複製、備份和恢復期間的錯誤
如果在開始複製或執行資料備份或恢復時出現錯誤訊息或錯誤代碼，請檢查可能的原因和解決方案。
開始複製時的錯誤訊息
如果複製未正確啟動，啟動操作後顯示的畫面會出現如下所示的對應訊息。
[位址]不正確。
檢查複製接收者設定中的 IP 位址是否正確設定。
檢查伺服器機器和設定為複製接收者的多功能事務機是否位於同一個網路上並且可以連線。
認證資訊不正確。
檢查複製接收者設定是否正確指定登入使用者名稱和密碼。
已設定無法用作複寫接收者的裝置。選擇其他裝置。
檢查指定為複製接收者的多功能事務機所呈現的網路狀態。
無法將下列多功能事務機指定為複製接收者：
已啟用同步的伺服器機器
指定做為另一台伺服器機器的複製接收者之用的多功能事務機
使用部門識別碼管理的多功能事務機
使用舊版韌體的多功能事務機
備份和恢復期間的錯誤代碼
如果在執行資料備份或恢復過程中發生錯誤，操作後顯示的畫面會出現如下所示的對應錯誤代碼。
* 錯誤代碼也會顯示在 [備份] 畫面或 [恢復] 畫面的 [執行日誌] 中的 [結果]。
錯誤代碼 | 原因 |
DBBU01 | 無法產生備份檔案（裝置） |
DBBU02*1 | 無法儲存備份資料 |
DBBU05 | 無法產生備份檔案（網路） |
DBBU06 | 由於空間不足，無法產生備份檔案 |
DBBU07 | 無法存取網路接收者 |
DBBU08 | 找不到網路接收者 |
DBRS01 | 無法從裝置恢復 |
DBRS02*1 | 無法從網路接收者恢復 |
DBRS07 | 無法存取網路接收者 |
DBRS08 | 找不到網路接收者 |
*1可能發生無法識別原因的錯誤。檢查下列內容：
項目不完整
SMB 伺服器存取權限
網路環境