر تلاش کرده است تا بدون وارد کردن "شناسه بخش"، عملیاتی که به "مدیریت شناسه بخش" محدود شده است را انجام دهد.
"شناسه بخش" و پین صحیح را وارد کنید.
در صورتی که "شناسه بخش" یا پین خود را گم کردید، با سرپرست سیستم تماس بگیرید.
برای لغو محدودیت، تنظیمات [Department ID Management] را تغییر دهید.
|
در "حالت سرپرست" به Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) وارد شوید
 [Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] کادر انتخاب [Allow Print Jobs with Unknown IDs] را علامت بزنید [OK] را انتخاب کنید |
در پنل کنترل، در صفحه [Home]، [Menu] و سپس برای تغییر تنظیمات، [Management Settings] را انتخاب کنید. [Department ID Management]
#752
نام سرور POP3 بهدرستی پیکربندی نشده یا دستگاه به شبکه متصل نشده است.
نام سرور POP3 را بهطور صحیح پیکربندی کنید.
وضعیت و تنظیمات شبکه را بررسی کنید.
اگر دستگاه به شبکهای وصل نیست، تنظیمات شبکه را مجدداً پیکربندی کنید.
بررسی وضعیت شبکه و تنظیمات
تنظیم شبکه
بررسی وضعیت شبکه و تنظیمات
تنظیم شبکه
#753
به دلیل قطع اتصال کابل اترنت، امکان اتصال دستگاه به شبکه وجود نداشت.
بررسی کنید کابل اترنت بهدرستی وصل شده باشد.
#766
گواهی منقضی شده است.
گواهی را تعویض کنید یا از یک گواهی منقضی نشده استفاده کنید.
آیا تاریخ و زمان فعلی دستگاه درست هستند؟
تنظیمات تاریخ و زمان را بررسی کنید. اگر این تنظیمات درست نیستند، منطقه زمانی را تنظیم و سپس تاریخ و زمان را تعیین کنید. تنظیم تاریخ و زمان
#802
نام سرور POP3 بهطور صحیح تعیین نشده است.
هنگام دریافت فاکس اینترنتی، نام سرور POP3 را بهدرستی وارد کنید.
#810
دستگاه نمیتواند به سرور POP3 وصل شود یا اطلاعات سرور POP3 بهصورت صحیح تنظیم نشده است.
وضعیت و تنظیمات شبکه را بررسی کنید.
اگر دستگاه به شبکهای وصل نیست، تنظیمات شبکه را مجدداً پیکربندی کنید.
بررسی وضعیت شبکه و تنظیمات
تنظیم شبکه
بررسی وضعیت شبکه و تنظیمات
تنظیم شبکه
اطلاعات صحیح سرور POP3 را تنظیم کنید.
وضعیت سرور POP3 را بررسی کنید.
عملکرد درست سرور POP3 در شبکه را بررسی کنید. برای اطلاع از جزئیات وضعیت سرور POP3، با ارائهدهنده خدمات خود تماس بگیرید.
#816
حداکثر تعداد صفحات قابل چاپ برای این بخش، چاپ شده است.
میزان مصرف را بررسی کنید و شمارش آن را به صفر بازنشانی کنید.
#818
داده دریافتی دارای فرمتی است که چاپ نمیشود.
از فرستنده بخواهید فرمت فایل را تغییر دهد و آن را دوباره بفرستد.
از فرستنده بخواهید فرمت فایل را تغییر دهد و آن را دوباره بفرستد.
#819
داده دریافتی دارای اطلاعات MIME نامعتبر است و نمیتواند پردازش شود.
از فرستنده بخواهید تنظیمات را بررسی کند و فایل را دوباره بفرستد.
از فرستنده بخواهید تنظیمات را بررسی کند و فایل را دوباره بفرستد.
#820
داده دریافتی دارای BASE64 یا داده uuencode نامعتبر است و نمیتواند پردازش شود.
از فرستنده بخواهید تنظیمات را بررسی کند و فایل را دوباره بفرستد.
از فرستنده بخواهید تنظیمات را بررسی کند و فایل را دوباره بفرستد.
#821
داده دریافتی دارای خطای تحلیل TIFF است و نمیتواند پردازش شود.
از فرستنده بخواهید تنظیمات را بررسی کند و فایل را دوباره بفرستد.
از فرستنده بخواهید تنظیمات را بررسی کند و فایل را دوباره بفرستد.
#822
این فرمت فایل پشتیبانی نمیشود و امکان چاپ آن وجود ندارد.
ذخیرهسازی را با استفاده از یک فرمت فایل پشتیبانی شده انجام دهید.
میتوان فرمتهای فایل زیر را از روی دستگاه حافظه USB چاپ کرد:
JPEG (DCF، Exif2.21 یا قدیمیتر، JFIF)
TIFF (فشردهسازی JPEG، MH، MR، MMR)
PDF
#827
داده دریافتی دارای اطلاعات MIME پشتیبانی نشده است و نمیتواند پردازش شود.
از فرستنده بخواهید تنظیمات را بررسی کند و فایل را دوباره بفرستد.
از فرستنده بخواهید تنظیمات را بررسی کند و فایل را دوباره بفرستد.
#829
حجم داده دریافتی از حداکثر حجم قابل دریافت توسط دستگاه بیشتر است.
از فرستنده بخواهید داده را بررسی کند و دوباره بفرستد.
هنگام دریافت فاکس اینترنتی
دستگاه نمیتواند ایمیلی دریافت کند که حجم آن بیشتر از 24 مگابایت است. از فرستنده بخواهید اندازه ایمیل را به 24 مگابایت یا کمتر کاهش دهد و آن را دوباره بفرستد.
#852
دستگاه بنا به دلایلی خاموش میشود.
دقت کنید که دوشاخه محکم به پریز برق زده شده باشد.
دقت کنید که دوشاخه محکم به پریز برق زده شده باشد.
#853
بنا به دلایلی، چاپ یا چاپ ایمن انجام نشد.
در صورتی که این عملیات هنگام ارسال داده چاپ از رایانه به دستگاه لغو شده است، مجدداً برای انجام چاپ تلاش کنید.
در غیر این صورت، موارد زیر را بررسی کنید:
در صورتی که این عملیات هنگام ارسال داده چاپ از رایانه به دستگاه لغو شده است، مجدداً برای انجام چاپ تلاش کنید.
در غیر این صورت، موارد زیر را بررسی کنید:
آیا در حال چاپ یک کار بزرگ هستید؟
ممکن است حجم دادهها از ظرفیت پردازش دستگاه فراتر رفته باشد. تعداد صفحات چاپ را کاهش دهید، یا وقتی هیچ داده چاپی در حال چاپ یا در انتظار چاپ نیست، چاپ را انجام دهید.
آیا دادهای که قرار است چاپ شود خراب شده است؟
اگر داده خراب شده یا آسیب دیده است، داده را درست کنید.
آیا میخواهید یک فایل PDF را از دستگاه حافظه USB چاپ کنید؟
هنگام چاپ یک فایل PDF محافظت شده با کلمه عبور، قبل از انجام چاپ، کلمه عبور را وارد کنید.
|
صفحه [Home] در پنل کنترل
[Memory Media Print]  [Select File and Print] فایل را برای چاپ انتخاب کنید [<Apply>] [Set PDF Details] [Password to Open Document] کلمه عبور را وارد کنید <Apply>] |
آیا میخواهید با استفاده از چاپ ایمن عملیات چاپ را انجام دهید؟
ممکن است دستگاه برای استفاده از عملکرد چاپ ایمن پیکربندی نشده باشد. یکی از روشهای زیر را امتحان کنید:
چاپ ایمن رو فعال کنید.
برای اعمال این تنظیمات باید دستگاه را مجدداً راهاندازی کرد.
|
در "حالت سرپرست" به Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) وارد شوید
[Settings/Registration] [Secure Print Settings] [Edit] کادر انتخاب [Secure Print] را علامت بزنید [OK] دستگاه را دوباره راهاندازی کنید |
در پنل کنترل، [Menu] را در صفحه [Home] و سپس [Function Settings] را انتخاب کنید تا تنظیمات پیکربندی شود. [Secure Print]
بدون استفاده از عملکرد چاپ ایمن، عملیات چاپ را انجام دهید.
آیا داده چاپ ایمن مدتی رها شده بود؟
اگر داده چاپ ایمن پس از مدت زمان خاصی چاپ نشود، داده مورد نظر بهصورت خودکار از حافظه حذف خواهد شد. اگر مدت زمان ذخیرهسازی سپری و داده بهصورت خودکار حذف شده است، دوباره برای چاپ با استفاده از چاپ ایمن اقدام کنید.
* شما میتوانید زمان ذخیرهسازی (زمانی که بعد از آن داده حذف میشود) را تغییر دهید. تغییر بازه زمانی ذخیره شدن دادههای چاپ دارای پین (داده ایمن)
#861
شما از درایور چاپگر پشتیبانی نشده استفاده میکنید یا دادهای که سعی در چاپ آن دارید خراب است.
از درایور چاپگر دستگاه استفاده و مجدداً برای چاپ اقدام کنید.
آیا دادهای که قرار است چاپ شود خراب شده است؟
اگر داده خراب شده یا آسیب دیده است، داده را درست کنید.
#863
خطایی رخ داد و مانع چاپ شد.
دستگاه را دوباره راهاندازی کنید و سپس مجدداً دادهها را چاپ کنید.
#934
این کار توسط عملکرد حذف خودکار کارهای معوقه حذف شده است.
خطایی که باعث تعویق کار شده بود را برطرف کنید.
خطا را برطرف کنید، و چاپ را دوباره انجام دهید.
* عملکرد حذف خودکار کارهای معوقه را غیر فعال کنید، یا زمانی که پس از آن دادهها بهصورت خودکار حذف میشوند را تغییر دهید. [Auto Delete Suspended Jobs]
#995
دریافت کارهای در صف انتظار که لغو شده بودند.
در صورت نیاز دوباره دریافت کنید.
در صورت نیاز دوباره دریافت کنید.